群狼調(diào)研提供的入戶問卷調(diào)查服務講究專業(yè)、快速、準確,主要體現(xiàn)在八大方面:
科學設計問卷、精準樣本抽樣、專業(yè)執(zhí)行人員、嚴格執(zhí)行控制、準確數(shù)據(jù)錄入、深度挖掘數(shù)據(jù)、完善保密制度以及豐富執(zhí)行經(jīng)驗。
服務行業(yè):地產(chǎn)/物業(yè)管理、通訊IT行業(yè)、金融保險、醫(yī)療衛(wèi)生、快消品行業(yè)、醫(yī)藥保健品、汽車行業(yè)、家電家居、交通旅游、零售餐飲、政府/教育/公共服務業(yè)等
覆蓋省市:長沙 深圳 成都 北京 安徽 重慶 福建 甘肅 廣東 廣西 貴州 海南 河北 黑龍江 河南 湖北 湖南 江蘇 江西 吉林 遼寧 寧夏 青海 山東 上海 陜西 山西 四川 天津 西藏 新疆 云南 浙江等等
入戶問卷調(diào)查研究方法:
1、紙質(zhì)問卷
通過傳統(tǒng)的問卷調(diào)查,群狼調(diào)研公司通過訪問員現(xiàn)場利用紙質(zhì)問卷進行調(diào)研,以回收答卷,后期復核并錄入數(shù)據(jù),撰寫報告。
2、網(wǎng)絡問卷
群狼調(diào)研公司自建計算機輔助調(diào)研系統(tǒng),可以利用平板等電子設備開展問卷調(diào)查,省去問卷錄入環(huán)節(jié),成本更低,同時質(zhì)量方面更容易把控。
入戶問卷調(diào)查研究優(yōu)勢:
1、經(jīng)驗豐富:
我們擁有專業(yè)的問卷調(diào)查執(zhí)行團隊,清楚了解不同行業(yè)客戶的需求,行業(yè)特征,選擇不同的研究手段,采用專業(yè)的研究模型,撰寫研究報告,為客戶提供專業(yè)的指導性建議。
2、專業(yè)的研究團隊:
狼群調(diào)研公司團隊專業(yè),經(jīng)驗豐富。涉及的專業(yè)有經(jīng)濟學、市場營銷、廣告學、心理學、統(tǒng)計學、社會學等眾多專業(yè)。
3、強有力的執(zhí)行團隊:
狼群調(diào)研公司在全國100多個城市(覆蓋1-4線城市)擁有執(zhí)行網(wǎng)絡,能夠為客戶提供專業(yè)、系統(tǒng)、精準的項目管理、數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)處理服務。
4、嚴格的質(zhì)控體系:
群狼調(diào)研公司從問卷設計、調(diào)研執(zhí)行、數(shù)據(jù)錄入及報告撰寫整個調(diào)研過程中的各個環(huán)節(jié)進行嚴格的管理與監(jiān)督,通過多種質(zhì)控手段保證數(shù)據(jù)真實有效。
5、高附加值:
狼群調(diào)研公司采用扁平化結(jié)構(gòu),把更多的利益讓利給客戶。
部分服務案例展示:
案例一:
委托客戶:xxxx地產(chǎn)客戶滿意度調(diào)研
調(diào)研對象:
(1)住宅客戶
(2)寫字樓客戶
(3)銷售案場客戶
(4)度假區(qū)客戶
調(diào)研內(nèi)容:
(1)針對住宅客戶:了解客戶對銷售服務、收樓和交房服務、房屋質(zhì)量、環(huán)境與規(guī)劃、房屋設計、及物業(yè)服務滿意度;
(2)針對寫字樓客戶:了解客戶對物業(yè)各項服務即安全秩序、清潔綠化、公共設施、維修服務、裝修管理、文化生活、繳費服務、服務熱線、客戶投訴及管理人員滿意度;
(3)針對案場客戶:了解客戶對安全秩序管理、門童服務、環(huán)境保潔、客戶服務、樣板區(qū)間管理、案場管理人員滿意度;
(4)針對度假區(qū)客戶:了解客戶對區(qū)位、安全管理、整體環(huán)境、硬件設施、配套服務、人員服務、溫泉服務、劇場服務等的滿意度
調(diào)研方法:入店調(diào)查
調(diào)研樣本量:4000個有效樣本
案例二:
委托客戶:xxxxx管理有限公司
調(diào)研對象:
(1)辦公用戶
(2)公寓用戶
(3)商業(yè)用戶
調(diào)研內(nèi)容:
(1)了解客戶對xxxxx各項服務的滿意度情況,包括安全秩序管理、清潔綠化、公共設施、維修服務、文化生活、繳費服務、客戶服務及客戶投訴服務等;
(2)了解客戶對xxxxx的忠誠度;
(3) 分析xxxxx在服務方面的優(yōu)勢和短板,提出服務改進與提升建議;
調(diào)研方法:入戶訪問、預約面訪
調(diào)研樣本量:3000個有效樣
案例三:
委托客戶:XXX國際幼兒教育有限公司
調(diào)研對象:
(1)幼兒園家長
調(diào)研內(nèi)容:
(1)家長對小孩所在幼兒園的滿意度情況:師德和教風及學習環(huán)境;
(2)了解家長對小孩的培養(yǎng)經(jīng)費支出情況:包括教育費用、娛樂費用、總體培養(yǎng)經(jīng)費等;
(3)了解家長對小孩教育、娛樂活動消費的購買決策情況
調(diào)研方法:攔截訪問
調(diào)研樣本量:有效問卷1171份
因篇幅限制及與消費者簽訂的保密協(xié)議,詳情請聯(lián)系我們,謝謝!
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