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杭州9001體系認(rèn)證,杭州帶CNAS檢測報(bào)告,杭州歐盟有公告號CE認(rèn)證,杭州公告機(jī)構(gòu)CE認(rèn)證,杭州企業(yè)內(nèi)訓(xùn),杭州管理培訓(xùn),杭州內(nèi)審員培訓(xùn),杭州高質(zhì)量ISO認(rèn)證咨詢,杭州快速ISO9000認(rèn)證,杭州ISO管理認(rèn)證,杭州ISO發(fā)證公司等認(rèn)證代理服務(wù).

1.       合同評審記錄；

2.       顧客臺帳；

3.       市場調(diào)查結(jié)果、顧客滿意程度調(diào)查結(jié)果、顧客投訴、抱怨及反饋的信息，臺帳，記錄，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，是否完成質(zhì)量目標(biāo)；

4.       售后服務(wù)記錄；

ISO9001與ISO9001的區(qū)別

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中，用于質(zhì)量體系認(rèn)證的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)有三個(gè)，分別是ISO9001、ISO9002、ISO9003，它們是一定數(shù)量的質(zhì)量體系要素按不同要求組成的三種模式，代表了第二方或第三方在不同情況下審核時(shí)的不同要求。企業(yè)可根據(jù)自己的情況進(jìn)行選擇。

ISO9001――適用于生產(chǎn)全過程中包括有設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝、服務(wù)全過程的企業(yè)。

ISO9002――適用于生產(chǎn)全過程中包括有生產(chǎn)、安裝、服務(wù)而無設(shè)計(jì)程序的企業(yè)。

ISO9003――適用于只有最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序，而無設(shè)計(jì)、生產(chǎn)程序的企業(yè)。 三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)只是針對范圍不同，而對產(chǎn)品的質(zhì)量保證能力的要求是一樣的，可信度是等同的，所以三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)無高低之分，所頒發(fā)的三種認(rèn)證證書也無高低之分。

 ISO14001 標(biāo)準(zhǔn)由環(huán)境方針、策劃、實(shí)施與運(yùn)行、檢查和糾正、管理評審等 5 個(gè)部分的 17 個(gè)要素構(gòu)成。各要素之間有機(jī)結(jié)合，緊密聯(lián)系，形成 PDCA 循環(huán)的管理體系，并確保組織的環(huán)境行為持續(xù)改進(jìn)。 ISO14000 系列標(biāo)準(zhǔn)在世界各國開始了如火如荼的認(rèn)證推廣過程。目前，全世界已經(jīng)有11000余家公司或企業(yè)獲得了ISO14001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證證書，我國也有100余家企業(yè)獲得了證書。

   隨著環(huán)境保護(hù)立法的日益嚴(yán)峻以及消費(fèi)者環(huán)境意識的逐漸興起，為了獲得更好的經(jīng)營環(huán)境，任何企業(yè)的管理者都會試圖避免企業(yè)發(fā)生由于違反了環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，而支付罰款和更多排污費(fèi)的情況，企業(yè)也必須去適應(yīng)市場的綠色潮流。在這種情況下，企業(yè)管理者不會僅僅滿足于 事后管理 的舊有模式，而會選擇積極主動的措施來改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營管理。

   ISO14000環(huán)境管理認(rèn)證被稱為國際市場認(rèn)可的 綠色 ，準(zhǔn)通過認(rèn)證，無疑就獲得了 國際通行證 。許多國家，尤其是發(fā)達(dá)國家紛紛宣布，沒有環(huán)境管理認(rèn)證的商品，將在進(jìn)口時(shí)受到數(shù)量和價(jià)格上的限制。如，歐洲國家宣布，電腦產(chǎn)品必須具有 綠色 方可入境，美國能源部規(guī)定采購只有取得認(rèn)證廠家才有資格投標(biāo)。

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