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會展售最厲害的六招，你學(xué)會了幾招？

導(dǎo)讀：在會展售的崗位做到第九個年頭了，總是己的售巧不是很滿意。剛始從事會展售工的時候，總結(jié)了一些己還算滿意的巧，后來應(yīng)到實際的工中卻越來越覺得不好，大是不是也有這種感覺？

在這期間我也感覺到很焦慮，眼看著己的售績不甚理想，一次次地被客戶拒絕，我的心像泄了氣的球。想著己最初的那份，那種不達(dá)目的誓不罷休的正能量精神，這種落差，讓我陷入了深深的沉思 . . .

為了升售巧，我除了身的原因以外，還參加了一系列的售培訓(xùn)，說來漸愧，這些培訓(xùn)課程學(xué)了好幾個，但覺得效果并不理想。

為售，我的內(nèi)心是不愿意屈服的，每一次被客戶拒絕，我也會思，客戶為什么會拒絕我，我怎么做才能讓客戶接納我，為什么每個月績做得{zh0}的總是那幾名售，他們是怎么做到的？

直到有{yt}我動了個腦筋，覺得還得到一種適己的售方式，因為以前聽的那些培訓(xùn)沒有落地，很多都是一些理論，所以我想欠缺的應(yīng)該是這點。把售能力去，我決定始想辦法學(xué)習(xí)那幾名售前輩的經(jīng)驗，向他們認(rèn)真地討教一些實操的落地經(jīng)驗。

我有一些己的要求，把一次溝通的要點弄清楚后，再換個時間向他們討教另一塊，這樣的方式收獲很大。我其實不夠聰明，但懂得堅持，人很有這份恒心，才不于半途而廢，最終才能有所收獲。

后來果然奏效，售績逐步升。世無難事，只怕有心人，從此以后，不斷地向前輩學(xué)習(xí)，再在工中進(jìn)總結(jié)。我售的巧有了深深的感悟，于是將己的收獲和大分享一下。

1、思我們的客戶群體是誰，售與他們溝通的目的是什么？

做售首先要思的是我們的客戶群體是誰，比如有的展會是針機(jī)械造的，有的展會是針產(chǎn)品的，有的展會是針原材料的，每種展會都會針不同的客戶群體。一旦選定你的客戶群體，要走垂直路線，深挖細(xì)耕，細(xì)化和專化，這樣逐步形成己的售風(fēng)格。

還有，售與這些客戶溝通是什么目的？我們很多售沒有思這個問題，以為每次與客戶溝通就是為了售，那樣太硬。其實有的溝通是為了交流息，有的溝通是為了幫客戶主意，甚是和客戶升朋友之間的感，每次溝通都要帶著目的性，初始的目的不一樣，努力的結(jié)果就不一樣。

有一點我確，每一次和客戶溝通都不是這么簡，都能從中收獲經(jīng)驗，隨著量變將會轉(zhuǎn)為質(zhì)變，我們的心會越來越強(qiáng)大，我們也會想成為售高手、績排名前列，售成越來越多，甚升職加薪，讓己成功。這就是我為售的職目標(biāo)，高己的售巧是重要的一環(huán)。

2、要在客戶的角度去溝通，不要我感覺良好。

以前我做售，想法過于簡，主要想說一些己想說的東西，偶爾和客戶溝通一些己的愛好，本屬于我感覺良好，想到什么說什么，客戶的感受怎么樣卻沒有心思去想。

如果我只說己的事，卻沒想到我一邊說，客戶是一邊在思的，是要讓客戶認(rèn)同的，客戶要從和我的溝通中得到什么，有什么消息是客戶需要的？所以我以前的這種溝通方式是必定要失敗的。

3、說客戶無法說的話。

客戶在工中一定會遇到一些挫折，或者在活中碰到阻礙，這種不如意讓心變得沮喪。這時需要有個人溝通，有人解勸。

這樣，敏感的售可以從和客戶溝通的字里間得到啟迪，現(xiàn)問題，從中切入話題，說一些重要的點，通過這種方式，可以加深和客戶的感紐帶，這種方式售的成功率會高得多。

4、痛點，直擊客戶的內(nèi)心。

這是我感觸最深的一點。比如我在成功售的幾個大客戶身到的規(guī)律，那就是他們的競爭手是誰，他們在參加什么展會，他們互相之間其實是在明爭暗斗的，這點他們來說特別重要，需要一些渠道去獲得資源，因此客戶我的認(rèn)同度頗高。

既然類似這樣的溝通話題會讓客戶關(guān)注，但是每客戶的況是不同的，每客戶都有己的痛點，大從我的文章中，可以看到我客戶的心，這種態(tài)度不是一朝一夕就能學(xué)會的，所以，我們需要珍惜時光，多多學(xué)習(xí)，讓己不斷地進(jìn)步。

很多客戶也是在和我溝通中，給我一些饋，客戶說他們就需要這樣的展會。其實我也被己動了，這些痛點確實能夠動客戶，直擊客戶的內(nèi)心，所以效果就顯現(xiàn)了。

5、溝通熱點息。

我們?yōu)槭?，?yīng)該有一種敏感度，也就是當(dāng)一些的熱點新聞來時，及時了解并學(xué)習(xí)。為什么要這樣做呢？因為，這類息往往散播的面會非常廣，熱點新聞嘛，有相當(dāng)?shù)膫鞑バ浴?/P>

比如某某大企現(xiàn)財政問題，某某zm企總經(jīng)理離職，某某市企并購，都可以成為熱點。客戶的市部負(fù)責(zé)人也好，售部負(fù)責(zé)人也好，甚是客戶的領(lǐng)導(dǎo)人物，都會去關(guān)注，售和他們溝通這些，可以引話題，讓雙方的溝通更為流暢。

6、售要善于為客戶文字方，客戶可以從中得到什么？

為客戶，他們最想知道你的展會能為他們帶來什么，從客戶的角度思，需要從我們?yōu)榭蛻舻奈淖址街惺艿絾?，進(jìn)而才能讓客戶產(chǎn)興趣。也就是說，客戶能從我們的方中領(lǐng)悟到什么，從中他們的決擇會有什么變？

就像我們讀到一些有價值的文章，讓我們的感受趨同于者，從而引關(guān)注和興趣。

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