一、卓1越績效管理體系簡介

卓1越績效是通過綜合的組織績效管理方法，使組織和個(gè)人得到進(jìn)步和發(fā)展，提高組織的整體績效和能力，為顧客和其它相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值，并使組織持續(xù)獲得成功。定義中所指的“綜合的組織績效管理方法”就是卓1越績效模式，也稱為卓1越績效評價(jià)準(zhǔn)則。

“ 卓1越績效模式 ” 是 80 年代后期美國創(chuàng)建的一種企業(yè)成功的管理模式，其核1心是強(qiáng)化組織的顧客滿意意識和創(chuàng)新活動(dòng)，追求卓1越的經(jīng)營績效?！?卓1越績效模式 ” 得到了美國企業(yè)界和管理界的公認(rèn)，該模式適用于企業(yè)、事業(yè)單位、醫(yī)院和學(xué)校。各國許多企業(yè)和組織紛紛引入實(shí)施，其中施樂公司、通用公司、微軟公司、摩托羅拉公司等企業(yè)都是運(yùn)用卓1越績效模式取得出色經(jīng)營結(jié)果的典1范。

迄今，卓1越績效管理正日益成為一種世界性標(biāo)準(zhǔn)。目前已有60多個(gè)國家與地區(qū)，先后開展了卓1越績效管理的推廣與普及。2004年8月30日，中國國家質(zhì)監(jiān)總局和標(biāo)準(zhǔn)化管理會(huì)發(fā)布了GB/T 19580《卓1越績效評價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)和GB/Z 19579《卓1越績效評價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)技術(shù)文件，并于2005年1月1日起在各地實(shí)施;國家質(zhì)監(jiān)總局目前正與有關(guān)部門會(huì)商，計(jì)劃參照美國國家質(zhì)量獎(jiǎng)模式，在2008年在各地開展國家質(zhì)量獎(jiǎng)的評獎(jiǎng)和表彰活動(dòng)。評獎(jiǎng)將采用 《卓1越績效評價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)。

中國加入WTO以后，企業(yè)面臨全新的市場競爭環(huán)境，如何進(jìn)一步提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，從而在激烈的市場競爭中取勝是擺在廣大已獲得 ISO9000 質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)問題。卓1越績效模式是成功企業(yè)公認(rèn)的提升企業(yè)競爭力的有效方法，也是中國企業(yè)在新形勢下經(jīng)營管理的努力方向。

一個(gè)追求成功的企業(yè)，它可以從管理體系的建立、運(yùn)行中取得績效，并持續(xù)改進(jìn)其業(yè)績、取得成功。但對于一個(gè)成功的企業(yè)如何追求卓1越。則“ 模式 ”提供了評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)可以采用這一標(biāo)準(zhǔn)集成的現(xiàn)代質(zhì)量管理的理念和方法，不斷評價(jià)自己的管理業(yè)績走向卓1越。

二、卓1越績效管理可以發(fā)揮的六大作用

1、把握方向：通過各種戰(zhàn)略分析工具的應(yīng)用，使組織的戰(zhàn)略意識得到加強(qiáng)，戰(zhàn)略思路更加清晰，發(fā)展方向更加明確，卓1越績效模式發(fā)揮了“方向盤”的作用。

2、抓住關(guān)鍵：組織掌握了系統(tǒng)的管理方法，找到了管理抓手，抓住了經(jīng)營和管理的關(guān)鍵因素，卓1越績效模式發(fā)揮了“診斷儀”的作用。

3、凝心聚力：組織明確了愿景目標(biāo)，明確了實(shí)施路徑，堅(jiān)定了成為行業(yè)的信心，使全體成員團(tuán)結(jié)一致向目標(biāo)前進(jìn)，卓1越績效模式發(fā)揮了“粘合劑”的作用。

4、溝通平臺：組織掌握了自我評價(jià)方法，可以與企業(yè)用同一種思維方式進(jìn)行對話交流，卓1越績效模式發(fā)揮了“麥克風(fēng)”的作用。

5、看到差距：通過定期的自我評價(jià)，使企業(yè)看到企業(yè)管理現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)要求的差距、與行業(yè)水平的差距、與戰(zhàn)略目標(biāo)的差距，卓1越績效模式發(fā)揮了“檢查表”的作用。

6、體系整合：推動(dòng)各種管理工具和方法、管理體系的整合，卓1越績效模式發(fā)揮了“整合器”的作用。

三、企業(yè)申請卓1越績效評價(jià)認(rèn)證需要什么條件?

1.企業(yè)需持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》等有效資質(zhì)文件;

2.申請方應(yīng)按照有效標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 19580-2012)的要求在組織內(nèi)建立企業(yè)信用評價(jià)管理體系，并實(shí)施運(yùn)行至少3個(gè)月以上;

3.至少完成一次內(nèi)部審核，并進(jìn)行了有效的管理評審。

4.管理體系運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。

四、為什么要選擇金鼎為您的企業(yè)認(rèn)證?

在認(rèn)證領(lǐng)域內(nèi)，金鼎擁有的審核團(tuán)隊(duì)，其中大多數(shù)審核員擁有多標(biāo)準(zhǔn)資質(zhì)。這一龐大的多技能審核員隊(duì)伍意味著金鼎能夠同時(shí)在不同的地點(diǎn)處理多標(biāo)準(zhǔn)審核，加快合規(guī)保證過程，使您的項(xiàng)目無憂管理。

從大品牌到雄心勃勃的小型公司，我們幫助過1000多家客戶，讓他們在競爭中更勝一籌。作為少數(shù)幾個(gè)了解標(biāo)準(zhǔn)的組織之一，我們不止是評估您符合標(biāo)準(zhǔn)的程度，我們能夠從零開始創(chuàng)建全新的標(biāo)準(zhǔn)，并在各地范圍內(nèi)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)使用標(biāo)準(zhǔn)以及更的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。我們的知識能夠您組織的變革。

一旦您獲得認(rèn)證，我們將定期拜訪您，以審核貴公司是否持續(xù)滿足標(biāo)準(zhǔn)要求并履行標(biāo)準(zhǔn)或計(jì)劃中的實(shí)務(wù)規(guī)范。我們將針對您的特定需求精心選擇擁有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的審核員，以確保他們的豐富知識貼合具體需要。