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西安海爾空調(diào)售后維修中心專(zhuān)業(yè)水平好職業(yè)素質(zhì)高有多年售后維修經(jīng)驗(yàn),我們承諾:以優(yōu)惠的價(jià)格提供{zy}質(zhì)的服務(wù)。西安海爾空調(diào)售后維修中心24小時(shí)工作隨叫隨到,您滿意是我們 的服務(wù)宗旨。
海爾空調(diào)售后維修中心成立于1997年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開(kāi)拓,在西安發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實(shí)際的問(wèn)題;力求為建 設(shè)和諧西安貢獻(xiàn)一份力量!由于家電廠家售后維修綜合能力的不足,我國(guó)又是家用電器普及的高峰期,家電的售后維修搬運(yùn)極為不便。上門(mén)售后維修家電已發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式。
打造海爾空調(diào)售后維修zmpp,yl行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)市場(chǎng)
海爾空調(diào)售后維修承諾:
(1)嚴(yán)格按售后維修程序及操作規(guī)程售后維修,確保售后維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。售后維修車(chē)間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門(mén)售后維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《售后維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成售后維修。
(6)經(jīng)我中心(西安海爾空調(diào)售后維修中心)售后維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因售后維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心售后維修過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次售后維修此機(jī)器時(shí),享受售后維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司售后維修過(guò)的機(jī)器(包括上門(mén)售后維修)使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,