2014-2018年中國零售百貨行業(yè)深度調研及遠景規(guī)劃分析報告
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　　正文目錄


　　　　{dy}部分  行業(yè)發(fā)展分析
　　{dy}章  全球零售業(yè)發(fā)展分析　　2
　　　　{dy}節(jié)  2012-2014年德國零售業(yè)的發(fā)展　　2
　　　　　　一、德國零售業(yè)的主要方式　　2
　　　　　　二、2014年德國零售行業(yè)并購情況　　5
　　　　　　三、2014年德國主要零售業(yè)表現(xiàn)　　7
　　　　　　四、2014年德國零售自有品牌前景分析　　8
　　　　　　五、2014年德國零售額下降情況分析　　10
　　　　　　六、2014年德國零售業(yè)要求降低行業(yè)稅率　　13
　　　　　　七、2014年德國零售業(yè)銷售額分析　　15
　　　　第二節(jié)  2012-2014年美國零售業(yè)發(fā)展　　17
　　　　　　一、美國商業(yè)零售業(yè)的特點　　17
　　　　　　二、2014年美國最熱門零售商排行榜　　19
　　　　　　三、2014年美國零售業(yè)經(jīng)營情況　　20
　　　　　　四、2014年美國零售店發(fā)展現(xiàn)狀　　22
　　　　　　五、2014年美國零售業(yè)銷售狀況分析　　25
　　　　　　六、2014年美國零售業(yè)可能關閉店面預測　　27
　　　　　　七、美國零售業(yè)發(fā)展對中國的啟示　　28
　　　　第三節(jié)  2014年日本零售業(yè)發(fā)展　　31
　　　　　　一、日本零售業(yè)業(yè)態(tài)的概述　　31
　　　　　　二、日本零售業(yè)態(tài)結構分析　　32
　　　　　　三、日本零售業(yè)前景分析　　34
　　　　　　四、日本兩大連鎖巨頭擴充自有品牌陣營　　37
　　　　　　五、2014年1月日本零售業(yè)銷售額分析　　39
　　　　　　六、2014年日本零售百貨企業(yè)應對毆債危機的措施　　40
　　　　　　七、2014年日本零售業(yè)減少中國采購　　42
　　　　第四節(jié)  2012-2014年其他國家零售業(yè)發(fā)展　　46
　　　　　　一、毆債危機對意大利零售店鋪的影響　　46
　　　　　　二、2014年新西蘭零售額增長情況　　49
　　　　　　三、2014年俄羅斯大型超市情況分析　　51
　　　　　　四、2014年法國購物中心發(fā)展情況　　52
　　　　　　五、2014年英國零售額分析　　54
　　　　　　六、2014年韓國百貨商店銷售情況　　57
　　　　　　七、2014年智利零售企業(yè)投資情況　　59
　　　　第五節(jié)  發(fā)達國家零售商業(yè)的發(fā)展趨勢及特點　　61
　　　　　　一、零售業(yè)態(tài)的多樣化　　61
　　　　　　二、經(jīng)營國際化、連鎖化　　63
　　　　　　三、組織結構集中化、規(guī)?；　?4
　　　　　　四、流通功能的主導化　　66
　　　　　　五、城市商業(yè)網(wǎng)點布局的轉移　　69
　　　　　　六、商業(yè)經(jīng)營管理的高技術化、現(xiàn)代化　　71
　　第二章  我國零售業(yè)發(fā)展分析　　74
　　　　{dy}節(jié)  2014年零售業(yè)發(fā)展態(tài)勢　　74
　　　　　　一、2014年中國零售業(yè)上市公司運行分析　　74
　　　　　　二、2014年中國零售業(yè)并購情況分析　　77
　　　　　　三、2014年中國零售業(yè)融資情況分析　　79
　　　　第二節(jié)  2012-2014年零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀　　81
　　　　　　一、2014年12月份零售行業(yè)現(xiàn)狀分析　　81
　　　　　　二、2014年社會消費品零售總額概述　　83
　　　　　　三、2014年社會消費品零售總額增長因素分析　　84
　　　　　　四、2012-2014年社會消費零售總額數(shù)據(jù)分析　　86
　　　　　　五、2012-2014年商品零售價格分類指數(shù)　　89
　　　　　　六、2014年社會消費品零售總額　　91
　　　　　　七、2014年零售行業(yè)面臨的消費環(huán)境　　92
　　　　　　八、中國零售業(yè)要關注的問題　　94
　　　　第三節(jié)  零售業(yè)信息化發(fā)展分析　　98
　　　　　　一、中國零售信息化發(fā)展現(xiàn)狀　　98
　　　　　　二、零售業(yè)信息化重大轉型分析　　101
　　　　　　三、GIS零售行業(yè)應用分析　　103
　　　　　　四、2014年零售業(yè)信息化新布局　　104
　　　　　　五、2014年零售業(yè)信息化進入系統(tǒng)深挖價值時代　　106
　　　　　　六、連鎖超市實現(xiàn)信息化的瓶頸與必要性分析　　109
　　　　　　七、中國零售信息化發(fā)展趨勢　　111
　　第三章  2014年零售業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析　　114
　　　　{dy}節(jié)  2014年中國零售業(yè)的發(fā)展分析　　114
　　　　　　一、2014年零售業(yè)發(fā)展增速情況　　114
　　　　　　二、毆債危機對零售業(yè)的影響　　117
　　　　　　三、零售企業(yè)應對毆債危機措施分析　　119
　　　　　　四、2014年零售企業(yè)逆勢加強渠道建設　　120
　　　　第二節(jié)  2014年中國零售業(yè)發(fā)展形勢　　123
　　　　　　一、2014年中國千家重點零售企業(yè)零售額分析　　123
　　　　　　二、2014年零售行業(yè)發(fā)展情況　　124
