第1章背景與現(xiàn)狀篇

1.1 APP營銷的相關(guān)定義

1.1.1 移動互聯(lián)網(wǎng)的定義及業(yè)務(wù)

（1）移動互聯(lián)網(wǎng)的定義

（2）移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)體系

（3）移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)特點

（4）移動互聯(lián)網(wǎng)的入口分析

1.1.2 移動電子商務(wù)的定義及業(yè)務(wù)

（1）移動電子商務(wù)的定義

（2）移動電子商務(wù)的業(yè)務(wù)分析

1.1.3 移動營銷的定義及分類

（1）移動營銷的定義

（2）移動營銷的分類

1.1.4 APP營銷的定義

（1）APP的基本含義

（2）APP的主要分類

（3）APP營銷的定義

（4）本報告的研究范圍

1.2 APP營銷的發(fā)展背景

1.2.1 APP營銷發(fā)展的社會背景

（1）參與性時代到來，消費者合作化趨勢增強

（2）移動端網(wǎng)民規(guī)模迅猛增長，上網(wǎng)時長不斷增加

1.2.2 APP營銷發(fā)展的商業(yè)背景

（1）世界營銷理念的變革

（2）移動電商規(guī)模迅猛增長

（3）傳統(tǒng)行業(yè)與移動互聯(lián)網(wǎng)的融合步伐加快

（4）大傳媒格局改變，移動廣告行業(yè)快速發(fā)展

1.2.3 APP營銷發(fā)展的技術(shù)背景

1.3 企業(yè)APP營銷現(xiàn)狀

1.3.1 APP營銷價值分析

（1）APP營銷的優(yōu)勢

（2）APP營銷是未來營銷趨勢

1.3.2 APP發(fā)展勢頭及趨勢

（1）APP發(fā)展勢頭分析

（2）APP發(fā)展趨勢分析

1.3.3 世界品牌APP發(fā)展?fàn)顩r及啟示

（1）世界品牌APP接受度分析

（2）各行業(yè)的品牌APP數(shù)量分布

（3）世界品牌APP的類型特點

（4）世界品牌APP的平臺設(shè)備分布

（5）世界品牌APP的生存周期

（6）世界品牌APP用戶認(rèn)可程度

（7）世界品牌APP應(yīng)用的啟示

1.3.4 我國企業(yè)APP開發(fā)現(xiàn)狀與營銷效果

（1）企業(yè)APP開發(fā)數(shù)量分析

（2）不同行業(yè)APP開發(fā)比例

（3）企業(yè)APP規(guī)劃期數(shù)分析

（4）企業(yè)APP營銷效果分析

（5）企業(yè)APP用戶屬性分析

（6）企業(yè)APP用戶行為分析

第2章創(chuàng)意與設(shè)計篇

2.1 企業(yè)APP模式定位與實施路徑

2.1.1 企業(yè)APP如何正確定位

（1）APP功能定位

（2）APP體系定位

（3）APP如何正確定位

（4）企業(yè)APP如何打造好的品質(zhì)

2.1.2 企業(yè)APP功能定位模式分析

（1）銷售/服務(wù)移動化模式分析

（2）產(chǎn)品的移動化拓展模式分析

（3）品牌溝通移動化模式分析

（4）客戶管理移動化模式分析

（5）內(nèi)部品牌建設(shè)移動化模式分析

（6）產(chǎn)品組合移動化模式分析

2.1.3 企業(yè)APP互動創(chuàng)意模式分析

（1）企業(yè)APP互動營銷創(chuàng)意模型的構(gòu)建

（2）企業(yè)APP互動營銷的創(chuàng)意模式分析

（3）企業(yè)APP創(chuàng)意營銷傳播的多層次性與整合性

2.1.4 APP營銷的創(chuàng)意模式路徑及案例展示

（1）創(chuàng)新互動轉(zhuǎn)化需求：杜蕾斯APP

（2）奇思妙想創(chuàng)新體驗：必勝客APP

（3）體驗時尚潮流文化：啤酒APP

（4）關(guān)注用戶飲食健康：早餐APP

（5）個性品牌jz體驗：三星APP

（6）舌尖上的貼心服務(wù)：21Cake APP

（7）音樂背后的優(yōu)惠券：航空APP

（8）新型貼近互動體驗：CHOCK獎APP

（9）黏住年輕媽媽的心：備孕APP

（10）科學(xué)技術(shù)創(chuàng)意平臺：buffer bursters

2.2 企業(yè)APP開發(fā)與用戶體驗設(shè)計策略

2.2.1 關(guān)于APP開發(fā)成本與周期

（1）APP開發(fā)一般流程

（2）企業(yè)APP開發(fā)成本解析

（3）企業(yè)APP開發(fā)周期分析

2.2.2 APP開發(fā)前需考慮的問題

（1）開發(fā)目的與目標(biāo)的確定

（2）開發(fā)方式的選擇問題

（3）開發(fā)平臺的確定問題

（4）后臺系統(tǒng)的融合問題

2.2.3 APP使用終端特點及其設(shè)計要點

（1）瀏覽時間碎片化特點及設(shè)計要點

（2）觸屏移動特點及設(shè)計要點

（3）屏幕受限特點及設(shè)計要點

（4）輸入受限特點及設(shè)計要點

（5）耗費流量特點及設(shè)計要點

2.2.4 企業(yè)APP的獨特性及設(shè)計要點

（1）APP設(shè)計的解構(gòu)與重構(gòu)

