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上海昌裕電子有限公司

上海昌裕電子科技有限公司是國(guó)內(nèi)排隊(duì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)領(lǐng)域卓具規(guī)模與實(shí)力的高新技術(shù)企業(yè),是zzy的集研發(fā)、制造、營(yíng)銷和服務(wù)為一體的企業(yè)。公司憑借健全的管理機(jī)制,{yx}的合作團(tuán)隊(duì),穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量,完善的客戶服務(wù),理想的解決方案和合作模式,為客戶提供了{(lán)zj0}xjb的產(chǎn)品和服務(wù),成為國(guó)內(nèi)該領(lǐng)域的標(biāo)桿品牌。 上海昌裕一直致力于客戶排隊(duì)、客戶評(píng)價(jià)、窗口對(duì)講、觸摸查詢、LED大屏系列產(chǎn)品及系統(tǒng)的研發(fā),制造及銷售,銷售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各地,3000余家經(jīng)銷商同我公司保持著長(zhǎng)期合作的關(guān)系,產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率居行業(yè)前列。在排隊(duì)評(píng)價(jià)領(lǐng)域,昌裕品牌及產(chǎn)品已占有穩(wěn)固地位。公司系列產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于金融、社保、公安、郵政、通信、醫(yī)療、工商、稅務(wù)、電力、交通、保險(xiǎn)、學(xué)校、海關(guān)、房管局、出入境、車(chē)管所、監(jiān)控中心及政府部門(mén)等多個(gè)領(lǐng)域,覆蓋了全國(guó)幾乎所有的省、市、自治區(qū),提升了客戶服務(wù)品牌形象,得到客戶的高度認(rèn)可,為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)出了自己的力量,受到了社會(huì)的廣泛關(guān)注。 上海昌裕擁有一批朝氣蓬勃的專業(yè)研發(fā)隊(duì)伍,營(yíng)銷隊(duì)伍,售后服務(wù)隊(duì)伍,90%以上為本科及以上學(xué)歷,人員結(jié)構(gòu)合理,技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富,是一個(gè)富有凝聚力和開(kāi)拓創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。確保了公司的技術(shù)能力和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終處于{lx1}地位。 擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、精密的檢測(cè)儀器及專業(yè)的研發(fā)制造隊(duì)伍,建立了完善的生產(chǎn)制造體系和產(chǎn)品質(zhì)量保障體系,實(shí)施了從產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、試產(chǎn)到產(chǎn)品投放市場(chǎng)的完善業(yè)務(wù)流程和管理制度,實(shí)施了從原材料采購(gòu)、內(nèi)部加工到產(chǎn)品出廠等環(huán)節(jié)的嚴(yán)格質(zhì)量控制手段,確保了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。 上海昌裕憑借各地分支機(jī)構(gòu)、{yx}的代理商和經(jīng)銷商資源,在全國(guó)30個(gè)省、市、自治區(qū)建立了專業(yè)、完善的銷售與售后網(wǎng)絡(luò),制定了完善的售后服務(wù)制度和監(jiān)督機(jī)制,確保以最快的響應(yīng)速度和{zy}質(zhì)的服務(wù)滿足客戶的需要。 昌裕一直以“為客戶提供技術(shù){zxj},質(zhì)量最穩(wěn)定的產(chǎn)品,最完善的服務(wù)”為目標(biāo),憑借著雄厚的技術(shù)優(yōu)勢(shì),優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量,專業(yè)的解決方案和完善的客戶服務(wù),不斷努力,不斷創(chuàng)新,不斷開(kāi)拓,跨越了一個(gè)又一個(gè)挑戰(zhàn),創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)勝利和輝煌??! 組織機(jī)構(gòu) 隨著上海昌裕的的不斷發(fā)展壯大,成就了國(guó)內(nèi){zd0}的、{zj1}實(shí)力的排隊(duì)評(píng)價(jià)服務(wù)設(shè)備制造商、產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商。上海昌裕公司下設(shè)研發(fā)部、生產(chǎn)部、營(yíng)銷部、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部、綜合管理部等主要職能部門(mén),擁有一批朝氣蓬勃的專業(yè)開(kāi)發(fā)人員和銷售人員,人員結(jié)構(gòu)合理,技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富,是一支年輕而富有開(kāi)拓創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。   