重視客戶管理,做好專業(yè)家電清洗服務(wù),賺錢不用愁！

重視客戶積極響應(yīng)

服務(wù)商在接到客戶要清洗家電的需求，確定客戶位置和需求之后，上.門.服.務(wù)，這是必走流程。在原有的服務(wù)流程中是拿上各種家電清洗機(jī)器帶上所需產(chǎn)品上門，因?yàn)橐环N設(shè)備只能清洗一臺(tái)電器，為了盡可能的保持盈利張力，就必須全部帶齊，而實(shí)際中，卻不能做到，這其中的原因是什么呢？首先，不可能全部到位全部帶齊，除非開個(gè)工具車前往，然后，從車上拿下這些各種設(shè)備，達(dá)到清洗現(xiàn)場(chǎng)也是有相當(dāng)難度的，主要原因是難于攜帶。從客戶感官上講，讓你來http://.一臺(tái)家電，你拿來一大堆的東西，客戶會(huì)覺得你是要強(qiáng)行推銷，基于人的自我保護(hù)心理，對(duì)于即將被動(dòng)營(yíng)銷的都會(huì)保持警惕，反倒產(chǎn)生不利因素。

喚醒客戶多推廣

在對(duì)客戶的服務(wù)中，挖掘客戶的潛在需求，是服務(wù)商必須要做的功課，比如在清洗空調(diào)的時(shí)候，和客戶的互動(dòng)交流中，講油煙機(jī)不清洗的危害，講洗衣機(jī)不清洗的危害，講飲水機(jī)水垢的危害等等，即符合特定的行業(yè)身份，也是對(duì)客戶的一種知識(shí)上的普及，因?yàn)槲覀兯鶄鲗?dǎo)的知識(shí)來源來自平時(shí)的清洗經(jīng)驗(yàn)和各種知識(shí)渠道。在這個(gè)過程中，可以引導(dǎo)客戶自行打開先看看，反倒更容易引發(fā)客戶緊迫性。然后開始聊這些的污垢對(duì)人體的危害。我們知道，{zh0}的營(yíng)銷是聊天，告訴客戶哪些部位要清洗，要用到什么樣的清洗劑，要用到設(shè)備的什么功能，多久清洗一次，平時(shí)客戶該怎么保養(yǎng)，準(zhǔn)確傳遞品牌的健康環(huán)保理念。

重視客戶時(shí)間管理

客戶的隱形需求被喚醒，需要及時(shí)成交，多功能家電清洗設(shè)備在這里特性充分展現(xiàn)，在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，如果你帶的設(shè)備不能清洗另外的電器，就要來回倒騰去拿設(shè)備拿清洗劑，這樣耗費(fèi)大量的時(shí)間，可能一個(gè)小時(shí)就耗費(fèi)在這個(gè)上面了。而客戶的時(shí)間管理上，可能要出去有事情要辦，再清洗給的時(shí)間段有限，如果在這個(gè)時(shí)間內(nèi)，服務(wù)能完成，可以開始清洗，在這個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)設(shè)備特性要求就是一機(jī)多能，換個(gè)接管接頭就要開始。

重視客戶服務(wù)即營(yíng)銷

做業(yè)務(wù)的人都知道，新客戶開發(fā)的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于老客戶的后續(xù)維護(hù)，在服務(wù)過程中，要時(shí)刻堅(jiān)持：服務(wù)就是營(yíng)銷的{zh0}理念，客戶心理學(xué)告訴我們，值，是客戶對(duì)服務(wù)的預(yù)期，這個(gè)值，來自于客戶對(duì)清潔服務(wù)的質(zhì)量評(píng)判，覺得花這個(gè)錢是是有意義的，值得的，需要我們的服務(wù)夠?qū)I(yè)，設(shè)備功能是強(qiáng)大的多樣化的。超值，是超越客戶對(duì)服務(wù)的預(yù)期，體現(xiàn)在和客戶的交流中和引導(dǎo)中，體現(xiàn)在對(duì)客戶時(shí)間管理的重視中，體現(xiàn)在額外贈(zèng)送的小家電清洗服務(wù)中，用多功能家電清洗一體機(jī)，可以在完成客戶指定的大宗電器清潔需求后，額外贈(zèng)送小家電清洗，如飲水機(jī)清洗，微波爐清潔等，讓客戶感覺超值后，自然就會(huì)形成口碑傳播，并帶來新客戶的引流。

