游泳館收銀系統(tǒng),游泳館門店會員管理軟件,游泳館門票計時計次收費設(shè)備
一套運行良好、科學(xué)系統(tǒng)的管理系統(tǒng),對游泳會所行業(yè)經(jīng)營者提高管理效率、減低運營成本、提高經(jīng)濟效益都會起到積極的促進作用。在愈演愈烈的市場競爭中,已經(jīng)有越來越多的游泳會所經(jīng)營者開始引進信息化管理系統(tǒng),用于日常經(jīng)營、會員服務(wù)、財務(wù)管理等多個環(huán)節(jié)。
雖說大眾體育游泳運動在我國已有超過二十多年的發(fā)展,但對于商業(yè)游泳市場,其在國內(nèi)真正起步才不過七八年時間。由于商業(yè)游泳更具時尚感與個性化,短短幾年間,大到連鎖游泳俱樂部、游泳會所,小到社區(qū)游泳房,雨后春筍般占據(jù)了各大中城市的商業(yè)要地及各居住中心區(qū)。
目前國內(nèi)商業(yè)游泳會所大致可以分為四種規(guī)模。第一種是社區(qū)型游泳房,主要分布在一些居民區(qū);第二是小型游泳會所,設(shè)有多種器械鍛煉、有氧操等項目;第三是中型游泳會所,小型及中小型會所是目前游泳市場的主流;一類是大型連鎖游泳會所。該類會所除各類游泳器材一應(yīng)俱全外,還設(shè)有多種個性化專業(yè)課程,且大多帶健身館,并擁有一定的連鎖經(jīng)營機構(gòu)或跨區(qū)域經(jīng)營機構(gòu)。
再從另一個層面來看,雖然國內(nèi)擁有巨大的潛在游泳人群并持續(xù)保持高速增長之勢。顯而易見,未來幾年游泳會所行業(yè)將進入產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期,經(jīng)營者相互最終較量的并不是投資規(guī)模或價格優(yōu)勢,而是人才、服務(wù)與管理,而這些,如果脫離了信息化管理系統(tǒng)的支持,一切都將淪為空談。
信息化助力
軟件作為一種管理工具,歸根結(jié)底是要幫助企業(yè)提高管理效率,防止管理漏洞。同時,行業(yè)管理軟件還應(yīng)涉及到整個企業(yè)的管理流程,是幫你監(jiān)管公司的總監(jiān),而不只是一個刷卡或者收銀的工具。”
把好原則選方案
“早期游泳會所是人管人,現(xiàn)在大多進入了系統(tǒng)管人的時代。”
由于游泳會所行業(yè)本身目前仍處于快速發(fā)展時期,產(chǎn)業(yè)形態(tài)并不成熟,相關(guān)行業(yè)規(guī)則、管理流程等都有待進一步規(guī)范和完善,加之其準入門檻較低,投資方多為“門外漢”,體現(xiàn)在信息化建設(shè)上,其應(yīng)用需求也表現(xiàn)出巨大的差異性。
業(yè)內(nèi)人士指出,只要把好以下兩個原則,就可以找到值得自己信賴的方案商。
首先,要了解該方案商在游泳會所行業(yè)的從業(yè)時間及技術(shù)實力。只有從業(yè)時間較長的企業(yè)才能深入到行業(yè)管理的底層,開發(fā)出更具有實際應(yīng)用價值的解決方案;
其次,要了解該方案商是否有連鎖解決方案能力及案例,只看單機版或用戶數(shù)量并沒有太大意義。如果有連鎖解決方案能力,表示該方案商有能力伴隨用戶的成長持續(xù)提供解決方案。如果只能做單機版,等用戶發(fā)展到一定規(guī)模,會給其造成重新采購的負擔。更重要的是,連鎖用戶擁有該行業(yè)最為先進的經(jīng)營理念,方案商也能把這些理念融合到其新的方案中,并針對將來的發(fā)展做出預(yù)期。
