ucc洗衣連鎖干洗店的{zd0}特點是什么?通過加盟連鎖的方式,干洗店總部可以快速地將自己的店開到全國各地,甚至是世界各地。這種快速的復(fù)制可以幫助總部快速地擴張,從而占領(lǐng)更大的市場。如果經(jīng)營得法,可以迅速建立品牌知名度和美譽度,從而獲得更多忠誠顧客。干洗店連鎖同樣需要進行統(tǒng)一的標識和統(tǒng)一的培訓(xùn),以及統(tǒng)一的文化建設(shè)。
干洗店加盟連鎖區(qū)別與直營連鎖干洗店的{zd0}特點是,每個加盟連鎖干洗店是由加盟者自己來承擔管理和經(jīng)營的,這也正是加盟連鎖經(jīng)營的生命力所在。由各個加盟者在總部的指導(dǎo)下自主經(jīng)營,可以充分發(fā)揮加盟者的能動性,并且可以利用加盟者好的地緣基礎(chǔ)和廣泛的社會關(guān)系,使干洗店經(jīng)營在地方得以迅速發(fā)展。比起直營連鎖干洗店來說,加盟連鎖對于連鎖總部的考驗不是管理和經(jīng)營能力,而是持續(xù)培訓(xùn)和監(jiān)督管理能力,以及出現(xiàn)問題時的處理能力和關(guān)系維系能力。人們常常說加盟連鎖經(jīng)營類似“商業(yè)婚姻”,的確是一種比較復(fù)雜的依存關(guān)系。這種關(guān)系在一紙合同的維系下,可以存在也可以隨時解除。
這就要求雙方能夠有統(tǒng)一的價值觀,才能走得更遠。因此,“選擇”對于加盟連鎖經(jīng)營來說也是非常重要的一關(guān)。有時候,選擇比努力更重要。選擇到一個好的加盟者,可能會使以后節(jié)省很多關(guān)系維系成本;反之,則會帶來更多的難題需要解決。要想做一個成功的加盟連鎖干洗系統(tǒng),除了要做好直營連鎖中得到的培訓(xùn)體系和管理體系以外,還需要做好加盟體系及支持體系。投訴已經(jīng)變成了每個干洗店棘手的問題,星級服務(wù),同樣無法滿足所有洗衣顧客的需求。作為干洗店管理者,當我們遇到投訴時,首先要放平心態(tài),不要以為顧客的不滿意就是麻煩上門,其實當我們回頭思考一下,多數(shù)顧客的抱怨,
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