　　　　　　三、2014年零售行業(yè)關注并購重組　　126
　　　　　　四、2014年零售業(yè)面臨并購重組新機遇　　129
　　　　　　五、2014年整體零售市場增長情況　　131
　　　　第三節(jié)  民營零售企業(yè)的成長瓶頸分析　　133
　　　　　　一、民營企業(yè)的轉型之痛　　133
　　　　　　二、民營企業(yè)的轉型思路　　135
　　　　　　三、民營企業(yè)的應對策略　　136
　　　　第四節(jié)  我國農村零售業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展對策　　139
　　　　　　一、農村零售業(yè)的新特點　　139
　　　　　　二、農村零售業(yè)存在的主要問題　　140
　　　　　　三、發(fā)展農村零售業(yè)的必要性　　142
　　　　　　四、發(fā)展農村零售業(yè)的策略　　145
　　　　　　五、我國零售商業(yè)農村市場的開拓　　147
　　第四章  2012-2014年零售連鎖市場發(fā)展　　150
　　　　{dy}節(jié)  零售業(yè)連鎖發(fā)展情況　　150
　　　　　　一、2014年度中國連鎖百強排行名單　　150
　　　　　　二、2014年中國連鎖百強特點分析　　153
　　　　　　三、我國連鎖零售企業(yè)存在的問題分析　　155
　　　　　　四、連鎖零售人才現(xiàn)狀及發(fā)展策略　　156
　　　　　　五、零售行業(yè)連鎖經(jīng)營解決方案　　158
　　　　　　六、2014年連鎖百強放慢擴張步伐　　161
　　　　　　七、2014年中國零售連鎖業(yè)展望　　163
　　　　　　八、未來連鎖零售業(yè)發(fā)展趨勢　　164
　　　　第二節(jié)  中國大型連鎖零售企業(yè)成長路徑　　167
　　　　　　一、中國大型連鎖零售企業(yè)成長的特征　　167
　　　　　　二、中國大型連鎖零售企業(yè)成長的條件　　168
　　　　　　三、中國大型連鎖零售企業(yè)成長的制約因素　　170
　　　　　　四、中國大型連鎖零售企業(yè)成長的路徑　　173
　　　　第三節(jié)  我國零售消費者行為分析　　176
　　　　　　一、我國零售消費者行為特點分析　　176
　　　　　　二、針對消費者行為特點的零售營銷創(chuàng)新　　178
　　　　　　三、零售賣場設計與消費心理　　181
　　　　第二部分  細分市場分析
　　第五章  我國零售業(yè)主要細分市場分析　　186
　　　　{dy}節(jié)  超市業(yè)發(fā)展分析　　186
　　　　　　一、2014年超市業(yè)態(tài)發(fā)展態(tài)勢　　186
　　　　　　二、超市消費者購買行為分析　　189
　　　　　　三、外資超市在華逆勢擴張　　191
　　　　　　四、2014年超市業(yè)態(tài)發(fā)展展望　　192
　　　　　　五、2014年超市業(yè)增長形勢預測　　194
　　　　　　六、2014年會不會迎來超市倒閉潮　　197
　　　　第二節(jié)  便利店發(fā)展分析　　200
　　　　　　一、便利店的特征分析　　200
　　　　　　二、便利店的創(chuàng)新與延伸　　202
　　　　　　三、便利店的經(jīng)營策略　　205
　　　　　　四、便利店應對毆債危機的策略　　207
　　　　　　五、我國便利店發(fā)展存在的問題及建議　　208
　　　　第三節(jié)  購物中心發(fā)展分析　　211
　　　　　　一、2014年購物中心的發(fā)展空間　　211
　　　　　　二、我國購物中心發(fā)展策略分析　　212
　　　　　　三、購物中心發(fā)展突破點分析　　214
　　　　　　四、美國購物中心發(fā)展的啟示　　217
　　　　　　五、購物中心的未來發(fā)展趨勢　　219
　　　　　　六、區(qū)域購物中心會成為未來購物中心發(fā)展的主流　　220
　　　　第四節(jié)  倉儲式商場發(fā)展分析　　223
　　　　　　一、倉儲式商場的營銷特點　　223
　　　　　　二、我國倉儲式商場發(fā)展中存在的問題　　224
　　　　　　三、我國發(fā)展倉儲式商場的對策建議　　226
　　　　　　四、2012-2014年倉儲式商場銷售情況　　229
　　　　第五節(jié)  百貨業(yè)發(fā)展分析　　232
　　　　　　一、毆債危機中百貨業(yè)發(fā)展機遇分析　　232
　　　　　　二、2014年百貨業(yè)發(fā)展形勢　　234
　　　　　　三、2014年百貨業(yè)發(fā)展展望　　237
　　　　　　四、2014年中國百貨業(yè)發(fā)展趨勢　　239
　　　　　　五、2014年中國百貨行業(yè)走向形勢分析　　240
　　第六章  專業(yè)店發(fā)展分析　　244
　　　　{dy}節(jié)  網(wǎng)上零售　　244
　　　　　　一、2014年中國網(wǎng)上零售市場總規(guī)模分析　　244
　　　　　　二、2014年中國C2C網(wǎng)上零售市場交易額分析　　246
　　　　　　三、2014年中國B2C市場銷售規(guī)模分析　　249
　　　　　　四、2014年Q1中國B2C網(wǎng)上零售市場規(guī)模分析　　251
　　　　　　五、2014年中國3C產品B2C網(wǎng)上零售市場集中度分析　　252
　　　　　　六、C2C產業(yè)發(fā)展壓力分析　　254
　　　　　　七、我國C2C市場格局分析　　257
　　　　　　八、中國網(wǎng)上零售市場逐步成熟　　259
　　　　第二節(jié)  家居零售　　261
　　　　　　一、 家居行業(yè)與國民經(jīng)濟的相關性　　261
　　　　　　二、 家居行業(yè)現(xiàn)有盈利模式和面對危機的處理方法　　263
　　　　　　三、 目前家居行業(yè)的商業(yè)模式不成熟　　264