歸根到底,一套優(yōu)秀的會員管理系統(tǒng)必須建立在強大的技術(shù)基礎(chǔ)及行業(yè)經(jīng)驗之上的,要有完善的數(shù)據(jù)保護措施、要有先進的數(shù)據(jù)傳輸手段及持續(xù)不斷研發(fā)能力。
星火游泳館管理系統(tǒng)是一款專業(yè)的游泳俱樂部管理軟件,系統(tǒng)界面簡潔優(yōu)美,操作直觀簡單,無需專門培訓(xùn) 即可上手操作,星火管理系統(tǒng)根據(jù)游泳俱樂部日常工作流程而特別設(shè)計,可以滿足游泳會所經(jīng)營過程的 會員管理,收費管理,游泳教練管理,門禁管理的多種管理要求,是游泳房,游泳俱樂部,游泳會所進行信息化管理,提高工作效率和顧客滿意度不可獲缺的。
星火軟件:18931102512
游泳館智能管理方案
一、營業(yè)時間:
6月~9月 8:30~21:30(13小時)
上午時間段作為游泳教學(xué)培訓(xùn)和運動員訓(xùn)練的時間段
其它月份 12:00~20:00(8小時)
上午時間段作為游泳教學(xué)培訓(xùn)的時間段
二、票卡細則:
1票零售:
① 成人票(包括身高超過1.4米者):
上午11時前每張票售25元,上午11時后及下午、晚上每張票售30元。
前臺售票處直接收取現(xiàn)金銷售發(fā)放鑰匙扣卡。
② 兒童票:(身高低于1.4米的兒童)
上午11時前每張票售15元,上午11時后及下午、晚上每張票售20元。
③ 優(yōu)惠券/團體票
由財務(wù)部或者營銷部統(tǒng)一管理和出票,使用時只需在前臺兌換成鑰匙扣卡。刷鑰匙扣卡通過檢票機進場。
2 游泳卡:
① 計次卡:
20次次卡(建議零售價450元)自購買之日起夏季開放時段內(nèi)有效。次卡不限本人使用,但每人次限有效時間
(120分鐘)??稍俅纬渲?。
30次次卡(建議零售價600元)自購買之日起夏季開放時段內(nèi)有效。次卡不限本人使用,但每人次限有效時間
(120分鐘)??稍俅纬渲?。
② 年卡月卡:
年卡/月卡本人使用,365/30天內(nèi)有效。限制本人使用、不限游泳時間及次數(shù)??稍俅纬渲?。
三、游泳基本流程:
1散客:(無卡游泳客人)
體檢合格→前臺現(xiàn)金出示現(xiàn)金→領(lǐng)取已經(jīng)鑰匙扣卡→自助刷鑰匙扣卡通過檢票機→(鑰匙扣記賬消費
飲料和泳裝)→更衣游泳→游泳→游泳更衣→自助刷鑰匙扣卡結(jié)賬(超時現(xiàn)金補票)→通過檢票機歸還鑰匙
扣卡→自助出場
2會員:(持卡泳客)
體檢合格→前臺刷會員卡→領(lǐng)取已經(jīng)鑰匙扣卡→自助刷鑰匙扣卡通過檢票機→(鑰匙扣記賬消費飲料
和泳裝)→更衣洗浴→游泳→洗浴更衣→自助刷鑰匙扣卡結(jié)賬(超時現(xiàn)金補票、年卡/月卡客戶無超時)→通
過檢票機歸還鑰匙扣卡→自助出場
3培訓(xùn)班:(游泳學(xué)員)
體檢合格→自助培訓(xùn)卡通過檢票機→更衣游泳→教練點名→游泳培訓(xùn)→更衣→自助培訓(xùn)卡結(jié)賬(無超時)→通過檢票機→自助出場
① 電子檢票機實時通訊數(shù)據(jù),沒有鑰匙扣卡無法通過檢票機由此可以避免人情票和外部套票的情況。
