深圳星級(jí)服務(wù)評(píng)價(jià)


什么是商品？
商品是進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的產(chǎn)品。商品除了有形的產(chǎn)品外，還包括無(wú)形的服務(wù)。工業(yè)品和民用消費(fèi)品都屬于商品。
有形商品具有外觀形式和內(nèi)在質(zhì)量以及促銷成分，如品質(zhì)、包裝、品牌、造型、款式、色調(diào)、文化等。
無(wú)形商品包括勞務(wù)和技術(shù)服務(wù)，如金融服務(wù)、會(huì)計(jì)服務(wù)、營(yíng)銷策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、管理咨詢、法律咨詢、程序設(shè)計(jì)等。無(wú)形商品一般隨著有形商品而發(fā)生，也隨著有形的基礎(chǔ)設(shè)施而發(fā)生，如航空服務(wù)、旅店服務(wù)、美容服務(wù)等。
《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》對(duì)商品的解釋：（1）它必須是勞動(dòng)產(chǎn)品（2）它必須是為交換而生產(chǎn)的。
創(chuàng)造有形和無(wú)形商品的組織統(tǒng)稱“商業(yè)”。中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證專業(yè)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)東方信諾【】請(qǐng)咨詢：15018755050
2、什么是組織？
見GB/T19000-2008質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)
組織：職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施。示例：公司、集團(tuán)、商行、企事業(yè)單位、研究機(jī)構(gòu)、慈善機(jī)構(gòu)、代理商、社團(tuán)或上述組織的部分或組合。


認(rèn)證范圍 ：
根據(jù)SB/T10401-2006標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)中華人民共和國(guó)境內(nèi)合法經(jīng)營(yíng)的生產(chǎn)型企業(yè)、銷售型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)進(jìn)行認(rèn)證。