研發(fā)部:研發(fā)部有資深的軟件開(kāi)發(fā)工程師,{yx}的專業(yè)技術(shù)人才,一直以自主研發(fā)為基礎(chǔ),以提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為中心,以為用戶提供全面、專業(yè)、貼心的服務(wù)為己任。在求實(shí)、創(chuàng)新的道路上不斷的完善自己,不斷的充實(shí)自己,專心研發(fā)符合國(guó)際水準(zhǔn)的產(chǎn)品。 生產(chǎn)部:擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、精密的檢測(cè)儀器及專業(yè)的制造隊(duì)伍 ,建立了完善的生產(chǎn)制造體系和產(chǎn)品質(zhì)量保障體系,實(shí)施了從產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、試產(chǎn)到產(chǎn)品投放市場(chǎng)的完善業(yè)務(wù)流程和管理制度,實(shí)施了從原材料采購(gòu)、內(nèi)部加工到產(chǎn)品出廠等環(huán)節(jié)的嚴(yán)格質(zhì)量控制手段,在原材料的選擇上采用原裝全新zp,渠道正規(guī),保證產(chǎn)品質(zhì)量。在產(chǎn)品集成、生產(chǎn)和安裝過(guò)程中,嚴(yán)格按照《排隊(duì)機(jī)通用規(guī)范》的規(guī)定,層層把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行 ,確保了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。   銷售部:銷售部是一支{yx}的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),有高素質(zhì)、強(qiáng)技能、經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售工程師,制定了完善的營(yíng)銷策略。 經(jīng)過(guò)多年不懈的努力,上海昌裕的銷售網(wǎng)點(diǎn)已遍布全國(guó)各地,3000余家經(jīng)銷商同我公司保持著長(zhǎng)期合作的關(guān)系,產(chǎn)品裝機(jī)量達(dá)13000多套,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率居行業(yè)前列。在排隊(duì)評(píng)價(jià)領(lǐng)域,上海昌裕品牌及產(chǎn)品已占有穩(wěn)固的地位。 售后部:公司的售后服務(wù)部一直堅(jiān)持“服務(wù)至上、客戶{dy}” 的原則,給客戶提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立了完善的用戶檔案和規(guī)范的售后服務(wù)體系,對(duì)用戶和管理人員組織培訓(xùn),使其掌握系統(tǒng)設(shè)備的正常使用和維護(hù)保養(yǎng)知識(shí),保證系統(tǒng)正常使用。售后服務(wù)部還抽出專業(yè)的技術(shù)人員,對(duì)安裝設(shè)備的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一年不少于三次的巡檢,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,及時(shí)回答使用人員的咨詢,排除可能發(fā)生的故障。對(duì)于突發(fā)的故障問(wèn)題,售后服務(wù)部保證以最短的響應(yīng)時(shí)間把產(chǎn)品故障排除,保證用戶得到最快捷、滿意的服務(wù)! 公司文化 企業(yè)宗旨 上海昌裕一直秉承“以人為本、以客為尊、科技為導(dǎo)、誠(chéng)信為基、以質(zhì)量求生存、以技術(shù)求發(fā)展、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的企業(yè)宗旨,與時(shí)代共行、與客戶同在,用科技服務(wù)社會(huì),堅(jiān)持“誠(chéng)信、協(xié)作、互勉、共贏、穩(wěn)步發(fā)展,不斷創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,始終追求“優(yōu)異的品質(zhì)和誠(chéng)信的原則”,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略,不斷推出高品質(zhì)、高xjb的產(chǎn)品,以“{zy}的質(zhì)量、最有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格、最完善的服務(wù)”回報(bào)客戶,服務(wù)社會(huì)! 企業(yè)文化: 目 標(biāo):yl科技顛峰,發(fā)展成為世界{yl}的行業(yè)巨頭! 核 心:團(tuán)結(jié)協(xié)作、不斷創(chuàng)新、{zy1}誠(chéng)信、創(chuàng)造價(jià)值、共贏共榮 ! 使 命:追求{zy1}、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值、奉獻(xiàn)社會(huì)! 精 神:務(wù)實(shí)進(jìn)取,永無(wú)止境! 