捷馬禮儀13838526653| 0371-67631058QQ:396736221http://鄭州禮儀小姐——捷馬禮儀小姐的基本要求
一、儀表禮儀
1、著裝:穿著公司統(tǒng)一禮儀服、侍者服,保持個(gè)人和服裝的整潔。女性穿肉色長(zhǎng)襪,黑色船型皮鞋,鞋跟
不低于3公分。
2、儀容:淡妝上崗(裝彩與服裝顏色協(xié)調(diào)),長(zhǎng)發(fā)盤(pán)起,劉海不能遮蓋眼睛。
3、儀表:不準(zhǔn)佩戴夸張飾品。女性只可戴耳釘,戒指不超過(guò)一枚;男性不準(zhǔn)佩 戴兒飾。
二、 肢體語(yǔ)言禮儀
1、語(yǔ)言要求:吐字清晰,語(yǔ)速適中,語(yǔ)音柔和甜美。
2、談話(huà)姿勢(shì):談話(huà)的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正
視、互相傾聽(tīng),不能東張西望、面帶倦容、哈欠連天。否則,會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。
3、肢體語(yǔ)言:微笑的面容,真誠(chéng)的表情,挺直的身體,均衡的肢體,靈巧的動(dòng)作。
4、站 姿:站立是人最基本的姿勢(shì),是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌
上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。男職員兩腳分
開(kāi),比肩略窄,將雙手合起放在腹前。
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