現(xiàn)在的人們每天都有各種各樣的事情要忙，難免會遇上有客來訪、有電話、信息來時，主人不在，這樣的情況，來訪者只能轉(zhuǎn)頭回去。一次兩次這樣的情況不打緊，但是十次八次后，兩者的距離可能會被拉開。為了防止這樣的現(xiàn)象，就有了USB電話語音盒的產(chǎn)生。

USB電話語音盒是根據(jù)客戶的需求來配置的。它支持主人留言，客人留言及留言查詢播放功能。支持聲控，壓控，鍵控三種錄音方式，支持雙制式來電顯示，1G硬盤可以保留170小時的高保真錄音文件，可實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)聽，遠(yuǎn)程回放功能。

當(dāng)主人不在時可以設(shè)備電話留言，就像我們給10086打電話一樣，接通后就會聽到 “您好，歡迎致電……”同樣，當(dāng)其他人在我們不在時打電話會聽到：“我現(xiàn)在不方便接聽電話，聽到嘀的一聲后請留言，留言完畢請掛機(jī)”之類的話語（留言用戶也可以自己設(shè)置），這樣就不會浪費雙方的時間，也能在{dy}時間給來訪者知道你外出事項，就不會有什么不好的影響了。

USB電話語音盒的簡要功能

1.通道留言功能：可以實現(xiàn)對所有的通道是否實現(xiàn)回復(fù)及留言功能,可以設(shè)置離開狀態(tài)（軟件設(shè)置指令，通過電話機(jī)輸入離開指令）

2.節(jié)假日留言功能：可以增加多個國家、國際節(jié)假日以及周未的回復(fù)及留言。

3.時間設(shè)置：可以實現(xiàn)任何時間段的設(shè)置。

4.所有來去電通話錄音。

5.來電顯示，客戶來電后，能顯示出客戶的信息。

值得一提的是，CTI呼叫中心、VIP貴賓管理、客戶服務(wù)投訴中心、物流貨運(yùn)配送公司、旅行社及各類旅行網(wǎng)、800熱線客戶服務(wù)中心、電話訂票中心、酒店及商務(wù)中心、證券交易咨詢服務(wù)中心和所有客戶服務(wù)及客戶管理的各類企業(yè)都用到了USB電話語音盒。

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