新區(qū)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所信息化提升智慧政務(wù)--安徽合肥晹顯

綜合布線系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、智慧政務(wù)軟件、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、配備智能排隊(duì)叫號(hào)設(shè)備、掌上辦展示廣告機(jī)等設(shè)施

     高度重視政務(wù)服務(wù)智能化建設(shè)，投用新政務(wù)大廳，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)從傳統(tǒng) 服務(wù)向智能化服務(wù)轉(zhuǎn)變，全力打造智能大廳， 提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。

     升級(jí)大廳服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“不掉線”。配備引導(dǎo)機(jī)、叫號(hào)器、查詢(xún)機(jī)、評(píng)價(jià)器、一體機(jī)電腦、虛擬機(jī)器人等200余臺(tái)設(shè)備，開(kāi)發(fā)智能預(yù)約、無(wú)聲叫號(hào)、自助填單、觸摸查詢(xún)、云勘驗(yàn)、掌上辦小程序等智慧政務(wù)系統(tǒng)，為辦事企業(yè)群眾提供智能、便利的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。所有系統(tǒng)，均接入 APP ，進(jìn)一步方便群眾實(shí)現(xiàn)“掌上辦”。

     擴(kuò)充自助服務(wù)體驗(yàn)區(qū)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“不下線”。提檔升級(jí)24小時(shí)“不打烊”服務(wù)專(zhuān)區(qū)信息化、智慧化水平，集成 申領(lǐng) 、社保繳費(fèi)、智能自助柜等各類(lèi)自助終端，原本需要在工作日到政務(wù)大廳才能辦理的多項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)辦、自助辦。擴(kuò)展網(wǎng)上自助服務(wù)區(qū)，同步配備填單臺(tái)和電腦終端，群眾實(shí)現(xiàn)自助網(wǎng)上查詢(xún)、申報(bào)、填報(bào)相關(guān)資料等流程。