聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心服務(wù)業(yè)是一個以安防報(bào)警技術(shù)為服務(wù)手段,以公共安全和人身財(cái)產(chǎn)安全為服務(wù)目標(biāo)的特殊行業(yè),是安防運(yùn)營服務(wù)業(yè)的核心業(yè)務(wù),也是國外成熟安防市場中的最重要的組成部分。從理論到實(shí)踐,隨著報(bào)警系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)融合,聯(lián)網(wǎng)報(bào)警逐漸走上正軌,行業(yè)發(fā)展正邁大步前行。
從理論到實(shí)踐,報(bào)警系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)融合
報(bào)警與監(jiān)控的{zd0}區(qū)別是對警情控制的先后性。防盜報(bào)警體現(xiàn)的是事前的預(yù)防,也就是警情沒有發(fā)生之前,起到事前的威懾預(yù)警作用,而視頻監(jiān)控是事后確認(rèn)警情和進(jìn)一步取證。因?yàn)檫@種事先的預(yù)防性存在著大量的不確定因素,所以防盜報(bào)警的穩(wěn)定性一直被行業(yè)所詬病。和防盜報(bào)警多年的波瀾不驚呈現(xiàn)兩極分化的是,視頻監(jiān)控系統(tǒng)通過眾多的公共性事件和媒體的傳播已經(jīng)為大眾熟知,導(dǎo)致如今一提安防,很多人{(lán)dy}時間想到監(jiān)控。監(jiān)控系統(tǒng)雖然有較大優(yōu)勢,但二者畢竟是不同類的安防技術(shù),至少在相當(dāng)長的時間內(nèi)還無法僭越報(bào)警取而代之,而更多的是二者互補(bǔ)且走向融合。
目前國內(nèi)90%的安防市場被視頻監(jiān)控牢牢掌控,隨著視頻監(jiān)控的發(fā)展,一些系統(tǒng)通過智能分析等功能實(shí)現(xiàn)報(bào)警,可能與現(xiàn)有的防盜報(bào)警技術(shù)產(chǎn)生部分的重合。目前,視頻監(jiān)控智能分析系統(tǒng)處于起步階段,在市場上還沒有大面積得到應(yīng)用,和防盜報(bào)警的成熟度很高的光學(xué)探測相比,其技術(shù)甚至還談不上比較成熟,或二者的應(yīng)用環(huán)境和角度有較大的差別。而在物聯(lián)網(wǎng)、傳輸技術(shù)大發(fā)展的前景下,注定報(bào)警系統(tǒng)同監(jiān)控系統(tǒng)將形成互補(bǔ)融合的局面。
今年有許多國內(nèi)廠家推出了聯(lián)動視頻監(jiān)控的復(fù)合報(bào)警探測器,它們采用TCP/IP技術(shù)進(jìn)行通信,實(shí)現(xiàn)了兩個系統(tǒng)的集成。在2011年的安博會上,一些廠家已經(jīng)先人一步開始了這方面的嘗試,他們通過把報(bào)警主機(jī)和DVR融合為一體,當(dāng)發(fā)生報(bào)警時可以實(shí)時錄像本地保存,還可以上傳至服務(wù)器平臺,采用INTERNET、3G網(wǎng)絡(luò)、GPRS、PSTN網(wǎng)上傳,報(bào)警運(yùn)營商只需要一臺電腦和現(xiàn)有成熟網(wǎng)絡(luò)就可以進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營服務(wù),運(yùn)營成本很低。在這種模式下,接警中心也可以根據(jù)客戶的需要組建自己的本地服務(wù)器,實(shí)現(xiàn)多區(qū)的管理,服務(wù)器可以根據(jù)客戶的需要把報(bào)警的信息和視頻網(wǎng)址發(fā)送給客戶,客戶可以登錄網(wǎng)址查看視頻信息。
建立這種多系統(tǒng)集成平臺的優(yōu)勢在于融合了報(bào)警和監(jiān)控,而企業(yè)就可以作為平臺提供商,向聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營商收取平臺的維護(hù)費(fèi),從而壟斷報(bào)警運(yùn)營市場。當(dāng)然,構(gòu)建初期,這個網(wǎng)絡(luò)平臺也有諸多的困難需要解決,比如用戶體驗(yàn)、針對性、資料保密性等,都是需要攻關(guān)的難題。
監(jiān)控和報(bào)警的融合是大勢所趨,也是未來的方向,至于是監(jiān)控整合報(bào)警還是報(bào)警整合監(jiān)控,這個就要看企業(yè)的技術(shù)能力了。
