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溝通話術(shù):
你好,張老板,我們都是很好的朋友,但是公司有公司的運(yùn)行規(guī)
則,我要提前打好招呼,不然后期出了問題,我對您、對公司都沒辦法
交代。所以這份文件我給你講一下,你也確認(rèn)一下。”說話的同時把文
件遞給經(jīng)銷商讓其簽字。
拒絕處理:
經(jīng)銷商可能說:“沒事,不要簽字了,我都知道了?!蹦憧梢哉f:
走個形式,我回去好交差,代表我傳達(dá)到位了,不然公司會在審核上
扣我的分?jǐn)?shù),我想你也不希望公司扣我的獎金吧?”
知識擴(kuò)展:
溝通方式:與不同的經(jīng)銷商采取不同的溝通方式,如郵件、微信
群、文件、當(dāng)面溝通。
溝通態(tài)度:平等溝通、不卑不亢,不是我們求人辦事’而是在互利
互惠的基礎(chǔ)上合作。
溝通技巧:先禮后兵、流程嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)則優(yōu)先,讓經(jīng)銷商進(jìn)入我們的
溝通頻道。