一個(gè)企業(yè)的發(fā)展需要實(shí)事求是的務(wù)實(shí)態(tài)度。在不斷進(jìn)取的過(guò)程中超越 自我,永無(wú)止境的探索和創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在! 哲 學(xué):以“誠(chéng)信立業(yè)”為經(jīng)營(yíng)之道     以“共融共贏”為服務(wù)之道     以“以人為本”為人才之道     以“超越自我”為學(xué)習(xí)之道 服 務(wù):專業(yè)服務(wù),盡心盡責(zé)! 創(chuàng) 新:科技改變生活,只有創(chuàng)新才能促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展和壯大! 合 作:合作{dy},企業(yè)、個(gè)人相互支持,共贏共榮! 團(tuán) 隊(duì):向心力、凝聚力、無(wú)私奉獻(xiàn),{gx}發(fā)揮潛能! 堅(jiān) 持:堅(jiān)持就是勝利,事業(yè)成功路靠我們執(zhí)著不懈的堅(jiān)持努力! 敬 業(yè):擁有職業(yè)的眼光和持續(xù)、激情的態(tài)度去做事! 客 戶:努力為客戶提供{zy}質(zhì)的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù),追求每位客戶的滿意!   能 力:具備企業(yè)發(fā)展所需要的能力,責(zé)任效率,誠(chéng)實(shí)自律,不斷創(chuàng)新! 行 為:善于創(chuàng)新 、勇于奉獻(xiàn) 、積極挑戰(zhàn)! 總裁致辭 大家好,歡迎光臨昌裕網(wǎng)站: 回顧上海昌裕的發(fā)展歷程,作為昌裕人,艱苦過(guò)、喜悅過(guò);有過(guò)挫折,更多的是振奮。 公司自成立以來(lái),一直秉承“以科技促進(jìn)發(fā)展”的先進(jìn)理念,努力為政府部門(mén)及企事業(yè)單位提供{zy}的產(chǎn)品和服務(wù)。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以科技為依托,以專業(yè)的技術(shù)、周到的售前、售后服務(wù),贏得了廣大客戶的信賴和支持,獲得了良好的企業(yè)信譽(yù)。 作為上海昌裕人,我們深刻體會(huì)到“用戶就是上帝”的真正含義,一直以來(lái),我們以“高科技+品牌”為發(fā)展方向,創(chuàng)上海昌裕優(yōu)質(zhì)品牌,以客戶需要為己任,以高質(zhì)量的技術(shù)和服務(wù)回報(bào)社會(huì),并時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),與時(shí)俱進(jìn),不斷提高自己,已經(jīng)成為一個(gè)出色的以專業(yè)技術(shù)為導(dǎo)向、以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶青睞的高新技術(shù)企業(yè)。 公司一貫秉承“愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力進(jìn)取、追求{zy1}”的精神,順應(yīng)中國(guó)信息化產(chǎn)業(yè)的潮流,不斷壯大規(guī)模。公司擁有資深的軟件開(kāi)發(fā)工程師,{yx}的專業(yè)技術(shù)人才及高素質(zhì)、強(qiáng)技能、經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售工程師,是一個(gè)富有凝聚力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。公司以核心技術(shù)為源泉,以{yx}的人才為依托,充分發(fā)揮在排隊(duì)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全面發(fā)展。專業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),務(wù)實(shí)創(chuàng)新的開(kāi)拓精神,奮進(jìn)向上的團(tuán)隊(duì),使得今天的上海昌裕正向著現(xiàn)代智能系統(tǒng)巨人的奮斗目標(biāo)高速發(fā)展。 回顧上海昌裕的發(fā)展歷程,我們感受到了合作與理解的愉快。從合作伙伴和同行那里汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),同時(shí)也得到了他們充分的理解和支持,昌裕的發(fā)展將永遠(yuǎn)在與同行的合作中前進(jìn)! 一直以來(lái),上海昌裕始終受到各界用戶的關(guān)心、信任和厚愛(ài)。無(wú)論是過(guò)去、現(xiàn)在、一直到永遠(yuǎn),我們將以{zxj}的技術(shù)和最完善的服務(wù)奉獻(xiàn)給各界親愛(ài)的朋友。 未來(lái),是一個(gè)充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇的時(shí)代,勇于創(chuàng)新,善于奉獻(xiàn)的上海昌裕人會(huì)繼續(xù)拼搏,不斷努力,爭(zhēng)取以{zy}質(zhì)的產(chǎn)品最完善的服務(wù)奉獻(xiàn)給客戶給社會(huì)! {zh1},預(yù)祝大家: 心想事成,幸福安康,事業(yè)有成!
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昌裕USB評(píng)價(jià)系統(tǒng)

