縱橫電商商城然后說說品牌路徑,《神雕俠侶》里楊過找到的劍魔獨孤求敗不同階段先后用過的四把劍,其實就可以理解為品牌路徑的四個階段:高執(zhí)行力的團隊(無堅不摧的青芒);被市場認可的產(chǎn)品(柔韌自如的紫薇);復雜精密的體系(大巧不工的玄鐵);超越產(chǎn)品的品牌(不滯于物的木劍)?,F(xiàn)在本土的渠道品牌和互聯(lián)網(wǎng)品牌們,無論哪個品類,其實多還處于團隊和產(chǎn)品的階段,能到體系的都不多,能到品牌的更寥寥無幾。
方法三:增加轉(zhuǎn)化率
在內(nèi)容營銷的三種形式中,增加轉(zhuǎn)化率是{zj1}體的一種。這個形式的目標,通常是讓讀者進行注冊,例如注冊你的軟件產(chǎn)品、訂閱你的郵件或是購買硬件產(chǎn)品等。增加轉(zhuǎn)化率的工作,有點像優(yōu)化著陸頁面,你要對注冊(或購買)程序進行優(yōu)化。如果你想使用這種內(nèi)容營銷方式,你需要專注于如下幾件事情:展示你現(xiàn)在的客戶對你有多滿意、在社交媒體上只追逐那些最有可能購買你產(chǎn)品的人、花大量時間來查看轉(zhuǎn)化數(shù)字、設計網(wǎng)頁布局,方便用戶一鍵購買。這種方式有點像發(fā)產(chǎn)品軟文:表面上你所發(fā)布的是內(nèi)容,而實際上你明顯在進行推銷。在所有這三種方式中,增加轉(zhuǎn)化率是我最不喜歡的一個,我也不推薦企業(yè)使用這種內(nèi)容營銷方式。因為轉(zhuǎn)化率在營銷優(yōu)化領域中,屬于短期行為。而內(nèi)容營銷本身,則屬于一種長期營銷的營銷方式,其網(wǎng)絡營銷培訓目標在于慢慢為你累計客戶數(shù)量。
三、“輕fu務”關鍵詞:簡單實時開放觸達
說了這么多,網(wǎng)絡營銷培訓我們的“輕fu務”有到底什么不同?跟電話、APP或已有的公眾號有什么不同? 我用八個字來概括就是:簡單、實時、開放、觸達。我們認為fu務一定要是實時的,而且是足夠簡單的。所有fu務類的APP,都是延遲的,如果通過語音加載的方式,將會更加及時。 開放,我們希望開放QQ的溝通能力,來替?zhèn)鹘y(tǒng)的呼叫中心。我們九幾年就有了呼叫中心,叫 “400”電話,未來“400”電話的形態(tài)也許就是我們這樣的。QQ去做這個事情,正是因為QQ本身具有開放的能力跟特點。 另外,QQ還有一個觸達能力,我們的月活躍用戶,按第三季度的財報是8.19億,我們貢獻的不只是用戶,我們更擁有跟用戶的關系鏈,可以讓fu務實時觸達到每一個用戶。希望將來我們不再需要“400”電話了,也不需要做企業(yè)的APP了,因為維護成本非常高,我們可以給他更容易的可觸達的路徑。