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山西ISO認證ITSS信息技術(shù)服務運行維護標準全國辦理

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山西金鼎譽誠認證服務有限公司

公司覆蓋業(yè)務：
1.【體系認證】：
ISO9001質(zhì)量體系認證（加急10天拿證）、ISO14001環(huán)境體系認證（加急10天拿證）、
ISO45001健康體系認證（加急10天拿證）、SA8000社會責任體系認證、TS16949汽車體系認證、
ISO13485醫(yī)療器械認證、GB/T50430施工規(guī)范認證、ISO20000信息認證、 HACCP食品認證、
ISO22000食品認證、ISO27001等體系認證咨詢、測量管理體系認證、能源管理體系認證；
2.【企業(yè)信用體系認證】
AAA信用單位、資信等級AAA級單位、AAA級重合同守信用企業(yè)、AAA級質(zhì)量服務誠信企業(yè)、
AAA級重質(zhì)量同守信用單位、AAA級誠信經(jīng)營示范單位、AAA級重服務同守信用單位、
AAA級全國質(zhì)量信譽服務示范單位、中國誠信企業(yè)家、AAA級誠信供應商、
品牌信用評價、中國誠信之星、中國誠信經(jīng)理人等。
3.【榮譽證書】（快至24小時官網(wǎng)可查，5天內(nèi)拿證；全國辦理）
中國綠色環(huán)保產(chǎn)品、中國環(huán)保產(chǎn)品、政府采購優(yōu)秀供應商、中國綠的環(huán)保名優(yōu)企業(yè)、行業(yè)省優(yōu)產(chǎn)品。
4.【產(chǎn)品認證】
有機食品認證
5.【服務認證】
五星品牌評價認證證書、五星售后服務評價認證證書、五星物業(yè)服務認證證書、五星級清潔服務認證證書等
6.【高新技術(shù)企業(yè)認定】
二、我們的優(yōu)勢：
1.專業(yè)靠譜的認證機構(gòu)      ?多年專注企業(yè)體系、產(chǎn)品、資質(zhì)認證。
2.認證項目品類廣? ?         廣泛服務項目，為企業(yè)提供一站式辦齊。
3.證書認監(jiān)委可查? ? ?         嚴格按照審核計劃執(zhí)行，確保準時出證，認監(jiān)委可查！
4.選擇金鼎選擇放心        ? 定制流程，為您省錢，專業(yè)放心！
服務保障
多年行業(yè)經(jīng)驗，申請成功率99.9%，無后顧之憂。
證書保障
證書正規(guī)機構(gòu)頒發(fā)，每張證書信息，均有認監(jiān)委備案。
貼心服務
針對不同客戶需求，提供定制化方案，更好的為客戶服務。
響應時間
接到客戶電話，15分鐘提供解決方案，定制詳細流程，服務更周到。
費用保障
各類證書不高于市場價，無隱形收費，更放心。
細致體驗
金鼎譽誠承擔90%以上工作 , 您的時間更珍貴，我們的標準化流程，節(jié)約了30% 的認證時間
咨詢：通過前期咨詢，細心溝通，我們?yōu)槠髽I(yè)定制詳細認證流程。
審核：前期工作完成，審核中全程專業(yè)人士陪審，實力保障。
拿證：安排專人送證上門，后期證書終身提供維護服務。
三、公司簡介

山西金鼎譽誠認證服務有限公司辦理所有認證服務、急速下證，一次審核頒發(fā)多張證書，國家認監(jiān)委備案可查，專業(yè)外審員全權(quán)負責內(nèi)審外審認證服務，是經(jīng)國家主管機關批準登記注冊成立具有獨立法人資格的認證服務機構(gòu)，認證范圍覆蓋了工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通運輸業(yè)、建筑業(yè)、商業(yè)、服務業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)、行政機關等多個領域，公司秉承金為“堅”，鼎為“信”的經(jīng)營理念，一切為了企業(yè)管理，一切為了企業(yè)發(fā)展，讓更多的企業(yè)得到各級政府機構(gòu)和各類組織的接受和認可，我公司將于所有的企業(yè)和客戶一起采用科學的管理全員參與，持續(xù)改進的原則為企業(yè)提供多方位，一站式的服務。

注：金鼎譽誠業(yè)務覆蓋全國地區(qū)，所有地區(qū)業(yè)務均可辦理，我們與山西、江蘇、上海、北京、深圳等地多家發(fā)證機構(gòu)均有長期合作關系，根據(jù)企業(yè)實際情況，可以選擇就近發(fā)證機構(gòu)。為企業(yè)節(jié)省更多不必要的開支。

聯(lián)系人：郭老師   聯(lián)系電話：19935563925

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一、ITSS的定義

ITSS(Information Technology Service Standards,信息技術(shù)服務標準，簡稱ITSS)是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務標準庫，規(guī)范了IT服務產(chǎn)品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的IT服務。規(guī)定了IT服務的組成要素和什么周期。

