炎熱的暑期即將開始,這也是 托管輔導(dǎo)班可以大力發(fā)展的好機(jī)會,特別是暑期托管班來說,相對于工作繁忙的家長,送孩子去托管班應(yīng)該是解決孩子健康成長,生活學(xué)習(xí)的好去處!因此會有一些家長朋友會來咨詢,因此在新的咨詢過程中要注意以下幾點(diǎn):
1、當(dāng)然做校區(qū)托管的,暑期只是一個招生,校區(qū)發(fā)展的好時期!所以簽約的期限要盡可能的長一些——盡可能一年或以上。(當(dāng)然,如果簽不了一年就簽半年)咨詢時也要給家長打預(yù)防針說明教育要有一過程,那么完成這個過程就要一定的時間。
2、上課頻率要適中。我們的上課頻率是根據(jù)孩子的情況而定的,問題嚴(yán)重一些的就要頻率高一些。
3、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。或許自己的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與其他機(jī)構(gòu)相比略高,所以在家長朋友來咨詢前就要做好鋪墊,讓家長感覺不同的服務(wù)就要有不同的收費(fèi),這樣在我們拿出自己的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時家長才比較容易接受。
4、孩子問題的解決。孩子的問題主要就是學(xué)習(xí)成績,還有就是生活習(xí)慣,我們做托管的就要對孩子要有詳細(xì)的分析了解,然后針對孩子適當(dāng)?shù)慕o出一定的方案措施,以便更好的說服讓家長接受我們的全程個性化簽約輔導(dǎo)。當(dāng)然咨詢師也就需要把了解到的問題,以及問題解決方案或解決方向確定等等記錄下來,從而方便其他老師后期工作的開展。
5、托管金額的明確。我們確定學(xué)生托管費(fèi)用之前,要根據(jù)當(dāng)?shù)厣鐣陌l(fā)展情況,群眾經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、承受能力、意向和當(dāng)?shù)貙W(xué)校的教育水平,孩子的情況來定一個合理的數(shù)額。
6、善于運(yùn)用道具。我們要利用好現(xiàn)有資料,作為很好的咨詢輔助資料。如:感謝信、一學(xué)年定向輔導(dǎo)計劃、個性化簡報、錯題本、個性化學(xué)習(xí)計劃、宣傳手冊、星級教員手冊等都是很好的咨詢輔助資料。還有我們的教學(xué)場地,咨詢時也別忘了帶家長看看。
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