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以下情況不屬于保修范疇
☆非硬件類的技術(shù)問題,將由我公司技術(shù)支持工程師提供技術(shù)支持
☆產(chǎn)品標簽損壞及條碼不符、缺損、字跡模糊,無法確定由我公司銷售
☆用戶自行更換備件,且該備件非廠商原裝產(chǎn)品
☆部分tj或贈品處理的產(chǎn)品
☆產(chǎn)品的清潔或正常維護
☆材料的正常損耗(如:外殼,接插部件的自然消耗,磨損及老化)
☆ 因事故、濫用(包括超出工作負荷)、誤用造成的損壞
☆ 客戶使用及運輸不當(dāng)造成的不可維修的損壞(物理損傷、硬件損傷)
☆ 因保管不當(dāng)(如鼠害、液體滲入等)造成的損壞
☆ 使用自編或非公開發(fā)行軟件導(dǎo)致產(chǎn)品不能正常工作的損壞
☆ 因維護不當(dāng)而導(dǎo)致的計算機病毒感染
☆ 因安裝及使用非標準擴展功能卡造成的故障或損壞
☆ 因擅自拆機修理或越權(quán)改裝或濫用造成的故障或損壞
☆ 因非廠商授權(quán)的維修中心進行維修造成的損壞
☆ 因人為或自然災(zāi)害所造成的其他故障或損壞
☆ 產(chǎn)品過了質(zhì)保期限