合肥專業(yè)淘寶培訓(xùn)班談河北淘寶村雙11喜與憂
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2015年“雙11”已經(jīng)落幕,原本一個普通的日子已逐漸被商家打造成了“剁手節(jié)”。國內(nèi)各大電商使出渾身解數(shù)制造狂歡。然而,與以往不同的是,曾經(jīng)的電商林立已逐漸“寡頭化”,“阿里+蘇寧”和“京東+騰訊”格局讓今年商家被迫“站隊”現(xiàn)象異常明顯。
作為全國“淘寶村”重鎮(zhèn)的河北,今年“雙11”各淘寶村的日子如何?近日,記者探訪保定白溝、邢臺平鄉(xiāng)、清河等河北淘寶村,了解在客戶“剁手”背后,它們的喜與憂。
喜
清河 銷量當(dāng)天翻數(shù)倍
邢臺清河縣東高莊村村民宋鐵山是首批淘寶村致富的樣本。
去年“雙11”記者探訪宋鐵山家時,宋鐵山和三個女兒鏖戰(zhàn)一晚,最忙時三女兒抱著孩子在網(wǎng)上接單的情景依稀在目。近日,當(dāng)記者再次探訪宋鐵山家時,他已經(jīng)從村中搬到了縣城離羊絨市場不遠的地方,網(wǎng)購徹底改變了這個53歲的普通村民。
“0點到4點就出了1000多件,占了全天的近一半銷售量。”說起“雙11”當(dāng)天,宋鐵山回憶,平時{yt}出貨300來件,“雙11”當(dāng)天是平日的近7倍。
11月14日,記者在宋鐵山縣城的辦公地看到,屋里堆滿了貨物?!斑@不這些單子都是沒貼的,這兩天貼單子貼得小工手都抽筋了?!彼舞F山笑得合不攏嘴。目前,他和兄弟全家打理著三個網(wǎng)店。
據(jù)清河縣羊絨制品市場管委會副主任鄭春雨介紹,今年的“雙11”清河全縣羊絨商戶銷售額突破2億元,比去年增長了33%。其中,在淘寶、天貓兩個平臺上,羊絨線紗類目全國銷售排名前十的店鋪,清河占了7家。
平鄉(xiāng) 把零件賣到國外去
至少在三年前,平鄉(xiāng)艾村村民史玉發(fā)根本就沒想過自己生產(chǎn)的電動車、自行車筐能賣給外國人。
11月13日,走在艾村村中,旁邊廠房不時發(fā)出機器的轟鳴聲,“雙11賣得我都脫單了,得抓緊生產(chǎn)?!?
史玉發(fā)告訴記者,他的網(wǎng)店主營自行車車筐和自行車配件,平日里近千元的銷售額,在“雙11”當(dāng)天便賣出了“小幾萬”,“國外也知道咱們有這個節(jié)日?!笔酚癜l(fā)笑著說,他和國外一家廠商溝通時,對方上來就問他“雙11有沒有優(yōu)惠”?!半p11之后到年底,就是我們最忙活的時候了,今年我這里量大,正想著找鄰居去多備些貨呢?!笔酚癜l(fā)笑著說。
記者了解到,平鄉(xiāng)艾村在去年年底被淘寶評選為第二批“中國淘寶村”,據(jù)村黨支部書記王福朝介紹,全村七百多戶,近一半都做起了電商的買賣,很多外出打工的年輕人也在這兩年陸續(xù)回村“觸網(wǎng)”。
點評 電商平臺更加看重農(nóng)村市場
2014年,中國農(nóng)村電商銷售額已超過1400億元人民幣,僅在淘寶、天貓平臺注冊的農(nóng)村網(wǎng)店數(shù)就超過160萬個,低價惡性競爭也非常激烈,2016年全國農(nóng)村網(wǎng)購市場總量有望突破4600億元。
中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青介紹今年“雙11”特點時告訴本報記者,“農(nóng)村電商正在漸成拼殺戰(zhàn)場,”她認為,盡管“雙11”從2009年就已開始,但今年“雙11”,中國廣大農(nóng)村消費者真正感受到阿里和京東的“瘋狂”。
據(jù)她觀察,阿里巴巴宣布農(nóng)村淘寶今年將首次加入“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物狂歡節(jié),并推出“村淘”APP。京東推出“鄉(xiāng)村購物節(jié)”,為農(nóng)村市場提供更多“觸電”機會,農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò)也基本布局完成。
