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你想要智能家居有什么功能呢?各人應(yīng)該有各人不同的著眼點(diǎn)與需求，自動(dòng)做飯、打掃家務(wù)了等等?？傊x不開“智能”兩個(gè)字。
但“智能”兩個(gè)字實(shí)在是太籠統(tǒng)，工程師不可能拿著這兩個(gè)字做標(biāo)準(zhǔn)，去打造產(chǎn)品。在將“智能”以及“家居”現(xiàn)有技術(shù)放在一起進(jìn)行交叉篩選，便有了以下具體的標(biāo)準(zhǔn)。
方便控制、自動(dòng)、提醒、快速、易用、能快速產(chǎn)生內(nèi)容一鍵炫耀、分享。在一些就是平臺(tái)、應(yīng)用。這個(gè)目前還有點(diǎn)不太現(xiàn)實(shí)。
到底什么樣的體驗(yàn)才能讓用戶覺得“智能”呢? 讓我們來看看目前人們覺得智能的產(chǎn)品：智能手機(jī)。為何他被人們接受，被稱做智能?
首先，從功能角度，雖說現(xiàn)在的智能手機(jī)功能繁多，衣食住行樂什么玩意都能在這上面進(jìn)行良好解決。但是究根究底，智能手機(jī)其實(shí)一點(diǎn)也不智能!只不過是把原來需要十幾種種產(chǎn)品，上百的步驟簡(jiǎn)化為：在一部產(chǎn)品內(nèi)、一觸即達(dá)的信息獲取效率而已。
那為嘛成套運(yùn)作的智能家居產(chǎn)品卻沒有讓人們感覺到多少“智能”?
與傳統(tǒng)非智能產(chǎn)品相比，智能家居的效率并沒有質(zhì)的突破。與智能手機(jī)的顛覆性相差甚遠(yuǎn)。
第二，也就是從用戶體驗(yàn)角度來看。智能手機(jī)在保證了易用性與效率同時(shí)，在操作體驗(yàn)方面可玩性也好。獨(dú)特的靈敏觸控體驗(yàn)與以往的物理鍵有著極大的區(qū)別，配以高清炫麗的內(nèi)容展示平臺(tái)——屏幕，為用戶的雙眼、手指帶來了千變?nèi)f化的體驗(yàn)與慰藉。使用戶保持享受狀態(tài)。
顯然智能家居產(chǎn)品在這方面來得更加索然無味，操作完成、無聊的時(shí)候，不可能像智能手機(jī)一樣點(diǎn)亮屏幕劃拉兩下。一個(gè)摸不了幾次、功能的產(chǎn)品，怎么能讓人感覺到智能呢?
智能是讓人能高興的打發(fā)閑暇時(shí)間?
如何讓用戶感受到智能呢?快捷易用的功能是基礎(chǔ)必須的，趣味性強(qiáng)、獨(dú)特的交互模式才能討得用戶歡心，{zh1}得能為人們展示信息留住用戶。
這樣才能使用戶時(shí)不時(shí)的心血來潮，過來搗鼓搗鼓，收獲不一樣的內(nèi)容，大幅消減人們的寂寞。讓人錯(cuò)以為這是活的，才算是跟智能有了關(guān)系。
看到這樣的三個(gè)要求，有人會(huì)頭蒙：家里的電冰箱、洗衣機(jī)、電飯煲等等那些產(chǎn)品，怎么可能會(huì)做到這些呢?做到這些也沒多少實(shí)用的地方。
產(chǎn)品工程與用戶體驗(yàn)之間隔著一條漫長(zhǎng)的顛覆性創(chuàng)新之路，到底怎么樣才算智能?連用戶自己都不知道!
對(duì)于智能與顛覆，既需要產(chǎn)業(yè)鏈的整體工程技術(shù)提高，但還需要具有超前眼光、豐富想像力的創(chuàng)造者、顛覆者才行。國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈在技術(shù)上已經(jīng)沒有問題，只是后者改如何發(fā)掘?教育需要有開放、寬容的眼光。