重視客戶保持盈利張力

盈利張力，就是100元的服務(wù)進(jìn)去，300元的生意出來，同一客戶做多次服務(wù)，遠(yuǎn)比多客單單盈利來得有張力。同時(shí)在單位時(shí)間內(nèi)，{yt}能做300元業(yè)務(wù)的，能做成500元的業(yè)務(wù)，做過生意的都知道，單客戶的盈利率決定生意的活力，單客單高成交高盈利遠(yuǎn)大于小單零散客單，因?yàn)樵跁r(shí)間上損耗，是無形的。天時(shí)地利人和是老祖宗的智慧結(jié)晶，在家電清洗服務(wù)中，天時(shí)，是大環(huán)境，媒體關(guān)注度客戶意識(shí)和行業(yè)成熟度，是主要的決定因素。地利，是在本地市場(chǎng)人脈，本地人本地話本地溝通方式。人和，是人與人的順暢交流，為客戶著想，節(jié)約客戶的時(shí)間，節(jié)約客戶的費(fèi)用，也節(jié)約了自己的營(yíng)銷成本。選多功能家電清洗一體機(jī)，全能，多用，便利，實(shí)為投資家電清洗行業(yè)的快車道。

海南美佳精細(xì)化工有限公司旗下格科家電清洗項(xiàng)目區(qū)域經(jīng)銷代理招商項(xiàng)目介紹:

　　海南美佳精細(xì)化工有限公司創(chuàng)建于1999年，屬民營(yíng)股份制高科技企業(yè)，集團(tuán)公司旗下海南格科高科技工業(yè)有限公司、上海格科日化用品有限公司、海南美佳精細(xì)化工有限公司、海南英賽德信息系統(tǒng)有限公司等八家全資子公司，固定資產(chǎn)超過億元。美佳在中國(guó)市場(chǎng)的客戶包括美的、九陽、TCL、蘇泊爾、奧克斯、格力、海爾、皇明、安吉爾、科龍、奔騰、老板、國(guó)美、蘇寧、永樂等上百家知名家電企業(yè)，他們均處于hyld地位。公司國(guó)內(nèi)銷售總部設(shè)在美麗的海南島，營(yíng)銷機(jī)構(gòu)遍及全國(guó)32個(gè)省市。海外銷售總部設(shè)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的城市----上海市，業(yè)務(wù)范圍包括東南亞、北美、歐洲和日本等。

創(chuàng)業(yè)路上，我們一直秉承自主研發(fā)，自主投資工廠生產(chǎn)的原則，力求帶給加盟商及消費(fèi)者更環(huán)保更tr的家電清洗產(chǎn)品。作為國(guó)內(nèi)家電清洗行業(yè)開創(chuàng)者，美佳企業(yè)旗下“格科”品牌，已經(jīng)成為中國(guó)家電清潔行業(yè){dy}品牌，自成立以來，積極拓展國(guó)際合作，先后同美國(guó)杜邦公（DUPON）、德國(guó)巴斯夫公司（BASF）、日本花王公司（KAO corp）、比利時(shí)IC集團(tuán)公司、中科院廣州環(huán)境分院等40多家科研機(jī)構(gòu)緊密合作，不斷推陳出新， 領(lǐng)跑行業(yè)。全面采用tr海洋礦物巖晶元素和椰子油等環(huán)保原料，確保產(chǎn)品通過中國(guó)國(guó)家衛(wèi)生監(jiān)督檢疫部門檢測(cè)，更通過國(guó)際qw認(rèn)證機(jī)構(gòu)（SGS）認(rèn)證?！案窨啤痹谌珖?guó)發(fā)展家電清洗連鎖加盟，目前已經(jīng)在海南、廣東、廣西、山東、山西、湖南、湖北、河南、四川、重慶、北京、上海、江西、福建等全國(guó)各地?fù)碛?500余家加盟商，專業(yè)從事家電清洗服務(wù)以及格科清潔劑產(chǎn)品銷售，服務(wù)終端家庭客戶超過千萬家。

1.產(chǎn)品豐富

海南美佳精細(xì)化工有限公司從2000年開始引進(jìn)家電清洗劑自動(dòng)化生產(chǎn)線，接著又陸續(xù)引進(jìn)定量包裝機(jī)、裝袋機(jī)、煨罐機(jī)等自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備，以其專業(yè)化的高科技生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)出多達(dá)30余種家庭電器清洗劑，是居家家電清潔的{sx}。主要產(chǎn)品有：飲水機(jī)除垢劑、油煙機(jī)清洗劑、空調(diào)清洗劑、太陽能除垢劑、地暖管道除垢劑、五加侖桶消毒劑、電熱水器除垢劑、桶裝水消毒劑、bxxd劑、煙嘴除垢劑、開水龍頭除垢劑、豆?jié){機(jī)除垢劑、飲水機(jī)消毒劑、花灑清潔劑、衛(wèi)浴清潔劑、咖啡機(jī)除垢劑、亮潔膏、玻璃清潔劑、煙機(jī)凈、汽車水箱除垢劑、開水器除垢劑、不銹鋼清潔粉、麥克風(fēng)消毒劑、鍋爐除垢劑等多種清潔xd除垢用品。公司所生產(chǎn)的格科牌清洗劑是目前國(guó)內(nèi){wy}一家達(dá)到綠色食品級(jí)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,并榮獲多種榮譽(yù)，質(zhì)量有保障!

