山西景區(qū)收銀軟件山西景區(qū)度假山莊會(huì)員售票系統(tǒng)2020新版本

山西景區(qū)收銀軟件方案，包括門(mén)票選型，管理模式和軟件功能的選配，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，售票方式和售票設(shè)備的選型，檢票通道設(shè)備選型和配比，應(yīng)急預(yù)案等幾個(gè)方面。
常規(guī)門(mén)票選型
旅游風(fēng)景區(qū)是客流量較大的經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所，門(mén)票和園內(nèi)消費(fèi)點(diǎn)的收入是景區(qū)主要的業(yè)務(wù)收入來(lái)源，需要嚴(yán)格管理。因此選用什么形式的門(mén)票、門(mén)票的使用規(guī)則、門(mén)票的管理制度、門(mén)票的推廣和優(yōu)惠策略等，是電子門(mén)票系統(tǒng)選型時(shí)需要首要考慮的問(wèn)題。
紙質(zhì)門(mén)票
紙質(zhì)門(mén)票具有版面設(shè)計(jì)靈活，圖案內(nèi)容豐富，可作報(bào)銷(xiāo)憑證，可設(shè)計(jì)副券，制作成本較低等優(yōu)點(diǎn)，一般適用于一次性有效的門(mén)票。
紙質(zhì)門(mén)票用于電子售票系統(tǒng)，需要在門(mén)票上打印或預(yù)印可自動(dòng)機(jī)讀的票號(hào)信息，一般為條碼或二維碼，條碼或二維碼的產(chǎn)生有兩種方式：
預(yù)先印制條碼票號(hào)
印刷廠在印票時(shí)，需要從客戶(hù)提供的數(shù)據(jù)文件中逐一將預(yù)先生成的加密票號(hào)數(shù)據(jù)生成條碼或二維碼圖形，和其他文字信息一起印在門(mén)票上。這樣，每張票上都有一個(gè){wy}的加密后的條碼票號(hào)，售票時(shí)使用條碼掃描儀讀取和jh條碼。
預(yù)印jh的售票方式，在快速大批量售票時(shí)，具有快速便捷的優(yōu)勢(shì)。
打印條碼票號(hào)
首先，需要將待售門(mén)票制作成適合打印機(jī)連續(xù)進(jìn)紙和分頁(yè)的連續(xù)疊裝門(mén)票：
印制門(mén)票前，我們可提供免費(fèi)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，以確保門(mén)票印刷符合打印規(guī)范要求。
售票時(shí)，通過(guò)條碼打印機(jī)，將實(shí)時(shí)加密生成的條碼票號(hào)和票類(lèi)、有效期、金額、人數(shù)等信息打印在待售票上。打印的內(nèi)容、位置、字體、字號(hào)、格式信息等，可由用戶(hù)單位按不同的票種，自定義排版。
打印加密二維碼信息
制票的要求同上，需要將待售門(mén)票制作成連續(xù)疊裝門(mén)票。
二維碼可包含較多的文字信息，因此可將所需的信息加密后，生成二維碼圖形打印在門(mén)票上，用于自動(dòng)檢票。特別適用于無(wú)法組建局域網(wǎng)、檢票點(diǎn)分散的多景點(diǎn)套票門(mén)票的應(yīng)用。
感應(yīng)卡門(mén)票
非接觸式感應(yīng)卡用于門(mén)票，具有防偽性高，不易磨損，可多次使用等優(yōu)點(diǎn)，適用于多日有效或需多次進(jìn)出的應(yīng)用場(chǎng)合。
單次門(mén)票
將感應(yīng)卡用于門(mén)票，可一次性出售，也可回收后循環(huán)出售以節(jié)省制卡成本，有些景區(qū)范圍較大，需一次購(gòu)票，多日多次入園游玩時(shí)，為方便游客保管和多次使用，可選擇感應(yīng)卡為普通門(mén)票。
會(huì)員卡
