物流配送的特點(diǎn)：具有社會(huì)化、共同化、系統(tǒng)化、一體化、信息化、現(xiàn)化等特征；具有“五高三低”的特點(diǎn)，即：高投資、高水平、{gx}率、高收益、高競(jìng)爭(zhēng)力，低成本、低風(fēng)險(xiǎn)、低消耗。

   物流配送的概念、含義、功能、特點(diǎn)

   通常所說的物流配送是指按址派送，就是指快遞員將快件交給客戶的過程。

   物流配送的作用

   ①使物流成本得到控制。    

   ②實(shí)現(xiàn)庫存集約化。    

   ③通過提高顧客fu務(wù)水平 ,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。        

   ④有利于把握銷售信息。    

   ⑤有利于實(shí)現(xiàn)商物分離。物流配送的功能：1.儲(chǔ)存功能 2.分揀功能 3.銜接功能 4.集散功能 5.配送功能 6.fu務(wù)功能

  二. 打bao與防盜

  1. 鍋碗瓢盆要提前打bao好，如果沒有箱子可以提前聯(lián)系貨運(yùn)公司他們一般有周轉(zhuǎn)箱

  2. 衣fu最1好找箱子，防止起皺，大衣櫥的衣fu要拿出，否則工人不好搬，箱子和蛇皮袋要扎好（切記），防止被偷（也有偷衣fu的）

  3. 要合理安排時(shí)間和行程，錯(cuò)過堵車高峰和堵車路線。

  5. 一些易碎的物品或貴重的物品最1好自己搬運(yùn)

  6. 一些家用電器搬的時(shí)候要格外小心，要親自監(jiān)督搬運(yùn)工人輕拿輕放

  7. 易碎或怕壓的物品應(yīng)放在最上邊，{zh1}裝車，最1先卸貨

  8. 有些舊樓過道比較狹長(zhǎng)，并且經(jīng)常對(duì)滿雜物，自己熟悉的環(huán)境要叮囑工人注意

  （叨叨也是很忌諱的，也要適可而止哦，呵呵）

  9一些小件要放車上，不要隨地亂放，有可能開車時(shí)自己忘了，讓拾破爛的給揀走了，造成不必要的損失，還有誤會(huì)

  10.在搬運(yùn)工人搬與大件物品時(shí)，最1好與他們保持一段距離，以免出現(xiàn)意外

      這三類顧客，第1類顧客提供VIPfu務(wù)，第二類顧客提供會(huì)員制fu務(wù)，第三類顧客提供標(biāo)準(zhǔn)化fu務(wù)。從而形成物流企業(yè)的fu務(wù)差異化戰(zhàn)略。對(duì)第1類顧客的VIP化fu務(wù)就是企業(yè)與這類顧客保持最緊密聯(lián)系甚至結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，采取主動(dòng)積極的fu務(wù)甚至作出一些超前的fu務(wù)設(shè)想和fu務(wù)儲(chǔ)備。企業(yè)可以在組織結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)流程等多方面上去適應(yīng)對(duì)方。為對(duì)方提供專人專項(xiàng)的fu務(wù)，盡最1大的努力去滿足對(duì)方的需求?？梢詾轭櫩吞峁┮惑w化的物流fu務(wù)，從顧客角度出發(fā)為顧客設(shè)計(jì)系統(tǒng)的物流流程，來降低總的物流成本和提高顧客滿意度。