互聯(lián)網(wǎng)時代解決了客戶搜索的到企業(yè)資訊的問題，400電話幫企業(yè)解決客戶更好直接溝通、客戶關(guān)系管理、企業(yè)內(nèi)部管理的問題。中國企業(yè)逐步進(jìn)入融合通信（互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)、企業(yè)管理系統(tǒng)）的時代，所有運營商400號碼一共500萬的號碼資源，目前啟用的號碼數(shù)量40萬左右，中國目前4000多萬家企業(yè)，有限的資源誰能優(yōu)先擁有呢？400號碼目前就相當(dāng)于域名時代，域名時代成就了新網(wǎng)、萬網(wǎng)、商務(wù)中國等一些國內(nèi)域名領(lǐng)域巨頭。域名時代過后是網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)用、seo、電子商務(wù)，400的后產(chǎn)業(yè)就是400呼叫中心的融合通信時代，很多大型企業(yè)已經(jīng)在應(yīng)用融合通信管理企業(yè)，中小型企業(yè)也逐步認(rèn)識到融合通信的重要性，這么誘人的蛋糕，你要放過嗎？潛力無窮的400呼叫中心融合通信時代來了，互聯(lián)網(wǎng)時代你可能錯過了{(lán)zj0}的時期和機(jī)遇，新一輪的商機(jī)浪潮來了，你還要等待觀望嗎？

一、 市場需求

1．中國企業(yè)的發(fā)展已逐漸進(jìn)入“現(xiàn)代企業(yè)管理制度”的模式，從過去“以產(chǎn)定銷”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙允袌鰹閷?dǎo)向”，企業(yè)的命脈在于對市場的把握，營銷是任何一家企業(yè)必須首先直面的{dy}課題。

2、 隨著電視、報刊、宣傳頁等媒介的全國性流通與普及，尤其是近代網(wǎng)絡(luò)營銷與搜索引擎的加入，需求群體與供應(yīng)群體已經(jīng)打破了信息阻隔的屏障，想買的已經(jīng)能夠方便地找到想賣的，但是也正是傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)傳媒的過于發(fā)達(dá)，導(dǎo)致需求群體面對過于飽和的供應(yīng)信息，必須做出抉擇：到底聯(lián)系哪一家？在“{zh1}一公里”的抉擇上，眾多的供應(yīng)廠商所投入的媒介宣傳被打了很大的折扣，于是出現(xiàn)“想買的知道想買的”，但是“想買的不想聯(lián)系想賣的”。

3、任何的企業(yè)都對客戶尤其是客戶購買感興趣，400電話就是服務(wù)于企業(yè)的客戶并在客戶購買這個環(huán)節(jié)上產(chǎn)生作用的。只有客戶才是企業(yè)收益的源頭，讓“想買的主動聯(lián)系想賣的”，而且讓“想買的以舒適的方式聯(lián)系到想賣的”成為企業(yè)營銷中必須亟待解決的市場推廣落地問題，由此，400全國免費電話應(yīng)運而生

4、 400免費電話不僅是企業(yè)實力與形象的一個外在象征，更是企業(yè)解決市場營銷諸多問題中不可或缺的現(xiàn)代市場營銷工具。

二、市場空間

1、全球金融危機(jī)過后，社會經(jīng)濟(jì)進(jìn)入回暖復(fù)蘇與快速發(fā)展階段，每一家企業(yè)需要解決的兩大核心問題無異于“生存與發(fā)展”，只有快速地開發(fā)客戶與快速地?fù)屨际袌隹臻g才能快速地啟動企業(yè)職能運轉(zhuǎn)，帶動企業(yè)進(jìn)入良性運營，企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動在于市場，解決市場問題的關(guān)鍵在于營銷，營銷的穴道在于{zh1}的落地，中國社會與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮流創(chuàng)造了400電話的大空間。

2、{zx1}qw數(shù)據(jù)統(tǒng)計，中國僅中小企業(yè)數(shù)量就達(dá)3000多萬。金融危機(jī)過后，一大批不同類型的企業(yè)如雨后春筍般地誕生，國家對經(jīng)濟(jì)寬松的扶持政策與政府對創(chuàng)業(yè)的激勵策略，中國企業(yè)的數(shù)量在未來定會呈現(xiàn)快速增長的勢頭。

3、400電話資費低廉、操作簡單、用途多樣的優(yōu)點為400電話的普及創(chuàng)造了先天的自身有利條件，使得400電話從概念到普及的周期非常之短。

三、發(fā)展前景

1、通訊行業(yè)為社會主義公有制經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的重要組成部分，通訊業(yè)的發(fā)展是在政府扶持下的市場行為，因此通訊行業(yè)的穩(wěn)定性具有非常高的放心系數(shù)。

2、400電話在中國的市場引導(dǎo)期已過，剛剛進(jìn)入蓬勃發(fā)展的上升階段，社會對400已有了概念化與應(yīng)用化的認(rèn)識，此時為{zj0}的市場切入期。