有些旅游景區(qū)面向游客推出了優(yōu)惠門(mén)票：例如年卡、月卡、家庭卡、情侶卡、當(dāng)?shù)鼐用窨ǖ龋话阈鑼?shí)名登記，限本人使用，有效期較長(zhǎng)，我們統(tǒng)稱(chēng)為會(huì)員卡。
會(huì)員卡限本人使用可采用以下幾種方案：
將個(gè)人或多人合照（例如情侶卡、家庭卡）的照片印在卡面上，檢票時(shí)由工作人員核對(duì)是否本人后，刷卡放行。此方案售卡時(shí)，需配備證卡打印機(jī)。
會(huì)員登記指紋，檢票時(shí)刷卡并比對(duì)指紋相符后，自動(dòng)開(kāi)閘放行；
少量指紋不易識(shí)別的老人、兒童或特殊人員，刷卡后顯示照片，由工作人員核對(duì)確認(rèn)本人后，刷放行卡開(kāi)閘放行。
 稅務(wù)監(jiān)制門(mén)票的申請(qǐng)制作流程
電子售票系統(tǒng)所使用的電子票，與手工售票方式下的手撕票不同，需要增加機(jī)讀的元素（例如條碼或二維碼掃描、感應(yīng)讀卡等），如果該票需同時(shí)兼有稅務(wù)報(bào)銷(xiāo)憑證的功能，則需要稅務(wù)局審批同意后方能監(jiān)制印刷。稅務(wù)審批的大致流程如
在系統(tǒng)選型之初，需要向稅務(wù)局咨詢(xún)確認(rèn)以下事項(xiàng)：
是否能印刷可供打印機(jī)連續(xù)打印的連續(xù)票，如果答案為“是”，則可以選用“打印二維碼門(mén)票”的售票方案；
是否能從數(shù)據(jù)文件中逐一讀取數(shù)據(jù)，在門(mén)票上預(yù)印非流水號(hào)票號(hào)的C128碼或QR碼圖形，如果答案為“是”，則可以選用“預(yù)印條碼或二維碼門(mén)票”的售票方案。
如計(jì)劃選用感應(yīng)卡等無(wú)法作為報(bào)銷(xiāo)憑證的門(mén)票介質(zhì)時(shí)
門(mén)票核銷(xiāo)的物理標(biāo)記
電子門(mén)票是依托于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的智能管理信息系統(tǒng)，售票和檢票數(shù)據(jù)都及時(shí)準(zhǔn)確的記錄在數(shù)據(jù)庫(kù)中，從數(shù)據(jù)有效性來(lái)說(shuō)，檢票后即自動(dòng)核銷(xiāo)。
有一個(gè)不容忽視的問(wèn)題是，可能會(huì)有少數(shù)人將有效期內(nèi)已使用并核銷(xiāo)，但無(wú)任何可視標(biāo)記的門(mén)票，出售給不明真相的貪便宜游客，導(dǎo)致糾紛產(chǎn)生。因此我們建議門(mén)票設(shè)計(jì)時(shí)要考慮物理核銷(xiāo)標(biāo)記方案。
方案1：副券：盡量在門(mén)票上設(shè)計(jì)副券，副券中同樣包含票號(hào)和有效期等關(guān)鍵信息，自動(dòng)檢票后，工作人員將副券撕下，已撕副券的門(mén)票不得退票和再次檢票入園，也就防止了個(gè)人之間的倒賣(mài)。
特殊門(mén)票類(lèi)型
以下特殊類(lèi)型的門(mén)票介質(zhì)，一般可用作常規(guī)門(mén)票的補(bǔ)充，以實(shí)現(xiàn)特殊的功能要求。
二代身份證
二代身份證具有實(shí)名、不易偽造、號(hào)碼不重復(fù)（特殊情況不考慮）等特點(diǎn)，二代身份證購(gòu)票和直接檢票已廣泛應(yīng)用于火車(chē)和民航系統(tǒng)中，為大眾習(xí)慣和接受。
旅游景區(qū)電子售票系統(tǒng)中的二代證應(yīng)用，主要用于以下其中情形：
網(wǎng)絡(luò)訂票：（例如微信訂票、官網(wǎng)訂票、第三方平臺(tái)訂票等），訂票時(shí)輸入身份證信息，入園時(shí)在檢票通道直接讀取身份證信息檢票入園，或憑身份證換實(shí)物票入園。