此前調(diào)查顯示,“雙11”農(nóng)村居民網(wǎng)購接受率高達84.41%,人均年網(wǎng)購消費金額預(yù)測在500至2000元,主要集中于日用品、服裝及家電等領(lǐng)域。
憂
白溝 量大利薄商家難說“愛”
作為淘寶上的小賣家,保定白溝的田建鵬“雙11”當(dāng)天一直處在接單、打單、發(fā)貨的機械循環(huán)中。田建鵬在淘寶上有家名叫“仙妮包袋”的店鋪,活動當(dāng)天共賣出477單,然而這個訂單數(shù)對他來說并不值得炫耀。
“進入11月份,直到雙11之前,訂單都處在一個縮水的狀態(tài),越臨近雙11訂單越少?!碧锝i告訴記者,由于狂歡節(jié)的促銷,很多消費者將網(wǎng)購計劃錯后,對店鋪來說實際上是提前封鎖了流量。
田建鵬說,“雙11”前10天及后10天,都是一個銷量的下滑期?!跋赡莅逼綍r{yt}的訂單在七八十單左右,盡管“雙11”當(dāng)天銷量可觀,但仍然比不上平時20天的銷量。
“其實不賺錢沒什么,為了搶銷量排行嘛,但中差評的壓力特別大?!碧锝i預(yù)計477個單中可能會有30余個中差評,比如因為色差、線頭、污漬等。而為了減少中差評除了要跟買家大量溝通外,通常田建鵬還要給予一定的補償,“雙11”對于他們“小賣家”來說,仍難說愛。
被選站隊“今年很明顯”
“雙11”前,京東集團便公告稱已向國家工商總局舉報阿里巴巴集團擾亂電子商務(wù)市場秩序,稱阿里巴巴在“雙11”促銷活動中脅迫商家“二選一”,簡單來說,就是如果商家選擇了天貓主會場活動,便不能參加其他網(wǎng)購平臺的活動。阿里巴巴直接回應(yīng)“市場問題讓市場來解決”。
“這幾年各個平臺都在為這個吵架,這可以說是一個潛規(guī)則,不是今年才有,也不是阿里和京東才有?!彪娚逃^察人士告訴記者,據(jù)他了解,此前在京東上經(jīng)營男鞋的“木林森(002745,股吧)官方旗艦店”因參加淘寶活動而在“雙11”前退出京東,便遭到了京東宣布“{yj}終止合作”,另外一家經(jīng)營堅果、干果的“三只松鼠”也屬此類情況。“此前美團和餓了么營銷也會這樣,實體商超店也是如此,可以說已是潛規(guī)則,以往是{dj2}合作的優(yōu)惠折扣更大一些,不會像今年的被迫站隊這樣明顯,說明電商爭奪已進白熱化?!痹撚^察人士告訴記者。
點評 電商促銷監(jiān)管仍需細化
國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)+智庫專家、中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊告訴記者,盡管國內(nèi)電商發(fā)展迅速,但電商監(jiān)管跟不上電商的發(fā)展速度,仍有缺位。此外,交易信息虛擬化,賣家交易信息都在第三方平臺上,工商等監(jiān)管無法直接獲取真實的交易信息,監(jiān)管有難度。他表示,由于工商屬地化管理,網(wǎng)購如果遇到問題,必須通過賣家所在地對其進行監(jiān)管,因為地方保護主義,缺乏外部監(jiān)管。
{zh1}他認為更重要的則是“政出多門”。據(jù)他介紹,目前我國的電商監(jiān)管體系中,工信部主管互聯(lián)網(wǎng),商務(wù)部主管網(wǎng)絡(luò)零售,工商部門主管網(wǎng)絡(luò)交易及有關(guān)服務(wù)行為,海關(guān)、檢驗檢疫部門參與跨境管理。對于電商促銷這樣集合零售、服務(wù)、價格、跨境的行為,部門間監(jiān)管重合,導(dǎo)致有功勞爭搶,出了問題互相踢皮球。對此,曹磊建議應(yīng)成立全國電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)監(jiān)管。
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