一名久經(jīng)沙場(chǎng)的鐵皮柜銷售人員,有些時(shí)候也會(huì)遇到一些很難以解決的問題。中山市以利鋼柜小編現(xiàn)在來(lái)給小伙伴們分享一下我們的案例,希望可以幫助到正在遇到這些問題的人。
在我們和客戶交談的時(shí)候,盡管我們苦口婆心介紹我們的產(chǎn)品??蛻舻淖⒅攸c(diǎn)還是價(jià)格,并且還對(duì)我們說:“你這價(jià)格再便宜點(diǎn),我現(xiàn)在馬上下單?!?/span>
當(dāng)客戶提出這樣的要求的時(shí)候,我們肯定是不會(huì)就這么輕易答應(yīng)的。相反的,而我們做的就是要想辦法在守住價(jià)格的基礎(chǔ)上促成交易的達(dá)成。
首先,我們是再次給客戶強(qiáng)調(diào)了一下這款鐵皮文件柜的獨(dú)特賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),比方說:材質(zhì)很好、做工優(yōu)良、款式時(shí)尚又環(huán)保等,漸漸的客戶就感覺到這款鐵皮文件柜是物超所值的。
其次,我們?cè)谂c客戶討論價(jià)格的同時(shí),還會(huì)恰當(dāng)?shù)娜谌肓艘恍┬睦戆凳痉?,就是說我們不是希望能夠給予客戶多少優(yōu)惠,而是要讓客戶獲得心理上的滿足,這個(gè)才是重要的。為了能讓客戶在心理上感到滿足,我們都是舉一些以前老客戶的例子,這樣很容易就讓客戶打消了優(yōu)惠的念想。
{zh1},就可以達(dá)成交易啦,這位客戶不僅買下了這款鐵皮文件柜,有其他辦公家具需求的還順帶一起買下了呢。
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