從更廣闊的層面來看,除了和監(jiān)控系統(tǒng)的融合,物聯(lián)網(wǎng)也是防盜報(bào)警融合的一個主流方向。隨著物聯(lián)網(wǎng)浪潮的到來,安防行業(yè)更多關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)安防。物聯(lián)網(wǎng)概念里很重要的一部分是前端的傳感器,而防盜報(bào)警的紅外探測器、煙氣感探測器、震動探測器、溫度探測器、濕度探測器就是物聯(lián)網(wǎng)的“觸角”,它們接收現(xiàn)場的信息或由本傳感器智能分析判斷或通過傳輸網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到服務(wù)器端進(jìn)行智能分析和判斷,{zh1}經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將聯(lián)動信息發(fā)送到需執(zhí)行控制功能的設(shè)備。從這個角度來說,在物聯(lián)網(wǎng)時代,專注于前端探測的報(bào)警企業(yè)在產(chǎn)品層面也將會大有可為。
聯(lián)網(wǎng)報(bào)警民用市場或“井噴”
自2000年起,中國聯(lián)網(wǎng)防盜報(bào)警行業(yè)呈快速發(fā)展,防盜bjq的銷售數(shù)量和總銷售額均以年均30%-60%的幅度高速攀升。目前在防盜報(bào)警的市場份額中,40%的產(chǎn)值為產(chǎn)品銷售創(chuàng)造,60%的產(chǎn)值由安防工程服務(wù)創(chuàng)造。而隨著國內(nèi)企業(yè)的大力發(fā)展,中國聯(lián)網(wǎng)防盜報(bào)警行業(yè)的品質(zhì)正逐步上升。民族品牌的市場比重已經(jīng)將國際品牌甩在身后。
我們對家庭安防聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營服務(wù)市場關(guān)注不多,其實(shí)經(jīng)過最近幾年的培育和發(fā)展,中國安防聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營服務(wù)已經(jīng)形成一個巨大的市場。過去,人們連溫飽問題都還沒有解決,根本談不上享受“安全服務(wù)”。但隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們財(cái)富的不斷增長和積累,享受“安全服務(wù)”不但成為一種可能,甚至逐漸成為一種必須。眾所周知,中國是一個人口大國,擁有超過13億人口,據(jù)統(tǒng)計(jì)共有家庭戶39519萬戶,其中城鎮(zhèn)家庭戶占有51%,2011年人均GDP消費(fèi)水平已達(dá)35083元,中產(chǎn)家庭已達(dá)4000萬。因此,在任何一個領(lǐng)域,只要人們的消費(fèi)能力達(dá)到了“消費(fèi)水平線”,這一領(lǐng)域就會呈現(xiàn)市場“井噴”,如家電,手機(jī)等,安防聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營服務(wù)也不例外,家庭聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心服務(wù)的市場需求是巨大的。
三看聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀
國內(nèi)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)服務(wù)業(yè)發(fā)展尚處于初期階段,企業(yè)規(guī)模小、服務(wù)內(nèi)容單一、區(qū)域發(fā)展不平衡等是當(dāng)前主要的特征。
從運(yùn)營企業(yè)的規(guī)模來看,截至目前,我國從事聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)服務(wù)的企業(yè)約3000家,年收入1000萬元以上的企業(yè)不到10%,入網(wǎng)總用戶已超過百萬,但是,實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域運(yùn)營的企業(yè)數(shù)量較少,多數(shù)報(bào)警運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)尚未完成規(guī)?;ㄔO(shè)。
從服務(wù)的范圍來看,主要以傳統(tǒng)的金融、商鋪、文博、學(xué)校、醫(yī)院、賓館酒店、政府機(jī)構(gòu)、市政設(shè)施、交通、能源等為重點(diǎn)領(lǐng)域,居民家庭對聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)服務(wù)的需求還不高。不過,未來該領(lǐng)域的市場潛力和增長空間還很大。目前,行業(yè)服務(wù)內(nèi)容相對單一,幾乎全都是固定區(qū)域防盜、防搶等的報(bào)警系統(tǒng)服務(wù),機(jī)動車移動報(bào)警、家庭聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、安防與消防聯(lián)動的大聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)服務(wù)不多。
