大師光補(bǔ)車漆快修的底氣,正建立在他們?cè)谄扌袠I(yè)多年的歷練,以及在對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析總結(jié)、再借鑒比較成熟的歐美汽車快修市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)后,提出的一整套應(yīng)對(duì)方案,總結(jié)為以下的突出幾點(diǎn):
針對(duì)如何解決好整個(gè)快修體系的基本生存問(wèn)題,大師光補(bǔ)車漆快修應(yīng)對(duì)方案是:把快速補(bǔ)漆fu務(wù)項(xiàng)目授權(quán)給加盟店,加上大師光補(bǔ)汽車美容用品及其他fu務(wù)項(xiàng)目,以第.一手的資源優(yōu)勢(shì)來(lái)確保加盟商的產(chǎn)品基本利潤(rùn)。這樣一來(lái),加盟商不僅可以為客戶提供周到的美容fu務(wù)作為利潤(rùn)來(lái)源,還可以快補(bǔ)產(chǎn)生更大的利潤(rùn)空間。
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為了保障客戶以及維護(hù)商譽(yù),同時(shí)為加盟商提供經(jīng)營(yíng)上的方便,大師光補(bǔ)在fu務(wù)提供上,采取了類似于肯德基式的套餐fu務(wù)模式。他們根據(jù)不同的客戶fu務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行歸類,推出一套套與之相對(duì)應(yīng)的fu務(wù)套餐。這種以套餐化、流程化為主的操作方式既方便了客戶選擇,又照顧到了加盟商的規(guī)范操作便利經(jīng)營(yíng),又提高了整體的fu務(wù)效率,可謂是一石三鳥(niǎo)一舉多得;
從中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)來(lái)看,今年5月份經(jīng)銷商庫(kù)存指數(shù)為57.3%,仍舊處于警戒水平線以上,加之終端市場(chǎng)車價(jià)的逐步下探,經(jīng)銷商在新車銷售上早已處于微利或虧損的狀態(tài),售后fu務(wù)盈利也只占經(jīng)銷商利潤(rùn)近半水平。
這與售后fu務(wù)收費(fèi)過(guò)高有關(guān),也一直是汽車4S店飽受詬病的話題。出了保修期就流失的客源,讓4S店感受到了重重的壓力。與此同時(shí),雖然汽車市場(chǎng)開(kāi)始下探至三四線以至更小城市,眼看商機(jī)就在面前,但是,地理?xiàng)l件的限制與4S店高昂的建店成本,又讓渠道商們感到有些力不從心、鞭長(zhǎng)莫及。
汽車美容市場(chǎng)自2013以后,雨后春筍般發(fā)展,達(dá)到了遍地開(kāi)花的效果,而如今, 汽車美容行業(yè)已經(jīng)達(dá)到如此萎縮的狀態(tài),未來(lái)路在何方,又該如何去走,成為行業(yè)內(nèi)的新問(wèn)題。
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汽車美容行業(yè)應(yīng)以fu務(wù)為導(dǎo)向,賣的不是產(chǎn)品而是fu務(wù)。產(chǎn)品、fu務(wù)多導(dǎo)致的問(wèn)題也很多,管理困哪、技術(shù)復(fù)雜、資金擠壓等一系列問(wèn)題,使美容fu務(wù)的質(zhì)量低下,店主很難兼顧到每項(xiàng)fu務(wù)的方方面面,再加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,生存率隨之大幅降低。fu務(wù)應(yīng)體現(xiàn):專業(yè)品牌、專業(yè)產(chǎn)品、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)施工等,fu務(wù)項(xiàng)目不在多,而在精專。
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大師光補(bǔ)將重點(diǎn)集中在車漆快修及{tx}涂裝和鋼圈電鍍項(xiàng)目,突出了其在行業(yè)中專業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、fu務(wù),在眾多品牌中獨(dú)樹(shù)一幟。