功能簡介威譜通訊商務平臺 整合應用為用戶帶來{zd0}價值！ 與眾不同的全數(shù)字新功能 語音導航（IVR）功能：TDMX-2000 B型機的電腦話務員具備語音導航功能，通過語音導航，可把電話轉接到制定的分機，語音引導可以是單級導航，也可以是多級導航。{zd0}的級數(shù)可以達到16級。總語音提示時長為120秒。通過語音引導，可以引導客戶進行電話轉移，也可以進行信息查詢。 語音導航采用多級菜單的結構，{zd0}可以設定16級，每級菜單可以設定10個選項分別對應10個轉移電話或信息查詢項目，在一層菜單中，可以同時存在信息查詢項目和電話轉接項目。 語音導航提示語舉例：您好！XXXXXX客戶服務中心。業(yè)務咨詢請按“1”，業(yè)務受理請按“2”；個人用戶請按“3”，對公用戶請按“4”，其它請按“5”，rgfw請按“0” 語音導航ACD功能： 外線進入語音導航（IVR）后需要人工座席服務，IVR通過請求做轉移座席組，并將話路轉移給指定座席； 簡單易用 傻瓜式的裝機功能、普通分機自查本機號碼，令裝機、查線變得簡單明了。 全中文界面，清晰易懂； EXCEL文檔存儲資料，查找無憂；鼠標撥號，輕松快捷。 自查分機號 普通來電顯示分機可以隨時自查本機分機號碼。 全中文來電顯示 有來電時，在來電顯示電話上顯示來電號碼；同時在電腦的右下角彈出一個框框，顯示來電人的號碼、姓名和單位。 不會錯過任何來電 如果您分機正在通話中，又有來電找您。。。 這個時候在電腦的右下角彈出一個忙時提示框框，顯示來電人的號碼、姓名和單位。 1024個隨身密碼 虛擬小交換機功能 32級權限設置 聯(lián)系人：劉小姐 13242056158 QQ：971485963