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窗口型對講機錄音軟件

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廣州市科鎂電子有限公司

廣州市科鎂電子有限公司成立于2005年3月，多年以來專注于電話管理系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，將電話和電腦連接起來，通過電腦來管理公司的固定電話及客戶的電話號碼。現(xiàn)有產(chǎn)品已經(jīng)深入行業(yè)，電話管理系統(tǒng)包括以下幾個版本：來電管理系統(tǒng)、電話錄音系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、航空訂票系統(tǒng)、電話訂餐系統(tǒng)、網(wǎng)站訂餐系統(tǒng)，醫(yī)藥版來電管理系統(tǒng)等，陸續(xù)我們還將研發(fā)更多領域的專業(yè)版本，敬請期待…… 我們的產(chǎn)品已經(jīng)廣泛應用于多個領域：jd、公安、機場、機關、檢查院，鐵路、交通、電力、水力、電信、銀行等，其穩(wěn)定的性能，深受用戶的一致好評。我們將一如既往，專心做好產(chǎn)品的質(zhì)量，用心服務好每一個客戶。讓用戶享有產(chǎn)品應有的價值是我們存在的意義。我們的產(chǎn)品不但在國內(nèi)已經(jīng)大量使用，還通過外貿(mào)遠銷到美國、英國、加拿大、印度、阿拉伯聯(lián)合酋長國、沙特阿拉伯、阿拉伯、哥倫比亞、墨西哥、馬來西亞等。未來我們將與更多國家的更多用戶，建立雙贏的業(yè)務關系！

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銀行營業(yè)大廳提示廣播：“請1025號到3號窗口辦理手續(xù)”

1025號客戶聽到廣播，走到3號窗口坐下。

銀行人員：“請問，您要辦理什么業(yè)務？”

客戶：“我要存錢?！?

銀行人員：“好的，請出示in的證件與存折本……”

這時候，銀行人員與客戶隔著玻璃對著窗口的通話已經(jīng)被對講機錄音軟件錄音了，這是為了提供雙方發(fā)生紛擾時的證據(jù)，保證雙方的利益。

如今，銀行、營業(yè)廳、醫(yī)院、政府辦事大廳等行業(yè)都廣泛使用窗口型對講機錄音軟件，這類型的對講機錄音軟件需要在業(yè)務窗口的對講機留有音頻輸出接口（可以輸出經(jīng)過前置放大的音頻），然后連接設備，便可獲取音頻信號，送給STLAN錄音設備。

窗口型的對講機錄音軟件多數(shù)是采用聲控方式啟動錄音（所謂的聲控，就是錄音設備自動檢測線路上的電平信號，當聲音的電平值，簡單的說，就是當聲音的音量達到設定值，設備自動啟動錄音，低于這個值，系統(tǒng)自動停止錄音），有聲音的時候錄音，沒有聲音便自動停止錄音，有效節(jié)約計算機硬盤容量，便于按時間和通道進行數(shù)據(jù)查詢。對講機錄音軟件通過服務器端軟件，可以實現(xiàn)實時監(jiān)聽。局域網(wǎng)中的任意計算機都可以通過web瀏覽器查詢數(shù)據(jù)對講機錄音，客戶端不需要安裝任何軟件。

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