　　　　　　四、2014年1季度家具零售季度數(shù)據(jù)分析　　266
　　　　第三節(jié)  醫(yī)藥零售　　270
　　　　　　一、零售藥店轉向連鎖經(jīng)營　　270
　　　　　　二、2014年醫(yī)藥零售企業(yè)策略分化　　273
　　　　　　三、2014年醫(yī)藥零售企業(yè)發(fā)展策略分析　　275
　　　　　　四、2014年醫(yī)藥零售業(yè)發(fā)展情況　　276
　　　　　　五、2014年藥品零售行業(yè)展望　　278
　　　　第四節(jié)  家電零售　　282
　　　　　　一、2014年家電零售業(yè)猜想　　282
　　　　　　二、我國家電零售業(yè)開始走向服務型　　285
　　　　　　三、我國家電零售連鎖業(yè)競爭態(tài)勢分析　　287
　　　　　　四、中國家電零售渠道醞釀結構調整　　288
　　　　　　五、中國家電零售渠道發(fā)展態(tài)勢分析　　290
　　　　第五節(jié)  其他零售行業(yè)　　294
　　　　　　一、食品零售業(yè)并購良機分析　　294
　　　　　　二、中國食品零售業(yè)發(fā)展保持迅猛　　297
　　　　　　三、網(wǎng)絡零售業(yè)試點保健食品準入　　299
　　　　　　四、食品飲料零售行業(yè)景氣度分析　　300
　　　　　　五、服裝零售行業(yè)的服務新趨勢分析　　302
　　第七章  主要地區(qū)零售業(yè)發(fā)展分析　　307
　　　　{dy}節(jié)  上海市零售業(yè)發(fā)展　　307
　　　　　　一、上海百貨零售業(yè)發(fā)展之路　　307
　　　　　　二、2014年上海百貨銷售排行榜　　308
　　　　　　三、2014年上海零售物業(yè)市場發(fā)展　　310
　　　　　　四、上海零售業(yè)應對毆債危機策略　　313
　　　　　　五、2014年上海零售增長預測　　315
　　　　第二節(jié)  北京市零售業(yè)發(fā)展　　317
　　　　　　一、2014年北京社會消費品零售額分析　　317
　　　　　　二、2014年北京零售業(yè)進場費分析　　319
　　　　　　三、2014年第北京市社會消費品零售額分析　　320
　　　　　　四、2014年北京社會消費品零售總額預測　　322
　　　　第三節(jié)  廣東省零售業(yè)發(fā)展　　326
　　　　　　一、2014年廣東社會消費品零售額增長情況　　326
　　　　　　二、2014年廣東省零售市場發(fā)展態(tài)勢　　329
　　　　　　三、2014年廣東零售業(yè)運行分析　　331
　　　　　　四、2014年廣州零售百貨發(fā)展方向　　332
　　　　　　五、2014年廣東將簡化港澳企業(yè)投資商業(yè)零售業(yè)審批手續(xù)　　334
　　　　第四節(jié)  其他城市零售業(yè)發(fā)展　　338
　　　　　　一、內蒙古零售業(yè)態(tài)發(fā)展狀況分析　　338
　　　　　　二、2012-2014年天津百貨零售業(yè)發(fā)展情況　　341
　　　　　　三、2014年香港零售業(yè)發(fā)展情況　　343
　　　　　　四、2014年四川零售業(yè)發(fā)展分析　　344
　　　　第三部分  行業(yè)競爭格局分析
　　第八章  零售業(yè)競爭格局分析　　349
　　　　{dy}節(jié)  中國零售業(yè)競爭現(xiàn)狀分析　　349
　　　　　　一、2008中國企業(yè)500強之零售業(yè)排行榜　　349
　　　　　　二、2014年零售業(yè)競爭消費格局　　351
　　　　　　三、2014年零售業(yè)的價格戰(zhàn)升級　　352
　　　　第二節(jié)  2014年我國與外資零售業(yè)態(tài)的競爭　　355
　　　　　　一、2014年外資零售在二三線城市新的競爭格局　　355
　　　　　　二、2014年外資零售商獨資發(fā)展格局　　356
　　　　　　三、2014年外資零售品牌在華戰(zhàn)略　　358
　　　　　　四、2014年中外零售業(yè)競爭分析　　361
　　　　第三節(jié)  中國零售業(yè)在零售國際化大潮中的戰(zhàn)略選擇　　364
　　　　　　一、國內外零售業(yè)市場背景介紹　　364
　　　　　　二、零售業(yè)國際化的必然性　　366
　　　　　　三、零售業(yè)國際化在中國　　369
　　　　　　四、零售國際化對中國本土零售企業(yè)的影響　　371
　　　　　　五、中國零售業(yè)應對零售國際化的對策　　372
　　　　第四節(jié)  零售業(yè)中外資企業(yè)競爭力的對比分析　　375
　　　　　　一、外資零售企業(yè)進入我國的總體狀況　　375
　　　　　　二、中外資零售企業(yè)競爭力的比較分析　　376
　　　　　　三、提高中資零售企業(yè)競爭力的對策　　378
　　　　第五節(jié)  零售型中小企業(yè)的競爭策略　　382
　　　　　　一、區(qū)域聯(lián)盟策略　　382
　　　　　　二、藍海戰(zhàn)略　　385
　　　　　　三、差異化策略　　387
　　　　　　四、品牌經(jīng)營策略　　388
　　　　　　五、物流配送策略　　390
　　　　第六節(jié)  提升企業(yè)核心競爭力策略之零售企業(yè)IT管理　　394
　　　　　　一、企業(yè)級的IT規(guī)劃　　394
　　　　　　二、選擇IT建設模式和合作伙伴　　397
　　　　　　三、IT項目的整體規(guī)劃、分步實施　　399
　　　　　　四、息系統(tǒng)與企業(yè)管理的匹配以及持續(xù)優(yōu)化　　400
　　　　　　五、建立企業(yè)數(shù)據(jù)中心　　402
　　　　　　六、綜合利用資源，避免企業(yè)IT投資黑洞　　405
　　　　　　七、軟件、硬件、網(wǎng)絡系統(tǒng)運行保障　　407