當(dāng)?shù)鼐用駜?yōu)惠票：某些景區(qū)有針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用竦膬?yōu)惠票政策，讀取身份證信息，可判斷是否符合優(yōu)惠條件，免票直接過(guò)閘或與優(yōu)惠票結(jié)合使用。
70歲以上老人免票：在檢票通道上直接讀取身份證信息，可自動(dòng)判斷和記錄是否符合免票或半票條件。
手機(jī)二維碼
我們?yōu)榫皡^(qū)提供微信公眾號(hào)訂票的軟件功能和景區(qū)官方網(wǎng)站訂票的軟件功能。景區(qū)只需申請(qǐng)微信公眾服務(wù)號(hào)和微信收款功能，建立官方網(wǎng)站和聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)器，即可引導(dǎo)游客掃碼加入微信后，直接用手機(jī)支付和購(gòu)票，購(gòu)票成功后生成手機(jī)二維碼，可持手機(jī)在檢票通道上直接檢票入園
身份驗(yàn)證
人像顯示：一般也用于限本人使用的會(huì)員卡、二次入園、當(dāng)?shù)鼐用駜?yōu)惠等的輔助驗(yàn)證。檢票時(shí)自動(dòng)顯示預(yù)先登記或首次入園時(shí)抓拍的照片，經(jīng)確認(rèn)后放行，一般適用于該類(lèi)游客不多的應(yīng)用場(chǎng)合。
部分人員由于個(gè)人原因無(wú)法識(shí)別指紋（例如老人、幼童、指紋磨損者等），或游客數(shù)量較多，檢票人員不適合逐一比對(duì)人像確認(rèn)放行，建議采用指紋與人像相結(jié)合的應(yīng)用模式，少數(shù)人指紋無(wú)法驗(yàn)證時(shí)，由工作人員核對(duì)人像后刷放行卡放行，使系統(tǒng)既保證了嚴(yán)密性，又具有一定的靈活性和適應(yīng)性，減少工作人員的工作壓力。
其它門(mén)票類(lèi)型
不同地區(qū)可能有特殊證卡或門(mén)票的應(yīng)用需求，例如旅游一卡通、市民卡、老年優(yōu)待卡等，我公司均有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，并能提供定制開(kāi)發(fā)服務(wù)，詳情請(qǐng)咨詢(xún)我司業(yè)務(wù)人員。
不同客戶(hù)群的售票管理重點(diǎn)
一般景區(qū)有以下幾類(lèi)游客需要管理：
散客
散客多是一次性游客，具有較大的隨機(jī)性，需要提供多種渠道的售票方式方便散客購(gòu)票。重點(diǎn)需要關(guān)注售票的方便性多樣性，包括：
人工售票：傳統(tǒng)的售票方式，適合所有人；
網(wǎng)站售票：網(wǎng)站購(gòu)票需要借助于景區(qū)官網(wǎng)的宣傳推廣，吸引游客提前訂票，我們可以為景區(qū)定制和提供網(wǎng)上訂票的軟件，并協(xié)助景區(qū)部署到互聯(lián)網(wǎng)中，為景區(qū)提供日常維護(hù)的技術(shù)支持服務(wù)。網(wǎng)站訂票一方面服務(wù)于散客，更大的作用在于服務(wù)于旅行社等大客戶(hù)，提供預(yù)訂、簽單、查詢(xún)等多種服務(wù)。
第三方電子商務(wù)平臺(tái)代售票：規(guī)模化的第三方電子商務(wù)平臺(tái)具有流量大的優(yōu)點(diǎn)，是當(dāng)今旅游景區(qū)售票的有力補(bǔ)充手段，同時(shí)電子商務(wù)平臺(tái)稂莠不齊數(shù)量眾多，景區(qū)可以選擇有實(shí)力的平臺(tái)合作售票，我們可以提供平臺(tái)與手牌系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)接口服務(wù)。目前已為客戶(hù)提供了與同程旅游、大麥網(wǎng)、馬上游、去哪兒網(wǎng)、暢旅等多家國(guó)內(nèi)旅游電子商務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)接口。
