瑞安市國力機械有限公司

(GL-670液壓電腦程控)

單液壓配置清單

1．售后服務(wù)承諾

尊敬的國力切紙機用戶:

國力售后服務(wù)部衷心的感謝您選擇我公司的產(chǎn)品，并鄭重向您承諾：我們將為您提供滿意而周到的服務(wù)。

為了保證您的切紙機能夠正常使用和得到良好的售后服務(wù)，請閱讀產(chǎn)品說明書；產(chǎn)品合格證、裝箱單同時隨機；是為您提供售后服務(wù)保障的重要依據(jù)，所以請您妥善保管好隨機文件。

我公司對產(chǎn)品從出廠到產(chǎn)品的有效使用年限內(nèi)實施全程跟蹤管理體系，具體措施如下：

1．建立產(chǎn)品技術(shù)檔案管理體系

一機一檔，具體包括產(chǎn)品組裝驗收合格登記、產(chǎn)品出廠狀態(tài)、產(chǎn)品安裝調(diào)試負(fù)責(zé)人、客戶情況、技術(shù)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)記錄、保修期及維護(hù)期的技術(shù)、質(zhì)量狀況的記錄及分析解決過程的記錄，以及產(chǎn)品轉(zhuǎn)移追蹤記錄的內(nèi)容，以及確保每臺已售出切紙機系列產(chǎn)品質(zhì)量保障工作。

2．售后服務(wù)保障制度體系

（1）設(shè)備安裝與調(diào)試

我公司派專業(yè)操作工程師負(fù)責(zé)對設(shè)備整體的安裝調(diào)試工作

（2）技術(shù)培訓(xùn)

設(shè)備運抵后，免費在需方工廠內(nèi)為用戶培訓(xùn)操作工兩名，我公司特由專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工師負(fù)責(zé)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容是：

SQZK系列切紙機整機的機械結(jié)構(gòu)介紹，設(shè)備各部件的調(diào)整方式，電氣操作開關(guān)的使用方法和注意事項，設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)等，以確保設(shè)備以后的正常運轉(zhuǎn)；

（3）一年保修 終生維護(hù)：

自購機之日起，我公司一年之內(nèi)向用戶提供免費一次調(diào)試、由于質(zhì)量原因引起的維修及配件更換服務(wù)（易損件不在保修范圍）；但屬人為操作不當(dāng)，非機械質(zhì)量問題造成的事故，我公司將收取主要部件的成本費；

自購機之日起一年以后，用戶的設(shè)備出現(xiàn)一些故障，我公司將為用戶提供有償?shù)木S修服務(wù)，包括故障維修、原廠配件更換。

2.質(zhì)量保證

1.SQZK切紙機生產(chǎn)采用國外先進(jìn)制造技術(shù)，從設(shè)計角度保證了整機質(zhì)量。2.公司的品管部門對采購、加工、組裝的每個過程進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)督和管理，從多角度管理來保證公司產(chǎn)品質(zhì)量管理的落實。

3.國力品管部對每一批成品按照國力出廠產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗。

4.強大的技術(shù)力量和{gx}的售后服務(wù)隊伍保證解決客戶使用過程中的各種問題，完善的質(zhì)量信息反饋管理，使國力產(chǎn)品快速改進(jìn)，并始終處于技術(shù){lx1}。

3.安裝手冊安裝、調(diào)試進(jìn)度要求

（1）設(shè)備到廠1日完成安裝調(diào)試等所有工程，投入使用；

（2）需方準(zhǔn)備工具及裝卸安裝等輔助人手，供方負(fù)責(zé)安裝并調(diào)試設(shè)備；

（3）需方根據(jù)設(shè)備要求負(fù)責(zé)將動力電源接到設(shè)備旁電箱內(nèi)，供方負(fù)責(zé)將電源從電箱處接到設(shè)備內(nèi)。

 我們經(jīng)驗豐富的銷售團(tuán)隊和服務(wù)團(tuán)隊帶給您同樣的執(zhí)著與細(xì)節(jié)關(guān)注。 我們樂于為您完成切紙機采購的所有環(huán)節(jié)。

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