從服務(wù)的區(qū)域來看,由于國內(nèi)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異性,聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)服務(wù)出現(xiàn)一線城市優(yōu)于二三線城市、省會城市優(yōu)于其它縣級城市的發(fā)展態(tài)勢,產(chǎn)業(yè)發(fā)展很不平衡。像北京、上海、深圳、??凇V州、杭州、南京、濟(jì)南、福州、武漢、重慶、成都等城市,聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)服務(wù)業(yè)起步比較早,發(fā)展相對較好,業(yè)內(nèi)比較{lx1}的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)大多集中在這些地區(qū),且企業(yè)數(shù)量較多,入圍用戶規(guī)模相對較大,服務(wù)水平也相對較高。
聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)服務(wù)業(yè)規(guī)?;l(fā)展勢在必行
從國外安防行業(yè)近百年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看,在安防行業(yè)的用戶類型由政府、大型商戶向中小商戶、家庭用戶的轉(zhuǎn)變過程中,行業(yè)的創(chuàng)利模式也由產(chǎn)品銷售、工程安裝為主轉(zhuǎn)向開展聯(lián)網(wǎng)報(bào)警收取服務(wù)費(fèi)為主;聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)服務(wù)業(yè)興起以后,為爭奪用戶,服務(wù)商之間通過不斷的收購、兼并形成了大型服務(wù)商,在逐漸占據(jù)安防行業(yè)的主導(dǎo)地位的同時,尋找出了聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)服務(wù)業(yè)的發(fā)展規(guī)律:在一定范圍內(nèi),入網(wǎng)用戶越多,規(guī)模效應(yīng)越明顯,越能利用“大規(guī)模定制”來滿足用戶的多元化需求(如防盜報(bào)警、火災(zāi)預(yù)警、醫(yī)療救護(hù)等等)。鑒往知來,可以判斷,國內(nèi)的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)服務(wù)業(yè)也終將走“規(guī)模創(chuàng)造效益,規(guī)模滿足多元化需求”之路。
回到國內(nèi),隨著聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)服務(wù)商不斷的宣傳和推廣,人們對安全需求的不斷增多,用戶對聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)的安裝也將會變得更加主動,聯(lián)網(wǎng)報(bào)警需求用戶將不僅局限于金融、寫字樓、文博、學(xué)校、醫(yī)院等傳統(tǒng)領(lǐng)域,沿街商鋪、居民和家庭用戶也將是一個重要的需求市場,為爭取更多市場空間,企業(yè)不得不向外開拓市場或跨區(qū)域運(yùn)營,其用戶規(guī)模必定進(jìn)一步擴(kuò)大。
此外,隨著市場的不斷開放,必然有更多全國性跨區(qū)域的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警大型運(yùn)營商誕生,市場競爭將會更加激烈,企業(yè)淘汰、并購和重組將不斷上演,聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)服務(wù)市場將逐漸規(guī)范化,聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)也將變得更加合理、甚至低廉。為此,大型的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)服務(wù)運(yùn)營商要獲得更多增長點(diǎn),必然進(jìn)一步擴(kuò)大聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。
由此看來,規(guī)?;療o疑將是聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)服務(wù)業(yè)發(fā)展的一個重要趨勢,但規(guī)模化不僅需要強(qiáng)大的市場需求來支撐,也需要政府、企業(yè)等多方共同的努力
聯(lián)系人:王應(yīng)剛
電話:0755-29092963
手機(jī):13510460937
QQ: 2850331507
郵箱:2850331507@
公司網(wǎng)站:http:///