為滿足這種需求，對于物質(zhì)類紙筒，要求企業(yè)的設(shè)計、生產(chǎn)和供應(yīng)等環(huán)節(jié)必須實行柔性化的生產(chǎn)和管理。對于無形紙筒如服務(wù)、軟件等，要求企業(yè)能根據(jù)顧客的需要來提供服務(wù)。
         1、形式紙筒是指核心紙筒借以實現(xiàn)的形式，它是核心紙筒的物質(zhì)承擔(dān)者。企業(yè)的設(shè)計和生產(chǎn)人員將核心紙筒轉(zhuǎn)變?yōu)橛行蔚臇|西，以便賣給顧客，形式紙筒在市場上通常表現(xiàn)為質(zhì)量、動能、款式、品牌、包裝。市場營銷人員應(yīng)該首先著眼于顧客所追求的實際利益，以求更wm地滿足顧客的要求，從這點出發(fā)再去追求實際利益及實現(xiàn)的形式，進行紙筒的設(shè)計。
         2、潛在紙筒?是指包括現(xiàn)有紙筒的所有延伸和演進部分在內(nèi)，最終可能發(fā)展成為未來紙筒的潛在狀態(tài)的紙筒。潛在紙筒指示出目前紙筒可能的發(fā)展前景。

         3、期望紙筒是指購買者在購買該紙筒時期望能得到的東西。期望紙筒實際上是指一系列屬性和條件。在紙筒中，顧客處于主導(dǎo)地位，消費呈現(xiàn)出個性化的特征，不同的消費者可能對紙筒的要求不一樣，因此紙筒的設(shè)計和開發(fā)必須滿足顧客這種個性化的消費需求。這種顧客在購買紙筒前對所購紙筒的質(zhì)量、使用方便程度、特點等方面的期望值，就是期望紙筒。http://.