　　第九章  外資重點企業(yè)分析　　410
　　　　{dy}節(jié)  沃爾瑪公司　　410
　　　　　　一、公司概況　　410
　　　　　　二、2012-2014年沃爾瑪銷售情況　　413
　　　　　　三、2014年公司動態(tài)　　415
　　　　　　四、沃爾瑪對付經(jīng)濟衰退的策略　　416
　　　　　　五、企業(yè)文化及對中國零售企業(yè)的啟示　　418
　　　　第二節(jié)  家樂福集團　　422
　　　　　　一、公司概況　　422
　　　　　　二、家樂福的經(jīng)營定律　　425
　　　　　　三、2014年家樂福經(jīng)營狀況　　427
　　　　第三節(jié)  麥德龍集團　　429
　　　　　　一、公司概況　　429
　　　　　　二、2014年公司經(jīng)營情況　　431
　　　　　　三、2014年公司動態(tài)　　432
　　　　　　四、麥德龍在中國最終目標　　434
　　　　第四節(jié)  特易購　　438
　　　　　　一、公司概況　　438
　　　　　　二、特易購的經(jīng)營方式　　441
　　　　　　三、2014年TESCO樂購在華擴張盤點和門店分布　　443
　　　　第五節(jié)  Seven-Eleven便利商店集團　　445
　　　　　　一、集團概況　　445
　　　　　　二、集團的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略　　447
　　　　第六節(jié)  宜家集團　　449
　　第十章  我國重點企業(yè)分析　　451
　　　　{dy}節(jié)  百聯(lián)集團有限公司　　451
　　　　　　一、公司概況　　451
　　　　　　二、2012-2014年公司經(jīng)營情況　　452
　　　　　　三、公司財務數(shù)據(jù)分析　　454
　　　　　　四、2014年公司動態(tài)　　457
　　　　第二節(jié)  華潤集團有限公司　　460
　　　　　　一、公司概況　　460
　　　　　　二、2014年華潤集團經(jīng)營狀況　　462
　　　　　　三、2014年公司動態(tài)　　465
　　　　第三節(jié)  北京王府井百貨（集團）股份有限公司　　468
　　　　　　一、公司概況　　468
　　　　　　二、2014年公司經(jīng)營情況　　470
　　　　　　三、2014年公司財務數(shù)據(jù)分析　　473
　　　　　　三、2014年公司動態(tài)　　475
　　　　第四節(jié)  國美電器有限公司　　477
　　　　　　一、公司概況　　477
　　　　　　二、2014年公司經(jīng)營情況　　479
　　　　　　三、2014年公司動態(tài)　　480
　　　　第五節(jié)  蘇寧電器股份有限公司　　483
　　　　　　一、公司概況　　483
　　　　　　二、2014年公司經(jīng)營情況　　484
　　　　　　三、2014年公司財務數(shù)據(jù)分析　　486
　　　　　　四、2014年公司動態(tài)　　489
　　　　　　五、蘇寧未來走勢分析　　491
　　　　　　六、蘇寧試水大店戰(zhàn)略　　492
　　　　第六節(jié)  大商集團股份有限公司　　495
　　　　　　一、公司概況　　495
　　　　　　二、2014年公司經(jīng)營情況　　496
　　　　　　三、2014年公司財務數(shù)據(jù)分析　　498
　　　　　　四、2014年公司動態(tài)　　501
　　　　第七節(jié)  蘇果超市有限公司　　504
　　　　　　一、公司概況　　504
　　　　　　二、2014年公司經(jīng)營情況　　506
　　　　　　三、2014年公司動態(tài)　　509
　　　　第八節(jié)  合肥百貨大樓集團股份有限公司　　512
　　　　　　一、公司概況　　512
　　　　　　二、2014年公司經(jīng)營情況　　514
　　　　　　三、2014年公司財務數(shù)據(jù)分析　　517
　　　　　　四、2014年公司動態(tài)　　519
　　　　第九節(jié)  重慶百貨大樓股份有限公司　　521
　　　　　　一、公司概況　　521
　　　　　　二、2012-2014年公司經(jīng)營情況　　523
　　　　　　三、2014年公司財務數(shù)據(jù)分析　　524
　　　　　　四、2014年公司展望　　526
　　　　第十節(jié)  北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司　　530
　　　　　　一、公司概況　　530
　　　　　　二、2014年公司經(jīng)營情況　　533
　　　　　　三、2014年公司財務數(shù)據(jù)分析　　535
　　　　　　四、公司未來發(fā)展的展望　　536
　　　　第四部分  行業(yè)發(fā)展趨勢及戰(zhàn)略
　　第十一章  零售業(yè)發(fā)展趨勢分析　　541
　　　　{dy}節(jié)  2014年國際零售業(yè)發(fā)展趨勢　　541
　　　　　　一、2014年全球sc品零售趨勢分析　　541
　　　　　　二、2014年全球零售業(yè)發(fā)展趨勢分析　　543
　　　　　　三、未來全球零售業(yè)發(fā)展趨勢　　544
　　　　第二節(jié)  2014年零售業(yè)業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢　　547
　　　　　　一、商業(yè)網(wǎng)點　　547
　　　　　　二、購物中心　　548
　　　　　　三、主力店　　550
　　　　　　四、餐飲業(yè)　　553
　　　　第三節(jié)  2014-2020年中國零售業(yè)發(fā)展趨勢分析　　556
　　　　　　一、2014年零售百貨行業(yè)發(fā)展趨勢預測　　556
　　　　　　二、2014年零售行業(yè)發(fā)展趨勢分析　　558
