中鐵快運股份有限公司是一家集鐵路、陸路、航空、倉儲為一體的中型物流企業(yè)。行業(yè)率先通過ISO9002國際質(zhì)量體系認證，建立一套安全、可靠、{gx}、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量保證體系，業(yè)務(wù)流程實行了標準化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化管理。本公司服務(wù)上海普陀區(qū)中鐵快運,虹口區(qū)中鐵快運,徐匯區(qū)中鐵快運,長寧區(qū)中鐵快運,松江區(qū)中鐵快運 ,金山區(qū)中鐵快運,虹口區(qū)中鐵快運,閔行區(qū)中鐵快運,盧灣區(qū)中鐵快運,閘北區(qū)中鐵快運,青浦區(qū)中鐵快運、奉賢區(qū)中鐵快運、靜安區(qū)中鐵快運14區(qū)。 寶山區(qū)中鐵快運有限公司是一家經(jīng)營國內(nèi)鐵路貨運為主,航空/公路聯(lián)營的綜合性中型物流企業(yè),提供上海到全國行李包裹,家具物品,快遞信件,轎車及大型貨物托運服務(wù)。公司國內(nèi)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍及全國31個省、自治區(qū)和直轄市，在全國500多個城市設(shè)有1700多個經(jīng)營網(wǎng)點，上海寶山區(qū)中鐵快運公司推出門到門服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國900 多個城市(含部分縣、區(qū))。公司確立包裹快運、快捷貨運及合約物流三項核心業(yè)務(wù)，建立了集運送時限、服務(wù)標準和價格為一體，分梯次的服務(wù)產(chǎn)品，可以為客戶提供貨物信息跟蹤與查詢、包裝、倉儲、加工、配送、運費到收、物流方案設(shè)計與咨詢等增值服務(wù)。上海中鐵快運充分以客戶為中心、以需求為導(dǎo)向，將向廣大消費者提供越來越豐富的中鐵物流與快運服務(wù)。 寶山區(qū)中鐵快運同虹口區(qū)中鐵快運一樣，打造2010年中鐵快運行業(yè)的{yl}服務(wù)公司，因此，公司才在上海各區(qū)建立分公司，如閔行區(qū)中鐵快運,盧灣區(qū)中鐵快運,閘北區(qū)中鐵快運,青浦區(qū)中鐵快運、奉賢區(qū)中鐵快運、靜安區(qū)中鐵快運等，主要目的是方便上海各區(qū)的客戶，從而達到一個送貨迅速、發(fā)貨及時、安全性高的服務(wù)。 松江區(qū)中鐵快運，近一年來，公司不斷強化客服體系建設(shè)工作，對400-811-2665客服平臺進行擴建改造，著力培養(yǎng)高素質(zhì)、高標準的客服人員隊伍，不斷優(yōu)化完善核心業(yè)務(wù)，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量。目前，客服平臺來電接通率高于90%，來電客戶滿意率高于95%，寶山區(qū)中鐵快運400-811-2665客戶服務(wù)平臺已成為服務(wù){(diào)yl}、效率{yl}、行業(yè){lx1}的客戶服務(wù)平臺。 金山區(qū)中鐵快運公司，還專業(yè)的國際貨代托運服務(wù)：上海金山區(qū)中鐵快運公司利用其在國內(nèi)的強大網(wǎng)絡(luò)資源，除在國際鐵路旅客聯(lián)運部分辦理站開辦個人行李物品托運運輸代理外，還在北京、上海和深圳等地及部門陸運口岸設(shè)立專門機構(gòu)，開展多種形式的國際貨代業(yè)務(wù)。目前，上海金山區(qū)中鐵快運的中鐵托運品牌主要包括一下多項業(yè)務(wù)。 全國客服熱線;4006601656....網(wǎng)址;