2.價(jià)格優(yōu)勢(shì)

格科家電清洗項(xiàng)目的加盟代理商全部按海南美佳精細(xì)化工有限公司{zd1}出廠價(jià)供貨，讓加盟代理商享受{zd0}利潤(rùn)空間，讓每一個(gè)加盟代理商必須賺到錢，跟著美佳集團(tuán)一起做大做強(qiáng)，全力打造家電清洗行業(yè)界的航母！

3.豐厚利潤(rùn)

利潤(rùn)是加盟商最關(guān)心的問題，海南美佳精細(xì)化工有限公司奉行全國(guó)統(tǒng)一的供貨價(jià)和建議零售價(jià)，在制定產(chǎn)品價(jià)格體系時(shí)充分考慮各級(jí)經(jīng)銷商的合理利潤(rùn)空間。利潤(rùn)都會(huì)保證在{bfb}以上。海南美佳精細(xì)化工有限公司與每一位加盟商一起努力，全心全意為消費(fèi)者服務(wù)，全力提高中國(guó)老百姓的生活品質(zhì)和品味！

4.區(qū)域保護(hù)

海南美佳精細(xì)化工有限公司執(zhí)行嚴(yán)格的區(qū)域保護(hù)政策，在合同里面會(huì)詳細(xì)注明代理商區(qū)域保護(hù)授權(quán)范圍，如有發(fā)現(xiàn)跨區(qū)域串貨行為，發(fā)現(xiàn)一家必嚴(yán)懲一家，以嚴(yán)格的管理制度確保每一個(gè)區(qū)域代理商的利益，只有給代理商以嚴(yán)格的區(qū)域保護(hù)支持，才能支撐代理商的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，才能讓代理商做大做好做強(qiáng)，我們的目標(biāo)不是讓加盟商開一個(gè)店，而是希望每個(gè)加盟商都能賺到錢，都能開分店，跟著公司一起昂首向前，做成一份值得家人驕傲的事業(yè)！

5.極速配送

海南美佳精細(xì)化工有限公司和德邦物流、天地華宇物流以及順豐等多家國(guó)內(nèi)知名物流公司達(dá)成了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，加盟商不必?fù)?dān)心海南到全國(guó)各地的物流發(fā)貨運(yùn)輸問題，格科總部這邊以強(qiáng)有力的倉(cāng)儲(chǔ)和配送能力，保證產(chǎn)品以最快的速度完好的達(dá)到代理商手中，加盟商省心省力，一站式服務(wù)，wq不必東奔西走，舒舒服服賺大錢！

6.售后支持

海南美佳精細(xì)化工有限公司做為家電清洗行業(yè)的{ldz}，是家電清洗產(chǎn)品的開創(chuàng)者，經(jīng)過了十六年的發(fā)展，有近50名專業(yè)的售后服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，在代理商經(jīng)營(yíng)操作市場(chǎng)的過程中積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，為全國(guó)各地的代理商提供保姆式的服務(wù)，從客戶開發(fā)到清洗技術(shù)培訓(xùn)，提供全程服務(wù)，讓每一位代理商能夠放心的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，以專業(yè)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品贏得客戶的認(rèn)可！

7.極低門檻

為響應(yīng)國(guó)家鼓勵(lì)年輕人多創(chuàng)業(yè)的號(hào)召，我們公司現(xiàn)不收取任何加盟費(fèi)、管理費(fèi)、保證金，只需要投資1萬--5萬元的資金就可以成為一個(gè)縣級(jí){dj2}總代理，不會(huì)像某些皮包空殼公司，辦公樓生產(chǎn)廠房什么都沒有，租個(gè)辦公室，注冊(cè)個(gè)商標(biāo)，從一些小廠家整合一些三無產(chǎn)品過來，靠收取各種高額加盟費(fèi)或者管理費(fèi)用牟利，我們所倡導(dǎo)的是一種在機(jī)會(huì)面前人人平等的理念，因?yàn)樗械氖聵I(yè)都是從小做大的，而且不需要有很多投入。

8.廣告支持

海南美佳精細(xì)化工有限公司提供全套公司資質(zhì)，商標(biāo)使用權(quán)支持；同時(shí)還提供專業(yè)宣傳品彩頁支持；贈(zèng)送演示產(chǎn)品,讓客戶更直觀的看到效果，同時(shí)還會(huì)提供工廠總部幫美的、九陽、蘇泊爾、奧克斯、格力、海爾、皇明、安吉爾、科龍、奔騰、老板等這些國(guó)內(nèi)zmqy貼牌生產(chǎn)的產(chǎn)品給代理商，提高產(chǎn)品的品牌認(rèn)知度，讓代理商快速打開市場(chǎng)。

9.搶占商機(jī)

格科家電清洗在全國(guó)許多城市均屬于空白市場(chǎng)，這正是投資的寶貴時(shí)機(jī)。人生只有走出來的輝煌,沒有等出來的美麗！抓住機(jī)遇，才能成就夢(mèng)想！你還在猶豫什么？