　　　　　　三、2014年零售額增長目標預測　　561
　　　　　　四、2014年社會消費品零售額增速預測　　563
　　　　　　五、未來中國零售業(yè)展望　　564
　　　　　　六、2017年中國老年人零售消費能力預測　　566
　　　　　　七、2020年中國消費市場的發(fā)展方向與特征　　569
　　第十二章  零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略探討　　573
　　　　{dy}節(jié)  我國同業(yè)態(tài)零售商業(yè)企業(yè)的競合策略　　573
　　　　　　一、零售商業(yè)企業(yè)實力較量的主要手段　　573
　　　　　　二、零售業(yè)非價格競爭的主要策略　　575
　　　　　　三、同業(yè)態(tài)零售企業(yè)的競爭合作策略　　576
　　　　第二節(jié)  中國零售業(yè)應對毆債危機的策略　　579
　　　　　　一、人才策略　　579
　　　　　　二、客戶服務策略　　580
　　　　　　三、管理策略　　582
　　　　　　四、執(zhí)行策略　　585
　　　　　　五、藍海策略　　587
　　　　　　六、攔截攻略　　588
　　　　第三節(jié)  零售渠道與終端布局的選擇策略　　591
　　　　　　一、終端陷阱　　591
　　　　　　二、發(fā)展契機　　592
　　　　　　三、突破之路　　594
　　　　第四節(jié)  零售業(yè)提高品牌忠誠度策略　　598
　　　　　　一、打造強大的核心能力　　598
　　　　　　二、提供優(yōu)質服務　　601
　　　　　　三、培養(yǎng)忠誠的員工　　603
　　　　第五節(jié)  我國零售企業(yè)提高顧客忠誠度的策略選擇　　605
　　　　　　一、我國零售企業(yè)面對國外跨國零售業(yè)大鱷的競爭挑戰(zhàn)　　605
　　　　　　二、我國零售企業(yè)在競爭中的弱勢　　607
　　　　　　三、我國零售企業(yè)提高顧客忠誠度的策略　　608
　　　　第六節(jié)  網(wǎng)絡時代的零售企業(yè)危機公關　　611
　　　　　　一、企業(yè)危機公關難點分析　　611
　　　　　　二、提高了企業(yè)的危機管理成本策略　　612
　　　　　　三、提高危機管理的水平降低企業(yè)風險　　614
　　　　第七節(jié)  零售終端的供應商聯(lián)盟戰(zhàn)略　　618
　　　　　　一、零售終端與供應商關系分析　　618
　　　　　　二、創(chuàng)造合作的文化氛圍　　621
　　　　　　三、建立與戰(zhàn)略聯(lián)盟相適應的組織結構　　623
　　　　　　四、在競爭合作中增強學習能力　　624
　　第十三章  零售業(yè)投資發(fā)展策略分析　　628
　　　　{dy}節(jié)  內資零售企業(yè)向農村市場進軍的SWOT分析　　628
　　　　　　一、優(yōu)勢　　628
　　　　　　二、劣勢　　630
　　　　　　三、機遇　　633
　　　　　　四、威脅　　635
　　　　第二節(jié)  2014年零售業(yè)投資分析　　637
　　　　　　一、2014年商業(yè)零售行業(yè)投資策略　　637
　　　　　　二、2014年零售業(yè)的投資機會　　639
　　　　　　三、2014年零售行業(yè)投資策略　　640
　　　　　　四、2014年零售企業(yè)投資策略分析　　642
　　　　　　五、2014年批發(fā)零售行業(yè)投資策略　　645
　　　　　　六、2014年零售行業(yè)投資策略分析　　647
　　　　　　七、零售行業(yè)2014年整體投資策略　　648
　　　　第三節(jié)  2014年零售行業(yè)投資策略　　651
　　　　　　一、零售業(yè)有望企穩(wěn)回升　　651
　　　　　　二、擴張策略　　652
　　　　　　三、關注管理{yx}的區(qū)域性強勢超市　　654
　　　　　　四、從并購角度關注公司價值　　657
　　圖表目錄（部分）
　　　　圖表：2014年美國最熱門零售商排行榜前20位
　　　　圖表：2014年美國最熱門零售商排行榜前20位（續(xù)）
　　　　圖表：2014年零售行業(yè)銷售額增長速度
　　　　圖表：2014年東中西部零售業(yè)銷售額增長速度
　　　　圖表：2011-2014年全國社會消費品零售總額
　　　　圖表：2014年度中國連鎖百強排行名單
　　　　圖表：2000-2013中國連鎖bjqy業(yè)績簡況表
　　　　圖表：2011-2014年倉儲式商場銷售同比增長速度
　　　　圖表：2003-2014年中國網(wǎng)上零售市場銷售規(guī)模
　　　　圖表：2012-2014年3季度中國C2C網(wǎng)上零售交付價值季度規(guī)模
　　　　圖表：2003-2014年中國網(wǎng)上零售市場B2C與C2C交易規(guī)模占比
　　　　圖表：百度有啊賣家規(guī)模和在線商品規(guī)模
　　　　圖表：2012-2014年中國C2C網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模預測
　　　　圖表：2012-2014年中國才C2C網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模預測
　　　　圖表：2012-2014年中國B2C網(wǎng)上零售市場規(guī)模
　　　　圖表：2012-2014年中國B2C網(wǎng)上零售市場規(guī)模
　　　　圖表：1991-2014年社會消費品零售總額增速與GDP增速的對比
　　　　圖表：2003-2014年消費品零售總額
　　　　圖表：2013-2014年中國月度經(jīng)濟數(shù)據(jù)
　　　　圖表：家居零售行業(yè)相對市場表現(xiàn)
　　　　圖表：2012-2014年消費者信心指數(shù)
