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一、觀察法 觀察,是維修判斷過程中{dy}要法,它貫穿于整個(gè)維修過程中。觀察不僅要認(rèn)真,而且要。要觀察的內(nèi)容包括: 1、 周圍的環(huán)境; 2、 硬件環(huán)境。包括接插頭、座和槽等; 3、 軟件環(huán)境; 4、 用戶操作的習(xí)慣、過程。
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二、最小系統(tǒng)法 最小系統(tǒng)是指,從維修判斷的角度能使電腦開機(jī)或運(yùn)行的最基本的硬件和軟件環(huán)境。最小系統(tǒng)有兩種形式: 硬件最小系統(tǒng):由電源、主板和CPU組成。在這個(gè)系統(tǒng)中,沒有信號(hào)線的連接,只有電源到主板的電源連接。在判斷過程中是通過聲音來判斷這一核心組成部分是否可正常工作; 軟件最小系統(tǒng):由電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯示卡/顯示器、鍵盤和硬盤組成。這個(gè)最小系統(tǒng)主要用來判斷系統(tǒng)是否可完成正常的啟動(dòng)與運(yùn)行。 對(duì)于軟件最小環(huán)境,就“軟件”有以下幾點(diǎn)要說明:
1、 硬盤中的軟件環(huán)境,保留著原先的軟件環(huán)境,只是在判斷時(shí),根據(jù)需要進(jìn)行隔離如卸載、屏蔽等)。保留原有的軟件環(huán)境,主要是用來判斷應(yīng)用軟件方面的問題
2、 硬盤中的環(huán)境,只有一個(gè)基本的xx作系統(tǒng)環(huán)境(可能是卸載掉所有應(yīng)用,或是重新安裝一個(gè)干凈的xx作系統(tǒng)),然后根據(jù)判斷的需要,加載需要的應(yīng)用。需要使用一個(gè)干凈的xx作系統(tǒng)環(huán)境,是要判斷系統(tǒng)問題、沖突或軟、硬件間的沖突問題。
3、 在最小系統(tǒng)下,可根據(jù)需要添加或更改適當(dāng)?shù)挠布?。如:在判斷啟?dòng)故障時(shí),由于硬盤不能啟動(dòng),想檢查一下能否從其它驅(qū)動(dòng)器啟動(dòng)。這時(shí),可在最小系統(tǒng)下加入一個(gè)軟驅(qū)或干脆用軟驅(qū)替換硬盤,來檢查。又如:在判斷音視頻方面的故障時(shí),應(yīng)需要在最小系統(tǒng)中加入聲卡;在判斷網(wǎng)絡(luò)問題時(shí),就應(yīng)在最小系統(tǒng)中加入網(wǎng)卡等。 最小系統(tǒng)法,主要是要先判斷在最基本的軟、硬件環(huán)境中,系統(tǒng)是否可正常工作。如果不能正常工作,即可判定最基本的軟、硬件部件有故障,從而起到故障隔離的作用。 最小系統(tǒng)法與逐步添加法結(jié)合,能較快速地定位發(fā)生在其它板的故障,提高維修效率。
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