目前家居賣場主要是通過團(tuán)購和促銷吸引顧客參與消費(fèi),每月推出不同的團(tuán)購活動(dòng)主題,活動(dòng)亮點(diǎn)大同小異,不是打折就讓利,不是送禮就送現(xiàn)金劵,消費(fèi)者需要的是實(shí)實(shí)在在,看得見摸得著的產(chǎn)品和服務(wù)。面對這種被動(dòng)的局面,體驗(yàn)式營銷不失為一種非常有效的營銷手段。
購物需求呈現(xiàn)多樣化的態(tài)勢
隨著消費(fèi)者收入水平與文化素質(zhì)的提高,時(shí)間資源的稀缺,其需求呈現(xiàn)出典型的復(fù)合化、感性化的態(tài)勢。一方面消費(fèi)者的購物需求開始呈現(xiàn)多樣化的態(tài)勢,家居賣場所承擔(dān)的功能也不再是一個(gè)單純的“購物場所”,而是一個(gè)“新社會空間”;另一方面,感性因素也日漸成為影響顧客購買木門產(chǎn)品的重要因素,具體如木門店面的環(huán)境、色彩、服務(wù)等都會對顧客的購買行為產(chǎn)生影響。
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