對(duì)講機(jī)錄音儀系統(tǒng)特點(diǎn):
科鎂對(duì)講機(jī)電話錄音儀,是目前電話錄音行業(yè)中{zxj}的錄音設(shè)備,它不受計(jì)算機(jī)病毒的影響,也不受網(wǎng)絡(luò)路由器及防火墻的限制,只要能上網(wǎng)的地方,就能實(shí)現(xiàn)全球化電話錄音管理。
1-1. 嵌入式架構(gòu),不需要計(jì)算機(jī),接上電源即可工作,方便可靠,防病毒
1-2. 自動(dòng)記錄來電、去電、未接號(hào)碼、通話時(shí)間、通話內(nèi)容等通話信息
1-3. 獨(dú)特的音量自動(dòng)增益控制(AGC)技術(shù),確保通話雙方音量平衡,語音清晰
1-4. 獨(dú)特的DSP算法,確保主叫號(hào)碼(DTMF/FSK)和DTMF按鍵在各種線路環(huán)境下準(zhǔn)確接收
1-5. SD卡存儲(chǔ)通話信息,SD卡{zd0}可達(dá)32G。
1-6. 硬件8倍壓縮錄音存儲(chǔ),節(jié)省存儲(chǔ)空間,32G容量即可保存10880多個(gè)小時(shí)的錄音記錄
1-7. 自動(dòng)檢測(cè)存儲(chǔ)容量,空間將滿時(shí)可自動(dòng)清理錄音文件,支持長時(shí)間循環(huán)錄音
1-8. 安裝錄音管理中心系統(tǒng)后,通過局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)來管理錄音
1-9. 實(shí)時(shí)監(jiān)控電話錄音儀各通道的線路狀態(tài)、來電去電號(hào)碼、通話時(shí)間等;
1-10. 對(duì)選定的通道實(shí)時(shí)監(jiān)聽 對(duì)所有電話記錄按條件進(jìn)行查詢、播放,添加通話備注
1-11. 將錄音文件和通話信息同步或定時(shí)傳送到計(jì)算機(jī)上保存
1-12. 一臺(tái)錄音主機(jī)可以同時(shí)注冊(cè)多位使用者,管理員可以預(yù)先設(shè)定每位使用者的操作權(quán)限
1-13. 可選錄音管理客戶端(C/S)或?yàn)g覽器查詢(B/S)方式查詢管理通話記錄
1-14. 獨(dú)立式錄音儀支持分布式多地點(diǎn)安裝部署,通過中心管理錄音系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)集中監(jiān)控管理
1-15 可以在電腦上: 實(shí)時(shí)監(jiān)控電話錄音儀各通道的線路狀態(tài)、來電去電號(hào)碼、通話時(shí)間等;
二、電話錄音儀系統(tǒng)功能:
2-1. 通過互聯(lián)網(wǎng)集中管理各分公司的錄音儀
2-2. 錄音儀與對(duì)講機(jī)連接示意圖:
三、通過IE瀏覽器來管理錄音儀:
3-1、 打開IE瀏覽器,輸入錄音儀的IP地址,例如:192.168.0.230,輸入用戶名和密碼:
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3-2、 進(jìn)入系統(tǒng)后能看到每個(gè)通道的通話狀態(tài)。
3-3、 錄音查詢:
可以根據(jù)通話的時(shí)間范圍,本地號(hào)碼,通道號(hào),來去電方向,對(duì)方的電話號(hào)碼,及通道時(shí)長進(jìn)行查詢,點(diǎn)擊后面的播放即可放音。
3-4、通道設(shè)置:可以將通道號(hào)對(duì)應(yīng)的本地固定電話號(hào)碼輸入在此處,并為此做好備注,方便管理;
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3-5、 錄音設(shè)置
選擇通道號(hào),可以針對(duì)該通道設(shè)置錄音模式是壓控還是聲控,壓控用于電話錄音,聲控用于對(duì)講機(jī)錄音;
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3-6、 修改錄音儀的時(shí)間:
首先將電腦的時(shí)間設(shè)置正確,點(diǎn)擊同步,即可將錄音儀的時(shí)間與電腦的時(shí)間同步,非常方便。
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3.7.修改錄音儀的IP地址:
錄音儀默認(rèn)的IP地址為192.168.0.230,用戶可以自行修改:
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四、錄音儀的應(yīng)用范圍
4-1、報(bào)警電話錄音
派出所報(bào)警電話錄音,通過公安網(wǎng),可將錄音文件直接存放110指揮中心,方便查詢。
4-2、各種連鎖店
針對(duì)各種連鎖店的電話管理,有些店面不方面放置電腦的場(chǎng)所,(如餐飲、美容、娛樂等)
4-3、政府職能部門
執(zhí)法部門(公安、法院、檢查院、工商,稅務(wù)監(jiān)督、投訴、舉報(bào)等);jd內(nèi)部電話、110、119、120、999電話等;安全部門監(jiān)聽電話。
4-4、現(xiàn)場(chǎng)錄音
現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議,電話會(huì)議,網(wǎng)絡(luò)會(huì)議,現(xiàn)場(chǎng)采訪等工作場(chǎng)所。
4-5、特殊環(huán)境下的應(yīng)用
車船等移動(dòng)環(huán)境下的錄音需求;工廠、礦山等不便于使用電腦的工作場(chǎng)所。
4-6、商業(yè)領(lǐng)域
熱線電話錄音(銷售、投訴、客戶服務(wù)、咨詢,包括證券/期貨交易、無借條借款、公務(wù)談判等),提高服務(wù)質(zhì)量;商務(wù)電話錄音(訂單、價(jià)格、談好的合同條款),備份查詢解決商務(wù)糾紛;業(yè)務(wù)電話錄音(銷售員電話數(shù)目內(nèi)容與電話溝通能力監(jiān)控),促進(jìn)員工業(yè)務(wù)積極性與能力提高降低公司高額話費(fèi),杜絕員工私人事件占據(jù)公司電話。
4-7、特殊行業(yè)監(jiān)控
記者的電話調(diào)查內(nèi)容保留;律師行業(yè)的法律咨詢和調(diào)查取證。
4-8、服務(wù)領(lǐng)域
酒店的訂房訂座電話備份查詢防糾紛;航空、鐵路等交通行業(yè)的dpdh備份查詢
五、錄音儀硬件參數(shù):
項(xiàng)目
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性能指標(biāo)
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■ 設(shè)備型號(hào)
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COME800-O2A
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■ 數(shù)據(jù)接口
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RJ45
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■ 電話接口
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2個(gè)RJ11
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■ 通道數(shù)量
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2通道
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■ 功 耗
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500 ma
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■ 阻 抗
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10KΩ
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■ 信 噪 比
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50dB
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■ 采集速率
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32KBPS
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■ 頻率響應(yīng)
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300-3400Hz
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■ 工作溫度
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1 ℃-50℃
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■ 濕 度
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5% — 85%
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■ 單機(jī)容量
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128臺(tái)
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■ 音效失真
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≤1%
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■ 主叫識(shí)別
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FSK、DTMF
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■ 通道電壓
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{zd0}250V
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■ 語音壓縮
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8倍壓縮
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■ 文件格式
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G.729
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■ 采樣級(jí)別
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8 khz
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■ 采樣大小
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16位
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■ 采樣位速
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128 kbps
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■ 外觀尺寸
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170*130*32(mm)
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■ 設(shè)備重量
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260 g
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■ 設(shè)備顏色
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黑色
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■ 產(chǎn) 地
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廣州
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