3、未來企業(yè)的發(fā)展是多元化與實用化的發(fā)展，400電話與時代需求的緊密結(jié)合與其本身豐富實用的功能，將在企業(yè)市場營銷中扮演越來越重要的依賴角色。

4、未來IT與通訊技術(shù)的飛速發(fā)展，成為400電話平穩(wěn)快速發(fā)展的關(guān)聯(lián)動力，400電話注定會在社會化大生產(chǎn)的快速發(fā)展中不斷實現(xiàn)自身的功能優(yōu)化。

5、任何的企業(yè)都會對客戶尤其是客戶購買感興趣，400電話就是服務(wù)于企業(yè)的客戶并在客戶購買這個環(huán)節(jié)上產(chǎn)生作用，未來的市場是市場經(jīng)濟(jì)的市場，市場經(jīng)濟(jì)的市場是買方的市場，買方的市場注定了400免費電話的蓬勃興盛。
四、400電話企業(yè)應(yīng)用價值

1、企業(yè)品牌與形象的象征。使用400免費電話作為企業(yè)營銷、客服的熱線，企業(yè)用戶可在網(wǎng)站、產(chǎn)品、畫冊等媒介張貼與宣傳，同時通過設(shè)置企業(yè)彩鈴，與未開通400免費電話的企業(yè)拉開檔次，盡顯企業(yè)形象與實力。

2、“讓想買的以舒適的方式主動聯(lián)系想賣的”。一改過去需求群體面對過于飽和的供應(yīng)信息，猶豫不決而導(dǎo)致的“想買的知道但沒有聯(lián)系想賣的”，400免費電話成為企業(yè)吸引全國潛在客戶的一個窗口。使用400免費電話，大量增加全國客戶的業(yè)務(wù)電話訪問量，創(chuàng)造更多商機(jī)，有效解決宣傳推廣的落地問題，提高企業(yè)競爭力。同時通過400免費電話功能強(qiáng)大的后臺查詢系統(tǒng)，可準(zhǔn)確分析企業(yè)市場宣傳與推廣的費用收效情況，為企業(yè)提供{dy}手的市場數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)改進(jìn)自身營銷策略與運營機(jī)制，提高投入產(chǎn)出。

3、提高電話訪問質(zhì)量，避免惡意騷擾。應(yīng)用400免費電話，主叫群體已經(jīng)實現(xiàn)自動篩選。主被叫分?jǐn)偢顿M，主叫方收取市話費，而非0付費或較高的普通長途通話費，因此主叫群體要么是想了解的，要么是想購買的，有效提高了來電訪問的質(zhì)量，避免了惡意騷擾電話的呼入。

4、確保不錯過任何銷售機(jī)會。400免費電話，功能強(qiáng)大的運營平臺與后臺操作功能，確保準(zhǔn)確及時的捆綁電話遇忙轉(zhuǎn)接，實現(xiàn)“永遠(yuǎn)不占線”，來電信息通過登陸操作后臺一覽無余，確保任何一個客戶資料不被流失。

5、全國迅速組網(wǎng)，實現(xiàn)一個400號碼，全國業(yè)務(wù)分地區(qū)、分機(jī)構(gòu)接通。400免費電話配備的多級IVR語音導(dǎo)航功能，可自動將客戶引導(dǎo)到不同的部門或分支。通過全國組網(wǎng)功能，對主叫群體根據(jù)地理范圍做接聽設(shè)置，可實現(xiàn)不同地區(qū)的客戶訪問直接自動轉(zhuǎn)接到對應(yīng)的區(qū)域經(jīng)理或分支機(jī)構(gòu)處。

6、企業(yè)以低廉的成本為客戶提供貼心的售后服務(wù)，提高企業(yè)口碑?？蛻羧簩ζ髽I(yè)在客戶方面的周到服務(wù)表示認(rèn)同，并在需求群體中得到傳誦，提高企業(yè)已合作客戶的二次合作成功率，同時為新客戶開發(fā)做鋪墊。

五：給代理的支持：

1. 優(yōu)惠的政策支持，特殊合作商可以特殊政策支持。

2. 平臺技術(shù)支持

3. 四對一的服務(wù)（1個日常事務(wù)客服1個客服經(jīng)理1個渠道經(jīng)理1個下班時間節(jié)假日值班客服）

4. 物料支持

5. 市場推廣網(wǎng)站模板，推廣方式建議支持

6. 專業(yè)的培訓(xùn)支持（遠(yuǎn)程培訓(xùn)、上門培訓(xùn)）

7. 聯(lián)通直接授權(quán)牌、授權(quán)證書，官方10010代理身份查詢支持

8. 400呼叫中心培訓(xùn)、方案、技術(shù)支持

9. 聯(lián)通協(xié)議、聯(lián)通機(jī)打 f a & 票

10.代理商發(fā)展客戶保護(hù)支持