② 通過后狀態(tài)轉(zhuǎn)換為在場狀態(tài),可實時統(tǒng)計場內(nèi)人數(shù)和已經(jīng)結(jié)賬出場的人數(shù)。方面控制人流量。
③ 優(yōu)惠票和會員卡可以在背面加印廣告,以及場內(nèi)廣告牌展位的出租可以體現(xiàn)附加價值,增加場館的營業(yè)收
入。
④ 顧客憑該票從入口自助刷卡通過自動檢票系統(tǒng)(單道每分鐘可以通過20-30人)。無需專人檢票節(jié)約人
工,避免傳統(tǒng)的人工檢票出現(xiàn)的人情票。
會員檔案模塊:
會員基本信息卡號,姓名,電話,類型,照片,密碼,教練員,培訓(xùn)分班信息。
消費卡信息:
消費卡種類充值卡,次數(shù)卡,時間卡,VIP卡,培訓(xùn)卡
充值卡:
支持添加個人信息。設(shè)置充值卡種類,贈幣金額,折扣信息,不同會員售卡價和續(xù)卡價格,自動開卡天數(shù),卡
有效期,日進場
限制次數(shù),單次時間限制。
次數(shù)卡:
支持添加個人信息。設(shè)置次數(shù)卡種類,有效次數(shù),不同會員售卡價和續(xù)卡價格,自動開卡天數(shù),卡有效期,
日進場限制次
數(shù),單次時間限制,是否售卡日起有效。
時間卡:
支持添加個人信息,照片。支持設(shè)置時間卡種類,不同會員售卡價和續(xù)卡價格,自動開卡啟用天數(shù),卡有效
期,每天進場限
制次數(shù),單次時間限制,是否售卡日起有效。
VIP卡
支持設(shè)置VIP次數(shù)卡和VIP時間卡,同時具有儲值功能,支持進行二次消費等。
培訓(xùn)卡
支持設(shè)置培訓(xùn)個人信息如:身高,體重,生日,性別,是否有游泳基礎(chǔ)。支持自主選擇培訓(xùn)教練,支持設(shè)置
不同的培訓(xùn)班次
(如2010年暑假班一期和訓(xùn)練班)。支持設(shè)置暑假班人數(shù)上限(如20人報滿為止),支持定義不同的時間段
暑假班次(如8點
班,14點班),支持定義單雙日培訓(xùn)和不限單雙日的暑假班別。每天進場限制次數(shù),單次時間限制,是否售
卡日起有效。支持批量導(dǎo)出學(xué)員資料分班。
售卡續(xù)卡:
售卡:根據(jù)不同預(yù)配卡類型,定價進行銷售。不同會員不同折扣,前臺無權(quán)限更改折扣信息。支持現(xiàn)金,銀行,陽光卡 收款方式。
續(xù)卡:根據(jù)不同卡種類的續(xù)卡優(yōu)惠,進行續(xù)卡。支持現(xiàn)金,銀行,陽光卡 收款方式。
售卡續(xù)卡查詢:支持靈活自由參數(shù)查詢售卡,續(xù)卡記錄。
其他卡管理:卡延期,換卡,作廢,封卡,變更等操作。
消費流程:三種標準入場,出場流程,并支持自由設(shè)置流程模式。
流程一:
散客入場:散客到售票處購條碼票(含一次有效條碼)。散客憑票到檢票處驗票,并繳納鑰匙押金領(lǐng)取鑰匙。進入池區(qū)。
散客場內(nèi)二次消費:在場內(nèi)支持憑鑰匙進行購買飲料等商品,但消費額不得超過設(shè)定金額或者該鑰匙押金金額。
散客出場:散客到檢票處退還鑰匙,結(jié)算池區(qū)內(nèi)二次消費,領(lǐng)取押金。
會員入場:會員到檢票處刷卡,直接抵押卡領(lǐng)取鑰匙。進入池區(qū)。
