從淘寶口中奪食
在京東面前,仍然有一個難以逾越的巨人——排在B2C市場{dy}的對手淘寶商城。
近日,阿里集團宣稱將與其金融合作伙伴投資200億-300億元人民幣,逐步在全國建立起一個立體式的倉儲網(wǎng)絡體系。屆時,所有淘寶網(wǎng)賣家的進貨將進入淘寶的物流倉庫。未來的淘寶網(wǎng)就相當于變成了一個大的“B”(商家)。左英杰認為,這比京東在B2C模式里扮演的B角色,更有想象空間。因為,未來的淘寶平臺將培養(yǎng)起很多專業(yè)的大的B賣家,將給京東巨大壓力。
淘寶是一個C2C和B2C的平臺,京東則自己是做B賣家。淘寶不缺客流,短板是C賣家的服務能力有限,小的B賣家服務體驗不好,送貨慢。京東承諾三天貨不送到可以投訴,但淘寶不敢做這樣的承諾,因為它對B賣家的控制力有限。
不過,在二級城市以下,甚至是農(nóng)村,淘寶要遠勝于京東。因為淘寶在三四線城市解決了京東還沒有解決的物流問題,淘寶的眾多賣家都起于草根,在區(qū)域內(nèi)龍有龍路,蛇有蛇道,想什么辦法送貨的人都有。
京東的優(yōu)勢則在一線城市和物流上。這也是劉強東堅持認為自己跟淘寶網(wǎng)和淘寶商城有很大不同的原因。本質上淘寶是個交易平臺,京東則是B2C電子商務公司,不僅有外部交易平臺,還有后端物流平臺。所以,當京東宣布了自己的物流計劃后,淘寶迅速跟進宣布要建設全國物流體系。
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