　　　　圖表：2014年上海市百貨店(單體)零售額前20強
　　　　圖表：2004-2013年內蒙古城鎮(zhèn)居民家庭基本情況
　　　　圖表：內蒙古盟市零售市場飽和指數(shù)
　　　　圖表：商場應該增添服務項目調查
　　　　圖表：2014年中國企業(yè)500強零售業(yè)子榜
　　　　圖表：2013年底主要外資零售企業(yè)進入中國情況
　　　　圖表：上海百聯(lián)集團與沃爾瑪、家樂福的規(guī)模比較　　687
　　　　圖表：我國各地區(qū)超市數(shù)量占超市總數(shù)份額
　　　　圖表：2014年TESCO樂購在華內地新開出7家門店分布
　　　　圖表：樂購全國各大門店具體分布明細表（一）
　　　　圖表：樂購全國各大門店具體分布明細表（二）
　　　　圖表：樂購全國各大門店具體分布明細表（三）
　　　　圖表：2012-2014年上海百聯(lián)集團股份有限公司主營構成
　　　　圖表：2012-2014年上海百聯(lián)集團股份有限公司流動資產表
　　　　圖表：2012-2014年上海百聯(lián)集團股份有限公司長期投資表
　　　　圖表：2012-2014年上海百聯(lián)集團股份有限公司固定資產表
　　　　圖表：2012-2014年上海百聯(lián)集團股份有限公司無形及其他資產表
　　　　圖表：2012-2014年上海百聯(lián)集團股份有限公司流動負債表
　　　　圖表：2012-2014年上海百聯(lián)集團股份有限公司長期負債表
　　　　圖表：2012-2014年上海百聯(lián)集團股份有限公司股東權益表
　　　　圖表：2012-2014年上海百聯(lián)集團股份有限公司主營業(yè)務收入表
　　　　圖表：2012-2014年上海百聯(lián)集團股份有限公司主營業(yè)務利潤表
　　　　圖表：2012-2014年上海百聯(lián)集團股份有限公司營業(yè)利潤表
　　　　圖表：2012-2014年上海百聯(lián)集團股份有限公司利潤總額表
　　　　圖表：2012-2014年上海百聯(lián)集團股份有限公司凈利潤表
　　　　圖表：2012-2014年上海百聯(lián)集團股份有限公司每股指標表
　　　　圖表：2012-2014年上海百聯(lián)集團股份有限公司獲利能力表
　　　　圖表：2012-2014年上海百聯(lián)集團股份有限公司經(jīng)營能力表
　　　　圖表：2012-2014年上海百聯(lián)集團股份有限公司償債能力表
　　　　圖表：2012-2014年上海百聯(lián)集團股份有限公司資本結構表
　　　　圖表：2012-2014年上海百聯(lián)集團股份有限公司發(fā)展能力表
　　　　圖表：2012-2014年上海百聯(lián)集團股份有限公司現(xiàn)金流量分析表
　　　　圖表：2012-2014年上海友誼集團股份有限公司主營構成
　　　　圖表：2012-2014年上海友誼集團股份有限公司流動資產表
　　　　圖表：2012-2014年上海友誼集團股份有限公司長期投資表
　　　　圖表：2012-2014年上海友誼集團股份有限公司固定資產表
　　　　圖表：2012-2014年上海友誼集團股份有限公司無形及其他資產表
　　　　圖表：2012-2014年上海友誼集團股份有限公司流動負債表
　　　　圖表：2012-2014年上海友誼集團股份有限公司長期負債表
　　　　圖表：2012-2014年上海友誼集團股份有限公司股東權益表
　　　　圖表：2012-2014年上海友誼集團股份有限公司主營業(yè)務收入表
　　　　圖表：2012-2014年上海友誼集團股份有限公司主營業(yè)務利潤表
　　　　圖表：2012-2014年上海友誼集團股份有限公司營業(yè)利潤表
　　　　圖表：2012-2014年上海友誼集團股份有限公司利潤總額表
　　　　圖表：2012-2014年上海友誼集團股份有限公司凈利潤表
　　　　圖表：2012-2014年上海友誼集團股份有限公司每股指標表
　　　　圖表：2012-2014年上海友誼集團股份有限公司獲利能力表
　　　　圖表：2012-2014年上海友誼集團股份有限公司經(jīng)營能力表
　　　　圖表：2012-2014年上海友誼集團股份有限公司償債能力表
　　　　圖表：2012-2014年上海友誼集團股份有限公司資本結構表
　　　　圖表：2012-2014年上海友誼集團股份有限公司發(fā)展能力表
　　　　圖表：2012-2014年上海友誼集團股份有限公司現(xiàn)金流量分析表
　　　　圖表：2012-2014年上海物資貿易股份有限公司主營構成
　　　　圖表：2012-2014年上海物資貿易股份有限公司流動資產表
　　　　圖表：2012-2014年上海物資貿易股份有限公司長期投資表
　　　　圖表：2012-2014年上海物資貿易股份有限公司固定資產表
　　　　圖表：2012-2014年上海物資貿易股份有限公司無形及其他資產表
　　　　圖表：2012-2014年上海物資貿易股份有限公司流動負債表
　　　　圖表：2012-2014年上海物資貿易股份有限公司長期負債表
　　　　圖表：2012-2014年上海物資貿易股份有限公司股東權益表
　　　　圖表：2012-2014年上海物資貿易股份有限公司主營業(yè)務收入表
　　　　圖表：2012-2014年上海物資貿易股份有限公司主營業(yè)務利潤表
　　　　圖表：2012-2014年上海物資貿易股份有限公司營業(yè)利潤表
　　　　圖表：2012-2014年上海物資貿易股份有限公司利潤總額表
　　　　圖表：2012-2014年上海物資貿易股份有限公司凈利潤表
　　　　圖表：2012-2014年上海物資貿易股份有限公司每股指標表
　　　　圖表：2012-2014年上海物資貿易股份有限公司獲利能力表
　　　　圖表：2012-2014年上海物資貿易股份有限公司經(jīng)營能力表
　　　　圖表：2012-2014年上海物資貿易股份有限公司償債能力表
　　　　圖表：2012-2014年上海物資貿易股份有限公司資本結構表
　　　　圖表：2012-2014年上海物資貿易股份有限公司發(fā)展能力表