 

 

   

 

 

 

 

   

 

評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件介紹(CY-UPJ-A/B)

整個(gè)系統(tǒng)的通訊控制平臺(tái),管理各個(gè)硬件的通訊,控制每個(gè)數(shù)據(jù)采集,終端的按鍵延遲時(shí)間和統(tǒng)計(jì)分析采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

 

●{dywe}的綜合資料fxrj功能,動(dòng)態(tài)地反映不同時(shí)段的客流量、員工效率、顧客意見(jiàn)等總體趨勢(shì),實(shí)時(shí)掌握其變化情況,并可與歷史同期數(shù)據(jù)相比較,以便更加有針對(duì)性地改進(jìn)自己的服務(wù)。

●{dywe}的綜合資料fxrj功能,動(dòng)態(tài)地反映不同時(shí)段的客流量、員工效率、顧客意見(jiàn)等總體趨勢(shì),實(shí)時(shí)掌握其變化情況,并可與歷史同期數(shù)據(jù)相比較,以便更加有針對(duì)性地改進(jìn)自己的服務(wù)。

●系統(tǒng)根據(jù)員工的實(shí)際工作效率計(jì)算出各口、業(yè)務(wù)乃至整個(gè)大廳的效率,以便合理的疏導(dǎo)顧客。并且提供了窗口繁忙度查詢,可方便的了解各窗口或業(yè)務(wù)的繁忙程度。另外系統(tǒng)提供了員工表現(xiàn)評(píng)比和顧客滿意度調(diào)查,可以讓領(lǐng)導(dǎo)的查詢更加直觀。

●強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)功能可以分別針對(duì)業(yè)務(wù)、窗口、員工、不同時(shí)段的客流量進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)查詢,還可以查詢員工的上柜時(shí)間和顧客的意見(jiàn)反饋信息。柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等表示方式,準(zhǔn)確的體現(xiàn)各種數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程查詢

 ●窗口評(píng)價(jià)系統(tǒng)遠(yuǎn)程巡視平臺(tái)實(shí)際上就是將用戶意見(jiàn)以及用戶流量數(shù)字化,通過(guò)計(jì)算機(jī)依據(jù)特定的數(shù)學(xué)模型進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)歸納和分析,使決策者可以實(shí)時(shí)了解系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,并查詢相關(guān)數(shù)據(jù)。例如:各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量狀況,客戶的意見(jiàn)統(tǒng)計(jì),員工績(jī)效情況,決策者也可以通過(guò)這套系統(tǒng)知道哪些環(huán)節(jié)需要加強(qiáng)等等。

●遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)巡視平臺(tái)依據(jù)安裝在各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)據(jù)采集終端,將客流量與用戶意見(jiàn)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集,并實(shí)時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將采集的原始數(shù)據(jù)發(fā)到服務(wù)器上進(jìn)行數(shù)據(jù)的歸納與分析,并依據(jù)特定的數(shù)學(xué)模型將整個(gè)行業(yè)數(shù)字化,為決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)


系統(tǒng)管理平臺(tái)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)安裝在后臺(tái)電腦或營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)的辦公電腦上,供領(lǐng)導(dǎo)管理及統(tǒng)計(jì)每個(gè)柜員的評(píng)價(jià)情況,為考核員工作一個(gè)良好的依據(jù)。

以下是軟件界面圖: 

 

用戶根據(jù)自己的查詢類型點(diǎn)擊:員工評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì),窗口評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì),業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì),評(píng)價(jià)明細(xì)查詢,報(bào)警明細(xì)查詢,員工滿意度排名,網(wǎng)點(diǎn)評(píng)價(jià)對(duì)比.查詢?cè)u(píng)價(jià)信息:

進(jìn)入查詢界面后:

選擇:時(shí)間類型,查詢開(kāi)始時(shí)間,查詢結(jié)束時(shí)間,營(yíng)業(yè)廳ID,,,季度,圖形類型,再點(diǎn)擊:“查詢”按鈕,可查看到相應(yīng)的評(píng)價(jià)信息,如需導(dǎo)出數(shù)據(jù),即點(diǎn)擊:“導(dǎo)出EXCEL”按鈕即可。

鄭重聲明:產(chǎn)品 【評(píng)價(jià)系統(tǒng)/有線客戶服務(wù)評(píng)價(jià)器/無(wú)線評(píng)價(jià)器/USB接口評(píng)價(jià)器】由 上海昌裕電子有限公司 發(fā)布,版權(quán)歸原作者及其所在單位,其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)(企業(yè)庫(kù)m.nnfsds.com)證實(shí),請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。若本文有侵犯到您的版權(quán), 請(qǐng)你提供相關(guān)證明及申請(qǐng)并與我們聯(lián)系(qiyeku # qq.com)或【在線投訴】,我們審核后將會(huì)盡快處理。
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