北京企業(yè)被投訴工商所要罰款誰(shuí)能解決撤訴  李軒潔 I89II744O94

消費(fèi)者投訴和工商局罰款之間無(wú)必然聯(lián)系，而且也是工商內(nèi)部不同部門(mén)管的，投訴這塊一般是消保科，案件這塊是稽查大隊(duì)/支隊(duì)管。消費(fèi)者撤訴只是說(shuō)明消費(fèi)者獲得滿(mǎn)意的賠償不投訴您了，但是您的違法行為并不會(huì)因?yàn)橄M(fèi)者撤訴就消失了，所以罰款是可以的也是必需的，如果您的企業(yè)被投訴有罰款需要解決，可以直接找經(jīng)典世紀(jì)—李軒潔。

投訴人撤訴以后工商局還會(huì)罰款嗎？
一般的消費(fèi)糾紛工商局受理后會(huì)進(jìn)調(diào)解，若經(jīng)營(yíng)者涉嫌違法，有證據(jù)證明的，工商部門(mén)會(huì)立案查處，根據(jù)你的情況要看工商部門(mén)立案沒(méi)有，立案了就會(huì)處罰，與投訴人是否撤訴沒(méi)關(guān)系。

投訴和舉報(bào)的區(qū)別：
1、投訴是消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者（個(gè)體，公司等有糾紛，要求行政部門(mén)處理。如果消費(fèi)者撤回投訴，行政部門(mén)不再處理

2、舉報(bào)是消費(fèi)者或其他人員認(rèn)為經(jīng)營(yíng)者（如個(gè)體戶(hù)、公司等）存在違法違規(guī)行為，要求行政部門(mén)立案查處。只要行政部門(mén)收到舉報(bào)，即使舉報(bào)者撤回舉報(bào)，行政部門(mén)仍需繼續(xù)調(diào)查，最終根據(jù)調(diào)查情況，要么是不予立案，要么是立案查處

被12315投訴有什么后果?
1、消費(fèi)者到12315投訴后，消費(fèi)者協(xié)會(huì)（12315是消費(fèi)者協(xié)會(huì)電話）會(huì)來(lái)組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費(fèi)者協(xié)商不好，消協(xié)會(huì)將此事報(bào)給工商行政管理

2、工商行政管理會(huì)對(duì)商家的行為進(jìn)行調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)商家(企業(yè)、商戶(hù))進(jìn)行行政處罰。包括吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、罰款、沒(méi)收違法所得、責(zé)令停業(yè)

3、消費(fèi)者可能會(huì)到法院向商家(企業(yè)、商戶(hù))提起民事訴訟，要求商家各項(xiàng)賠償

企業(yè)價(jià)值觀：
1、誠(chéng)信為本，守正不移—在專(zhuān)業(yè)服務(wù)與客戶(hù)溝通中，堅(jiān)守誠(chéng)信
2、"和"之原則，貫徹始終—和氣、和睦、和諧
3、洞悉趨勢(shì)，持續(xù)創(chuàng)新—行業(yè)動(dòng)態(tài)，以科技帶動(dòng)創(chuàng)新
4、通力合作，團(tuán)隊(duì)精神—群策群力，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)
5、創(chuàng)造價(jià)值，回饋社會(huì)—為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造成就，為股東創(chuàng)造財(cái)富