目前,微信內(nèi)的個(gè)人零售市場規(guī)模其實(shí)已經(jīng)不容小覷,活躍于微信朋友圈的個(gè)人零售微商,以及具備初步電商化結(jié)構(gòu)形態(tài)的微店,已經(jīng)對(duì)微信的流量變現(xiàn)能力進(jìn)行了初步挖掘。那么,相對(duì)于個(gè)人零售微商和微店,小程序電商會(huì)有哪些優(yōu)勢呢?
朋友圈個(gè)人零售的商品質(zhì)量參差不齊,出現(xiàn)假貨也難有售后保障,群發(fā)消息和狂刷朋友圈等粗暴的運(yùn)營手段也破壞著微信的社交體驗(yàn),甚至出現(xiàn)了一些涉嫌違法的三級(jí)分銷商城。僅去年,微信就封停了朋友圈售假個(gè)人微信號(hào)11200個(gè),下架了遭用戶投訴的三級(jí)分銷商城 3000 家。
微店的入口只有微信公眾號(hào)、朋友圈和微信群,而小程序通過不斷地釋放能力、開放接口之后,目前已經(jīng)擁有包括附近的小程序、小程序二維碼、搜一搜等數(shù)十個(gè)入口,所囊括的線上和線下場景也越來越豐富,小程序必然是在微信內(nèi)做電商的{sx}。
同時(shí),小程序所密集分布的線下觸點(diǎn),制造獨(dú)特的交互方式。并提供電子發(fā)飄等一系列購物延伸服務(wù)能力,引導(dǎo)線下消費(fèi)用戶回流線上,為小程序電商培育新的巨型流量入口。
線下門店利用小程序既能讓消費(fèi)者享受到更為豐富的商品與服務(wù)體驗(yàn),開辟出嶄新的購物場景入口,也讓長尾的線下流量聚攏線上,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)線上+線下的互相增益,形成流量-轉(zhuǎn)化-lb-召回的完整產(chǎn)業(yè)鏈。
為更好地幫助商戶強(qiáng)化運(yùn)營,小程序突破個(gè)人零售和微店的開放經(jīng)營數(shù)據(jù)能力的不足,可用更低成本獲得更加jq、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析與返饋。流量來源、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等數(shù)據(jù)也能一目了然。
商家隨時(shí)隨地用手機(jī)管“生意”,快速獲取營業(yè)數(shù)據(jù),并經(jīng)過自主分析改善經(jīng)營活動(dòng)。清晰可視化的數(shù)據(jù)更加立體地展示用戶特征,呈現(xiàn)數(shù)據(jù)的周期性變化,商戶可針隊(duì)性制定營銷策略和價(jià)格打法。
據(jù)億歐智庫統(tǒng)計(jì), 2016 年微信個(gè)人零售總銷售額達(dá)到 3607.3 億元,已經(jīng)連續(xù)兩年增速超過 90% 。這足以證明在微信生態(tài)內(nèi)做電商的可能性。
但個(gè)人零售、微店仍然是散兵游勇式的銷售方法,所依托的微信公眾號(hào)、朋友圈等營銷土壤也不是微信為商業(yè)化而設(shè)計(jì)。而小程序則真正專注公共服務(wù)和商業(yè)交易,依靠微信全生態(tài)的流量傾斜,已經(jīng)快速成長為微信常態(tài)化的應(yīng)用板塊。小程序上誕生的電商模式,審核更規(guī)范,功能也更加完善,且交易成本也遠(yuǎn)低于其他電商平臺(tái),這都有利于進(jìn)一步釋放小程序體內(nèi)電商的潛力。
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