　　　　圖表：2012-2014年上海物資貿易股份有限公司現(xiàn)金流量分析表
　　　　圖表：2012-2014年北京王府井百貨（集團）股份有限公司主營構成
　　　　圖表：2012-2014年北京王府井百貨（集團）股份有限公司流動資產表
　　　　圖表：2012-2014年北京王府井百貨（集團）股份有限公司長期投資表
　　　　圖表：2012-2014年北京王府井百貨（集團）股份有限公司固定資產表
　　　　圖表：2012-2014年北京王府井百貨（集團）股份有限公司無形及其他資產表
　　　　圖表：2012-2014年北京王府井百貨（集團）股份有限公司流動負債表
　　　　圖表：2012-2014年北京王府井百貨（集團）股份有限公司長期負債表
　　　　圖表：2012-2014年北京王府井百貨（集團）股份有限公司股東權益表
　　　　圖表：2012-2014年北京王府井百貨（集團）股份有限公司主營業(yè)務收入表
　　　　圖表：2012-2014年北京王府井百貨（集團）股份有限公司主營業(yè)務利潤表
　　　　圖表：2012-2014年北京王府井百貨（集團）股份有限公司營業(yè)利潤表
　　　　圖表：2012-2014年北京王府井百貨（集團）股份有限公司利潤總額表
　　　　圖表：2012-2014年北京王府井百貨（集團）股份有限公司凈利潤表
　　　　圖表：2012-2014年北京王府井百貨（集團）股份有限公司每股指標表
　　　　圖表：2012-2014年北京王府井百貨（集團）股份有限公司獲利能力表
　　　　圖表：2012-2014年北京王府井百貨（集團）股份有限公司經(jīng)營能力表
　　　　圖表：2012-2014年北京王府井百貨（集團）股份有限公司償債能力表
　　　　圖表：2012-2014年北京王府井百貨（集團）股份有限公司資本結構表
　　　　圖表：2012-2014年北京王府井百貨（集團）股份有限公司發(fā)展能力表
　　　　圖表：2012-2014年北京王府井百貨（集團）股份有限公司現(xiàn)金流量分析表
　　　　圖表：2012-2014年蘇寧電器股份有限公司主營構成
　　　　圖表：2012-2014年蘇寧電器股份有限公司流動資產表
　　　　圖表：2012-2014年蘇寧電器股份有限公司長期投資表
　　　　圖表：2012-2014年蘇寧電器股份有限公司固定資產表
　　　　圖表：2012-2014年蘇寧電器股份有限公司無形及其他資產表
　　　　圖表：2012-2014年蘇寧電器股份有限公司流動負債表
　　　　圖表：2012-2014年蘇寧電器股份有限公司長期負債表
　　　　圖表：2012-2014年蘇寧電器股份有限公司股東權益表
　　　　圖表：2012-2014年蘇寧電器股份有限公司主營業(yè)務收入表
　　　　圖表：2012-2014年蘇寧電器股份有限公司主營業(yè)務利潤表
　　　　圖表：2012-2014年蘇寧電器股份有限公司營業(yè)利潤表
　　　　圖表：2012-2014年蘇寧電器股份有限公司利潤總額表
　　　　圖表：2012-2014年蘇寧電器股份有限公司凈利潤表
　　　　圖表：2012-2014年蘇寧電器股份有限公司每股指標表
　　　　圖表：2012-2014年蘇寧電器股份有限公司獲利能力表
　　　　圖表：2012-2014年蘇寧電器股份有限公司經(jīng)營能力表
　　　　圖表：2012-2014年蘇寧電器股份有限公司償債能力表
　　　　圖表：2012-2014年蘇寧電器股份有限公司資本結構表
　　　　圖表：2012-2014年蘇寧電器股份有限公司發(fā)展能力表
　　　　圖表：2012-2014年蘇寧電器股份有限公司現(xiàn)金流量分析表
　　　　圖表：2012-2014年大商集團股份有限公司主營構成
　　　　圖表：2012-2014年大商集團股份有限公司流動資產表
　　　　圖表：2012-2014年大商集團股份有限公司長期投資表
　　　　圖表：2012-2014年大商集團股份有限公司固定資產表
　　　　圖表：2012-2014年大商集團股份有限公司無形及其他資產表
　　　　圖表：2012-2014年大商集團股份有限公司流動負債表
　　　　圖表：2012-2014年大商集團股份有限公司長期負債表
　　　　圖表：2012-2014年大商集團股份有限公司股東權益表
　　　　圖表：2012-2014年大商集團股份有限公司主營業(yè)務收入表
　　　　圖表：2012-2014年大商集團股份有限公司主營業(yè)務利潤表
　　　　圖表：2012-2014年大商集團股份有限公司營業(yè)利潤表
　　　　圖表：2012-2014年大商集團股份有限公司利潤總額表
　　　　圖表：2012-2014年大商集團股份有限公司凈利潤表
　　　　圖表：2012-2014年大商集團股份有限公司每股指標表
　　　　圖表：2012-2014年大商集團股份有限公司獲利能力表
　　　　圖表：2012-2014年大商集團股份有限公司經(jīng)營能力表
　　　　圖表：2012-2014年大商集團股份有限公司償債能力表
　　　　圖表：2012-2014年大商集團股份有限公司資本結構表
　　　　圖表：2012-2014年大商集團股份有限公司發(fā)展能力表
　　　　圖表：2012-2014年大商集團股份有限公司現(xiàn)金流量分析表
　　　　圖表：2012-2014年合肥百貨大樓集團股份有限公司主營構成
　　　　圖表：2012-2014年合肥百貨大樓集團股份有限公司流動資產表
　　　　圖表：2012-2014年合肥百貨大樓集團股份有限公司長期投資表
　　　　圖表：2012-2014年合肥百貨大樓集團股份有限公司固定資產表
　　　　圖表：2012-2014年合肥百貨大樓集團股份有限公司無形及其他資產表
　　　　圖表：2012-2014年合肥百貨大樓集團股份有限公司流動負債表
　　　　圖表：2012-2014年合肥百貨大樓集團股份有限公司長期負債表
　　　　圖表：2012-2014年合肥百貨大樓集團股份有限公司股東權益表
　　　　圖表：2012-2014年合肥百貨大樓集團股份有限公司主營業(yè)務收入表