團(tuán)隊(duì)游客
團(tuán)隊(duì)游客大多由旅行社導(dǎo)游帶隊(duì)，購(gòu)票手續(xù)由導(dǎo)游集中辦理，需要重點(diǎn)考慮如何實(shí)現(xiàn)針對(duì)特定客戶(hù)的售票，以及團(tuán)隊(duì)游客如何快速入園：
旅行社客戶(hù)管理：不同的旅行社可能享受不同的購(gòu)票優(yōu)惠，因此購(gòu)票時(shí)需要確定旅行社的客戶(hù)身份，并顯示不同的票價(jià)，支持階梯式優(yōu)惠、打折、積分等優(yōu)惠，同時(shí)本次購(gòu)票記錄需登記在該客戶(hù)的名下，為日后業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)提供數(shù)據(jù)。
簽單購(gòu)票或賓客單管理：可按照景區(qū)所需的具體業(yè)務(wù)流程，定制簽單、審批、出票等功能，也可定制團(tuán)體游客先入園再根據(jù)清點(diǎn)的人數(shù)購(gòu)票的功能。
多人票快速入園：我們的系統(tǒng)具有多人票的功能，即售票時(shí)，可將相同的多張門(mén)票，打印在同一張門(mén)票上，票上包含有人數(shù)信息，可以大大提高售票速度和降低售票的成本。檢票時(shí)，只用sp驗(yàn)證一次，即可自動(dòng)計(jì)數(shù)，按票中規(guī)定的次數(shù)開(kāi)閘放行，可提高檢票通行的速度。
會(huì)員
許多景區(qū)推出了年卡、家庭卡、情侶卡、暑期學(xué)生特惠卡等的優(yōu)惠措施吸引更多的游客，對(duì)這部分游客，一般需要限制本人在有效期內(nèi)使用，星火科技通過(guò)多年的應(yīng)用積累，可為景區(qū)提供指紋驗(yàn)證、人像比對(duì)、身份證識(shí)別等多種解決方案。
人工核對(duì)身份：在會(huì)員卡上打印照片，或在通道安裝人像顯示屏，刷卡時(shí)顯示照片，由工作人員人工核對(duì)后放行。
指紋驗(yàn)證：會(huì)員在系統(tǒng)中登記指紋和人像，刷卡并驗(yàn)證指紋通過(guò)后，閘機(jī)自動(dòng)放行。家庭卡（3人卡）、情侶卡（2人卡）等多人卡，將幾人的合照作為一張照片登記在系統(tǒng)中，并分別錄入每人的指紋，這樣任意一人均可單獨(dú)持卡入園。
身份證驗(yàn)證：登記會(huì)員的身份證信息（系統(tǒng)可通過(guò)身份證讀卡器自動(dòng)讀取并保存），以身份證取代會(huì)員卡，在通道上刷身份證自動(dòng)放行。
標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)組成概述
山西景區(qū)度假山莊會(huì)員售票系統(tǒng)由以下幾部分組成：
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：售檢票系統(tǒng)是基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的多機(jī)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，需要建立售票設(shè)備與檢票設(shè)備和服務(wù)器之間的穩(wěn)定可靠計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，一般需要組建獨(dú)立可靠的百兆或千兆計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)；特殊情況無(wú)法建局域網(wǎng)時(shí)，可根據(jù)具體情況由我們的工程技術(shù)人員考察分析現(xiàn)場(chǎng)情況后，給出具體方案建議，例如借用公網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)）、租用運(yùn)營(yíng)商線路、選配脫機(jī)檢票設(shè)備等。
