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銷售自動化系統(tǒng)SFA軟件 eBest讓企業(yè)銷售提升

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上海意貝斯特信息技術(shù)有限公司

上海意貝斯特信息技術(shù)有限公司創(chuàng)建于2000年，是全球{lx1}的移動應(yīng)用解決方案供應(yīng)商。通過移動銷售管理系統(tǒng)，快速消費品行業(yè)可以掌控零售終端的執(zhí)行力和透明度，從而提高現(xiàn)場(銷售)團隊的效率和生產(chǎn)率。

經(jīng)過10余年的發(fā)展，eBest已經(jīng)發(fā)展為一家全球?qū)I(yè)的SFA公司，公司業(yè)務(wù)已遍及全球，服務(wù)客戶遍布快速消費品、零售行業(yè)，比如可口可樂、百威英博、寶潔中國、億滋、康師傅、馬石油、張裕、加多寶等。

憑借10余年的行業(yè)經(jīng)驗，世界500強水準的hybg客戶，完善的售后服務(wù)體系以及強大的技術(shù)平臺支持，eBest創(chuàng)就了行業(yè)SFA用戶數(shù)量{dy}，用戶體驗{dy}，市場占有率{dy}的佳績。

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銷售自動化系統(tǒng)SFA軟件 eBest讓企業(yè)銷售提升

SFA是以企業(yè)形象獲得客戶認可的工具，而不是因為某個銷售人員個人魅力取得銷售突破，SFA能傳遞企業(yè)的文化給客戶，告訴每一個客戶說：“你很重要”，雖然它無法代替你銷售產(chǎn)品，但卻可以讓你的銷售人員更有效地工作，同時提高客戶滿意度。這些滿意度提升來自于：

1、dx承諾
實施SFA能幫助銷售人員dx自己曾做出的承諾，比如星期三致電給某客戶，星期四向某客戶發(fā)送報價單。只要你將這類信息錄入到系統(tǒng)中，它就會定時提示你需要完成些什么。

2.、表達統(tǒng)一
同一件事，不同員工對客戶的說法卻不同，這也是摧毀客戶信任的一大弊病。很難想像一名持不信任態(tài)度的客戶會愿意繼續(xù)同你的公司打交道。企業(yè)中每一名面向客戶人員都應(yīng)當(dāng)能及時訪問到一致、準確的信息，通過SFA數(shù)據(jù)查看，我們可以了解服務(wù)進行狀態(tài)，SFA正可滿足這一需要。

3、讓客戶記住你
最讓銷售人員尷尬的莫過于致電給一名客戶時，對方已不記得nss，來自哪家公司。而避免這一問題最立竿見影的辦法是定期聯(lián)系客戶，讓客戶對你留下印象。

SFA能幫助銷售人員建立備忘錄，提醒他們通過Email或短信息來定時聯(lián)系客戶，讓客戶保持對你的記憶，以實現(xiàn)提高銷售成功率的目的。

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