二、ITSS的意義

ITSS認證——信息技術(shù)服務標準，是在工業(yè)和信息化、標準化委的領導和支持下，由ITSS工作組研制的一套IT服務領域的標準庫和一套提供IT服務的方法。

ITSS認證分會在中國電子工業(yè)標準化技術(shù)協(xié)會的領導下，充分發(fā)揮平臺作用，認真做好信息技術(shù)服務標準的應用推廣工作;加強自身能力建設，服務于會員單位發(fā)展;穩(wěn)步推進ITSS標準的符合性評估，嚴把評估質(zhì)量關。ITSS充分借鑒了質(zhì)量管理原理和過程改進方法的精髓，規(guī)定了IT服務的組成要素和生命周期，并對其進行標準化。

三、實施ITSS運維服務能力成熟度級別，能夠在以下方面獲得明顯的收益：

1、導入ITSS體系，企業(yè)員工將建立以客戶需求和服務為導向的服務意識，在提升員工能力的同時，激發(fā)員工以業(yè)務視角創(chuàng)新服務，如軟件研發(fā)人員以客戶服務為導向改善軟件研發(fā)。

2、隨著ITSS的宣貫和推廣，越來越多的需方企業(yè)開始認可ITSS認證并作為選擇服務供應商的一項條件，獲得ITSS認證能為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機會，獲得更多的服務收入。

3、實施運維服務能力成熟度級別，能夠?qū)\維業(yè)務重新進行審視和規(guī)劃，并以運維業(yè)務的發(fā)展建立運維服務能力管理體系，提升運維業(yè)務的附加值，促進公司業(yè)務的多元化發(fā)展。

4、導入ITSS體系，運維服務企業(yè)可以建立運維業(yè)務與運維服務成本之間的關系，梳理各項運維服務成本，準確掌握運維服務資源使用情況，平衡資源配置，有效降低運維服務成本。

5、獲得ITSS認證，能在行業(yè)內(nèi)有效提升自身的名度，讓客戶更放心將運維服務工作外包給通過認證的企業(yè)，讓自己更有信心為客戶提供高質(zhì)量的服務。

6、導入ITSS體系，運維服務企業(yè)可以以運維服務業(yè)務目標為導向，建立量化的、流程化的運維服務管理體系，分析運維服務過程，為進一步提升運維服務效率找到提升空間。

四、企業(yè)進行ITSS認證的前提條件申請：

1、按照申請級別(ITSS有四個級別，一級為提升兩化級;二級為改進協(xié)同級;三級為擴展級;四級為基本級)特征和關鍵指標建立運維體系;

2、提供體系運行的有效證據(jù);

3、對應級別的體系進行有效運行：對一級的體系有效運行時間滿6個月或?qū)Χ?三級/四級的體系有效運行時間滿3個月

4、申請一級：持有運維服務能力成熟度二級1證書滿一年以上;

5、申請二級：持有系統(tǒng)集成一級、二級1證書或者持有運維服務能力成熟度三級1證書滿一年以上;

6、申請三級：從事運維服務業(yè)務滿2年;

7、申請四級：從事運維服務業(yè)務滿1年;

五、ITSS認證各級別申請條件：

1、ITSS認證一級提升量化級具備下列基本條件：

(1)具有獨立法人地位;

(2)已按照《ITSS-運維服務能力成熟度》一級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行六個月以上;

(3)能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);

(4)持有《信息技術(shù)服務標準ITSS符合性》(ITSS-運維服務能力成熟度二級)滿一年以上。

2、ITSS認證二級改進協(xié)同級具備下列基本條件：

(1)具有獨立法人地位;

(2)已按照《ITSS-運維服務能力成熟度》二級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上;

(3)能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);

(4)持有《信息技術(shù)服務標準ITSS符合性》(ITSS-運維服務能力成熟度三級)滿一年以上。

(5)持有系統(tǒng)集成一級、二級1證書或者持有ITSS運維服務能力成熟度三級1證書滿一年以上。

3、ITSS認證三級拓展級具備下列基本條件：

(1)具有獨立法人地位;

(2)已按照《ITSS-運維服務能力成熟度》三級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上;

(3)能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);

(4)申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務業(yè)務滿二年以上。

4、ITSS認證四級基本級具備下列基本條件：

(1)具有獨立法人地位;

(2)已按照《ITSS-運維服務能力成熟度》特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上;

(3)能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);

(4)申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務業(yè)務滿一年以上。

鄭重聲明：產(chǎn)品【山西ISO認證ITSS信息技術(shù)服務運行維護標準全國辦理】由山西金鼎譽誠認證服務有限公司發(fā)布，版權(quán)歸原作者及其所在單位，其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)(企業(yè)庫m.nnfsds.com)證實，請讀者僅作參考，并請自行核實相關內(nèi)容。若本文有侵犯到您的版權(quán)，請你提供相關證明及申請并與我們聯(lián)系（qiyeku # qq.com）或【在線投訴】，我們審核后將會盡快處理。
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