服務(wù)器系統(tǒng)：由數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、WEB服務(wù)器、前置服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等組成，服務(wù)器是系統(tǒng)的核心，需保障硬件設(shè)備供電安全、物理安全和軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，需制定妥善的備份策略和嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)管理和日常維護(hù)制度。
售票系統(tǒng)：由售票軟件和售票設(shè)備組成，包括電腦、條碼打印機(jī)、掃描儀、讀卡器、指紋儀、攝像頭等設(shè)備。
檢票系統(tǒng)：由智能檢票通道和檢票軟件組成，檢票通閘機(jī)的選擇以及通道的布局可依據(jù)景區(qū)實(shí)際情況而定。
售票設(shè)備通用售票設(shè)備
售票設(shè)備主要由售票電腦，條碼打印機(jī)，條碼/二維碼掃描儀，IC卡讀卡器、指紋儀、攝像頭、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等等組成。
售票電腦：用于安裝售票軟件及售票設(shè)備，與數(shù)據(jù)庫(kù)連接實(shí)現(xiàn)售票；
條碼打印機(jī)：售票時(shí)將門(mén)票信息及加密碼打印到預(yù)印好圖案的門(mén)票上，以西鐵城CLS631為例，性能指標(biāo)如下：
熱轉(zhuǎn)印/直熱式條碼打印機(jī)
打印分辨率300DPI
打印速度：152.4mm/s
打印寬度：105.7mm
fk器：用于jh待售的IC卡，授權(quán)，儲(chǔ)值卡fk充值；
指紋采集儀：用于登記需要身份驗(yàn)證的游客指紋信息；
攝像頭：用于登記需要身份驗(yàn)證的游客大頭像；
二代證閱讀器：用于讀取二代身份證信息；
證卡打印機(jī)：用于年卡、月卡、員工卡卡上印制相片；
消費(fèi)POS機(jī)：用于園內(nèi)商品消費(fèi)管理，可配置錢(qián)箱、小票打印機(jī)、掃描槍等設(shè)備。
掃描儀
自助售票設(shè)備售票自助終端
自助售票機(jī)可以支持游客在網(wǎng)上訂票后，自助取票功能；或者游客自助付款購(gòu)票。
自助機(jī)的支付方式，支持微信和支付寶兩種移動(dòng)掃碼支付方式。對(duì)于客戶(hù)單位，具有申請(qǐng)辦理手續(xù)方便、免維護(hù)、手續(xù)費(fèi)低、結(jié)算準(zhǔn)確等優(yōu)點(diǎn)；對(duì)于消費(fèi)者，具有使用便捷、符合消費(fèi)潮流等優(yōu)點(diǎn)。
與其他支付方式相比，采用移動(dòng)支付，不需要增加額外的硬件設(shè)備
智能檢票通道由智能檢票機(jī)和智能通道閘組合而成。
智能檢票通道的核心部件是智能檢票機(jī)。不同型號(hào)的檢票機(jī)，可實(shí)現(xiàn)條碼掃描、感應(yīng)卡讀寫(xiě)、指紋識(shí)別、二代身份證信息讀取、打孔檢票、自動(dòng)收卡等多種功能。根據(jù)使用場(chǎng)景和安裝形式的不同，智能檢票機(jī)又分為：嵌入式檢票機(jī)、臺(tái)式、立式、掛式檢票機(jī)、手持檢票機(jī)等。嵌入式檢票機(jī)可嵌入安裝在通道閘機(jī)中，檢票后控制閘機(jī)放行。通道閘機(jī)可為出入人員提供文明、有序的檢票入場(chǎng)通行方式，同時(shí)又可阻止非法人員出入。