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電話營銷呼叫中心,電話營銷呼叫中心系統(tǒng)
電話營銷呼叫中心,電話營銷呼叫中心系統(tǒng)

電話營銷呼叫中心,電話營銷呼叫中心系統(tǒng)

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廣州市科鎂電子有限公司市場部
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廣州市科鎂電子有限公司市場部

廣州市科鎂電子有限公司成立于2005 年3月,公司堅(jiān)持以“科技{lx1}、質(zhì)量{dy}、信譽(yù)至尚”為宗旨。歷年來精心敬業(yè)于以COME800為品牌的系統(tǒng)產(chǎn)品,(COME800-CRM客戶管理系統(tǒng),電話錄音系統(tǒng),來電顯示客戶管理系統(tǒng),小型呼叫中心)的研發(fā)生產(chǎn)和銷售。在同行業(yè)中成績顯著,國內(nèi)已組建了一批素質(zhì)精良系列化售前、售后服務(wù)的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍,成為領(lǐng)導(dǎo)智能化產(chǎn)品的供應(yīng)集成商,竭誠為廣大客戶提供{zg}品質(zhì)的服務(wù),以贏得更多客戶的信賴和支持。 本公司研制開發(fā)的(come800來電顯示客戶管理系統(tǒng))以及數(shù)字錄音系統(tǒng), 已在相關(guān)的各領(lǐng)域中(酒店、賓館、旅行社、客戶服務(wù)中心、電話訂票中心、公司、企業(yè)、醫(yī)院、企事業(yè)單位、jd、公安、機(jī)場、機(jī)關(guān)、高校、鐵路、交通、電力、水力、電信、銀行以及工礦企業(yè))得到成功的應(yīng)用和發(fā)展,在國內(nèi)幾宗大型工程建設(shè)的應(yīng)用中效果可佳,客戶深受其益。 我公司始終秉承 " 服務(wù){(diào)dy},客戶至上 " 的宗旨。并以同行業(yè){zy}惠的價格面向全國廣大用戶 , 竭力為客戶提供一種{gx}、優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確,并能適應(yīng)未來通訊技術(shù)發(fā)展的系統(tǒng)解決方案,從而{zd0}限度地保護(hù)客戶的投資利益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的飛速發(fā)展。
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電話營銷呼叫中心,電話營銷呼叫中心系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠找科鎂公司 咨詢電話13719363378方杰 電話營銷呼叫中心可以有效的幫助電話營銷公司進(jìn)行電話管理、客戶資料管理、銷售管理、內(nèi)部流程管理和售后服務(wù)等融于一體,使得企業(yè)陳本成倍下降,效益成倍提高。電話營銷呼叫中心功能:
1、個性化IVR交互式語音引導(dǎo)流程,樹狀邏輯、分層次、多分支、動態(tài)節(jié)點(diǎn)、自由跳轉(zhuǎn)。
二、智能選擇話務(wù)員ACD
自動話務(wù)分配ACD,平均話務(wù)分配,最空閑話務(wù)員分配等
三、電話交換功能(PBX)    
電話交換功能,支持電話轉(zhuǎn)接,并可以實(shí)現(xiàn)大容量電話的呼入/呼出處理等,功能主要包括:工作時間—允許設(shè)置上午、下午、晚上的工作時間,休息時間等。
四、電話錄音及jian聽功能 
系統(tǒng)無需添加任何專用錄音通訊設(shè)備即可實(shí)現(xiàn)對所有來電、去電實(shí)時錄音。針對呼入電話和呼出電話,提供總是錄音、從不錄音、有需要時錄音三種狀態(tài)。用戶可以靈活設(shè)定對所有電話的錄音規(guī)則。1G的硬盤可以不斷的錄音錄170個小時。管理員可對坐席通話實(shí)時jian聽。
五、語音留言功能
系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的語音留言功能,在所有坐席全忙、無人接聽等情況下,都可以將來電轉(zhuǎn)入語音留言,可以實(shí)現(xiàn)對所有的通道是否實(shí)現(xiàn)回復(fù)及留言功能。
六、來電彈屏功能
當(dāng)電話響起,坐席端的電腦上可以彈出來電人的姓名、單位、職務(wù)、經(jīng)營范圍、以往的談話記錄、業(yè)務(wù)關(guān)系等,來電者信息盡收眼底,一目了然,讓您在談話之前已心中有數(shù),不但能有效打破距離隔閡,而且有利于把握談話的主動權(quán),做到收放自如。   
七、其他功能
客戶管理,銷售管理,產(chǎn)品管理,跟蹤回訪記錄,售后記錄,投訴建議,、權(quán)限管理,知識庫管理,生日提醒等         
電話營銷呼叫中心更多詳情百度以下網(wǎng)址
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廣州科鎂電子有限公司
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