會員場內(nèi)二次消費:在場內(nèi)支持憑鑰匙進行購買飲料等商品。
會員出場:會員出場退還鑰匙,領(lǐng)取卡。并結(jié)算池區(qū)內(nèi)二次消費。
流程二:
散客入場:散客到售檢一體處購票(含一次有效條碼),并繳納鑰匙押金領(lǐng)取鑰匙。進入池區(qū)。
散客出場:散客到售票處退還鑰匙,領(lǐng)取押金。
會員入場:會員到售檢一體處刷卡,直接抵押卡領(lǐng)取鑰匙。進入池區(qū)。
會員場內(nèi)二次消費:在場內(nèi)直接現(xiàn)金消費。
會員出場:會員出場退還鑰匙,領(lǐng)取卡。
流程三:
散客入場:散客到售票處購條碼票(含一次有效條碼)。散客憑票到檢票處驗票,并繳納鑰匙押金領(lǐng)取鑰匙。進入池
區(qū)。
散客場內(nèi)二次消費:在場內(nèi)支持憑鑰匙進行購買飲料等商品,但消費額不得超過設(shè)定金額或者該鑰匙押金金額。
散客出場:散客到檢票處退還鑰匙,結(jié)算池區(qū)內(nèi)二次消費,如果超時,則進行超時結(jié)算。
會員入場:會員到檢票處刷卡,直接抵押卡領(lǐng)取鑰匙。進入池區(qū)。
會員場內(nèi)二次消費:在場內(nèi)支持憑鑰匙進行購買飲料等商品。
會員出場:會員出場退還鑰匙,領(lǐng)取卡。并結(jié)算池區(qū)內(nèi)二次消費。如果超時,則進行超時結(jié)算。超時語音自動提醒。
檢票管理:支持電子檢票機系統(tǒng),支持通道閘機自動檢票放行功能。
要求支持條碼檢票一次有效放行,閘機自動驗證條碼票一次有效放行。
支持刷卡一次有效放行。閘機自動驗證所有消費卡種類的余額,次數(shù),有效期,進行限一次或多次放行。
培訓(xùn)管理:學(xué)員報名管理培訓(xùn)分時段分班,每個班報名人數(shù)自由設(shè)置上限。支持根據(jù)性別,年齡段導(dǎo)出報名數(shù)據(jù),從新分班管理。
學(xué)員入場刷卡管理培訓(xùn)學(xué)員分時段分班,只有在對應(yīng)時段方可驗證容許通過通道,進入池區(qū)。
學(xué)員續(xù)卡管理學(xué)員支持在規(guī)定有效期范圍內(nèi)享受優(yōu)惠續(xù)卡。
學(xué)員測試成績支持學(xué)員比賽、測試成績錄入,體適能評估表。
其他功能:
卡次數(shù),時間,余額不足等自動提醒;
批量售卡,預(yù)配卡;
系統(tǒng)卡加密防偽操作;
支持專柜租用提醒;
泳客封卡登記,封卡上限天數(shù)設(shè)置;
支持旺季卡和淡季卡的時間段有效期設(shè)置;
支持客戶觸摸屏查詢機;
電子檢票軟件(進場)
實時數(shù)據(jù)通訊;
入場記錄查詢;
記錄泳客進場時間;
實時人次統(tǒng)計;
鑰匙扣卡一次有效,通過后自動轉(zhuǎn)換為待出場狀態(tài);
鑰匙扣卡須才能通過進場檢票機;
電子檢票軟件(出場)
實時數(shù)據(jù)通訊;
入場記錄查詢;
記錄泳客進場時間;
實時人次統(tǒng)計;
鑰匙扣卡一次有效,通過后自動轉(zhuǎn)換為待用狀態(tài);
自動計算游泳客人消費時間,并自動計算是否超時和超時費用;
二次消費要在檢票機上直接體現(xiàn)出來
星火公司部分成功案例展示:
石家莊空中花園游泳館
山東海綺游泳館
河南平煤游泳館
東北新創(chuàng)游泳館
內(nèi)蒙古呼和浩特怡馨游泳館等等