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西安惠而浦洗衣機(jī)維修承諾:
1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修.
6)經(jīng)我中心(西安惠而浦洗衣機(jī)維修中心)維修的機(jī)器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時,享受維修費半價待遇。
8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶
滿意率調(diào)查表 。 對客戶公布 我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。 惠而浦洗衣機(jī)24小時服務(wù) 排洗衣機(jī)維修中心具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書,中國燃?xì)鈪f(xié)會團(tuán)體會員 ,洗衣機(jī)維修專業(yè)服務(wù)商。 公司擁有五十多名員工.公司下設(shè)人事部、財務(wù)部、技術(shù)貿(mào)易部、維修部、工程部、維修部、技術(shù)支援部等。公司擁有一支專業(yè)安裝維修隊伍。惠而浦維修承諾:保質(zhì)=保量=保修=保安全?;荻志S修承諾:為客戶提供方便快捷的上門服務(wù)讓客戶足不出戶便可享受到專業(yè)的服務(wù)。24小時的服務(wù)和多個維修點為客戶解燃眉之急。售后維修服務(wù)中心┠季節(jié)在變—我們的服務(wù)不變!不 求 利 潤 多 少,但 求 服 務(wù) 最 好!春夏秋冬—竭誠為服務(wù)。
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