　　　　圖表：2012-2014年合肥百貨大樓集團股份有限公司主營業(yè)務利潤表
　　　　圖表：2012-2014年合肥百貨大樓集團股份有限公司營業(yè)利潤表
　　　　圖表：2012-2014年合肥百貨大樓集團股份有限公司利潤總額表
　　　　圖表：2012-2014年合肥百貨大樓集團股份有限公司凈利潤表
　　　　圖表：2012-2014年合肥百貨大樓集團股份有限公司每股指標表
　　　　圖表：2012-2014年合肥百貨大樓集團股份有限公司獲利能力表
　　　　圖表：2012-2014年合肥百貨大樓集團股份有限公司經(jīng)營能力表
　　　　圖表：2012-2014年合肥百貨大樓集團股份有限公司償債能力表
　　　　圖表：2012-2014年合肥百貨大樓集團股份有限公司資本結構表
　　　　圖表：2012-2014年合肥百貨大樓集團股份有限公司發(fā)展能力表
　　　　圖表：2012-2014年合肥百貨大樓集團股份有限公司現(xiàn)金流量分析表
　　　　圖表：2012-2014年重慶百貨大樓股份有限公司主營構成
　　　　圖表：2012-2014年重慶百貨大樓股份有限公司流動資產表
　　　　圖表：2012-2014年重慶百貨大樓股份有限公司長期投資表
　　　　圖表：2012-2014年重慶百貨大樓股份有限公司固定資產表
　　　　圖表：2012-2014年重慶百貨大樓股份有限公司無形及其他資產表
　　　　圖表：2012-2014年重慶百貨大樓股份有限公司流動負債表
　　　　圖表：2012-2014年重慶百貨大樓股份有限公司長期負債表
　　　　圖表：2012-2014年重慶百貨大樓股份有限公司股東權益表
　　　　圖表：2012-2014年重慶百貨大樓股份有限公司主營業(yè)務收入表
　　　　圖表：2012-2014年重慶百貨大樓股份有限公司主營業(yè)務利潤表
　　　　圖表：2012-2014年重慶百貨大樓股份有限公司營業(yè)利潤表
　　　　圖表：2012-2014年重慶百貨大樓股份有限公司利潤總額表
　　　　圖表：2012-2014年重慶百貨大樓股份有限公司凈利潤表
　　　　圖表：2012-2014年重慶百貨大樓股份有限公司每股指標表
　　　　圖表：2012-2014年重慶百貨大樓股份有限公司獲利能力表
　　　　圖表：2012-2014年重慶百貨大樓股份有限公司經(jīng)營能力表
　　　　圖表：2012-2014年重慶百貨大樓股份有限公司償債能力表
　　　　圖表：2012-2014年重慶百貨大樓股份有限公司資本結構表
　　　　圖表：2012-2014年重慶百貨大樓股份有限公司發(fā)展能力表
　　　　圖表：2012-2014年重慶百貨大樓股份有限公司現(xiàn)金流量分析表
　　　　圖表：2012-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司主營構成
　　　　圖表：2012-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司流動資產表
　　　　圖表：2012-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司長期投資表
　　　　圖表：2012-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司固定資產表
　　　　圖表：2012-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司無形及其他資產表
　　　　圖表：2012-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司流動負債表
　　　　圖表：2012-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司長期負債表
　　　　圖表：2012-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司股東權益表
　　　　圖表：2012-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司主營業(yè)務收入表
　　　　圖表：2012-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司主營業(yè)務利潤表
　　　　圖表：2012-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司營業(yè)利潤表
　　　　圖表：2012-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司利潤總額表
　　　　圖表：2012-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司凈利潤表
　　　　圖表：2012-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司每股指標表
　　　　圖表：2012-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司獲利能力表
　　　　圖表：2012-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司經(jīng)營能力表
　　　　圖表：2012-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司償債能力表
　　　　圖表：2012-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司資本結構表
　　　　圖表：2012-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司發(fā)展能力表
　　　　圖表：2012-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司現(xiàn)金流量分析表