北京華云天下科技有限公司是中國的一家公司,于2011-05-10創(chuàng)立,并命名為北京華云天下科技有限公司,總部位于北京市海淀區(qū)西三環(huán)北路50號院8號樓703室。
目前,北京華云天下科技有限公司主營業(yè)務(wù)類型主要包括:電話客服系統(tǒng)軟件、電話客服系統(tǒng)軟件、電話客服系統(tǒng)軟件以及電話客服系統(tǒng)軟件。華云天下依托在電話客服系統(tǒng)軟件領(lǐng)域多年來積淀的實踐經(jīng)驗,通過先進(jìn)暫無詳細(xì)說明技術(shù),為客提供完善的客服電話系統(tǒng)產(chǎn)品及。
延伸拓展
產(chǎn)品詳情:
電話營銷系統(tǒng)應(yīng)用效果介紹
電話營銷系統(tǒng)就是為企業(yè)建立一個互動營銷中心,將售前、售中、售后各個環(huán)節(jié)整合在一起,和客進(jìn)行一對一的行銷方式。但不等于隨機(jī)的打出量電話,靠碰運(yùn)去推銷出幾樣產(chǎn)品。這種電話往往會引起消費(fèi)者的反感,結(jié)果適得其反。
應(yīng)用效果
1、提高銷售效率,增加成交機(jī)率:系統(tǒng)通過預(yù)撥號功能,自動識別出空號、錯號、忙音和關(guān)機(jī)等狀況,將電話號碼轉(zhuǎn)接至坐席人員。既節(jié)省了時間又提高了銷售效率,增加成交機(jī)率,擴(kuò)市場份額。
2.避免客的流失,障客源穩(wěn)定:客資料管理模塊,具有客個人息錄入登記、查詢等功能,從而避免業(yè)務(wù)人員的流動帶來的客流失,起到積累客資源的用。
3.減少開支,降低經(jīng)營成本:通過IVR的使用,將量的重復(fù)性和標(biāo)準(zhǔn)化得盡量采用自動語音進(jìn)行處理,例如查詢、咨詢等工,節(jié)省30%-80%的人力成本。
4.提高質(zhì)量,提升企業(yè)形象:通過電腦自動與人工的相結(jié)合的方式,為用提供標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、全面的,并可為有客自動建立完善檔案,同時還具有自動提醒等功能,從而達(dá)到提升企業(yè)的客質(zhì)量,提升企業(yè)形象。
5.提高資源利用率,節(jié)省辦公成本:系統(tǒng)采用多種方式的策略加以資源優(yōu)化,通過多個平臺,更加{gx}合理的電話資源以及公司人員,快速、準(zhǔn)確、{gx}地實現(xiàn)息的存、傳遞、基礎(chǔ)和共享,這樣不僅可以更好的客,還可以實現(xiàn)人力調(diào)配的優(yōu)化,解放更多的人力。
6.提供決策依據(jù),避免糾紛:通過系統(tǒng)提供的日/周/月/年等統(tǒng)計分析報表數(shù)據(jù),為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)調(diào)整等決策提供強(qiáng)有力的依據(jù)。另外,系統(tǒng)的錄音功能,將有的通話都進(jìn)行了錄音。在與客發(fā)生糾紛時,可提供法律依據(jù)。同時也是公司考核員工態(tài)度的一個好幫。
北京華云天下科技有限公司堅持“以人為本,以立業(yè)”一心一意為客的經(jīng)營宗旨,銳意進(jìn)取,依靠科技求發(fā)展,改善管理增效益,提高質(zhì)量創(chuàng)華云天下品,立足于競爭激烈的電話客服系統(tǒng)xfcd57n市場。熱誠期待與社會各界的合,攜并進(jìn),共創(chuàng)美好的明天!公司官網(wǎng):