（2）企業(yè)APP應(yīng)具備的要素

（3）企業(yè)APP的典型模塊設(shè)置

（4）企業(yè)品牌APP的設(shè)計要點

2.2.5 APP平臺比較及sf平臺選擇

（1）手機平臺市場格局

（2）三大平臺優(yōu)缺點比較

（3）APPsf平臺選擇

2.2.6 企業(yè)APP用戶體驗設(shè)計技巧

（1）企業(yè)APPsd設(shè)計技巧

（2）企業(yè)APP用戶體驗設(shè)計

第3章市場推廣篇

3.1 企業(yè)APP推廣成本及推廣方案

3.1.1 APP推廣成本及整合方案

（1）APP用戶獲取成本分析

（2）用戶APP獲取渠道碎片化

（3）碎片化下的APP整合推廣方案

3.1.2 APP不同推廣階段的推廣方案

（1）第一階段：種子用戶推廣期

（2）第二階段：增長式用戶推廣期

（3）第三階段：爆發(fā)式用戶推廣期

3.1.3 APP推廣過程中的主要誤區(qū)

3.2 企業(yè)APP主要推廣渠道及推廣策略

3.2.1 APP線下渠道推廣策略

（1）線下渠道大環(huán)境概述

（2）線下渠道利益訴求與合作策略

（3）其它線下推廣方式

3.2.2 APP應(yīng)用商店推廣策略

（1）APP應(yīng)用商店分類及格局

（2）三類應(yīng)用商店APP推廣比較

（3）APP應(yīng)用商店推廣方法與技巧

（4）重點應(yīng)用商店搜索排名規(guī)則及APP推廣建議

3.2.3 APP社會化渠道推廣策略

（1）APP社會化營銷推廣的好處

（2）APP社會化推廣的技巧與方法

（3）APP社會化營銷的規(guī)則

（4）APP社會化營銷創(chuàng)意策略

（5）APP社會化營銷的優(yōu)秀案例

3.2.4 APP其它渠道推廣策略

（1）換量推廣策略與技巧

（2）網(wǎng)盟推廣策略與技巧

（3）積分墻推廣策略與技巧

（4）數(shù)據(jù)庫推廣策略與技巧

（5）口碑推廣策略與技巧

（6）其它付費推廣策略與技巧

3.3 二維碼和LBS如何助力企業(yè)APP推廣

3.3.1 二維碼引流策略

（1）二維碼的移動營銷價值

（2）APP二維碼營銷的優(yōu)勢

（3）APP如何借力二維碼精準(zhǔn)引流

3.3.2 LBS引流策略

（1）LBS營銷的商業(yè)價值

（2）利用LBS推廣APP的方法

（3）APP如何借力LBS營銷

第4章運營維護(hù)篇

4.1 企業(yè)APP運營核心指標(biāo)及運營提升策略

4.1.1 APP運營模型及指標(biāo)

（1）APP運營必須關(guān)注的指標(biāo)

（2）APP運營AARRR模型

（3）APP運營團(tuán)隊角色構(gòu)成

4.1.2 APP如何留住用戶

（1）APP用戶留存率

（2）APP用戶流失率及原因

（3）APP如何留住客戶

4.1.3 如何通過推送提升APP運營效果

（1）推送給運營帶來的效果

（2）如何選擇第三方推送服務(wù)商

（3）如何實現(xiàn)個性化推送

（4）APP推送方面的經(jīng)驗借鑒

4.2 O2O與大數(shù)據(jù)如何助力APP營銷

4.2.1 O2O如何助力APP營銷

（1）移動O2O發(fā)展現(xiàn)狀

（2）APP成為O2O的重要載體

（3）APP與O2O的深度結(jié)合案例

4.2.2 大數(shù)據(jù)如何助力APP營銷

（1）大數(shù)據(jù)營銷的價值分析

（2）大數(shù)據(jù)助力APP營銷的優(yōu)秀案例

第5章行業(yè)案例篇

5.1 不同行業(yè)APP營銷實戰(zhàn)案例解析

5.1.1 零售行業(yè)APP實戰(zhàn)案例

（1）IKEA：貼近顧客，家的體驗

（2）梅西百貨：零售業(yè)室內(nèi)定位APP

（3）沃爾瑪：特色購物體驗APP

5.1.2 服飾行業(yè)APP實戰(zhàn)案例

（1）優(yōu)衣庫：多款創(chuàng)意服務(wù)APP

（2）耐克：Nike+Running——讓跑步更有趣

（3）Adidas：miCoach——私人教練，步步為營

5.1.3 汽車行業(yè)APP實戰(zhàn)案例

（1）大眾：“藍(lán)色驅(qū)動“APP

（2）豐田：“Backseat Driver“APP

（3）奧迪：“G限測速器”APP

（4）米其林：“米其林駕趣”APP

5.1.4 食品行業(yè)APP實戰(zhàn)案例

（1）卡夫食品：Lacta Facebook

（2）貝克啤酒：Beck’stra Party

5.1.5 餐飲行業(yè)APP實戰(zhàn)案例

（1）星巴克：Early Bird APP

（2）好豆菜譜APP

（3）肯德基自助點餐APP

（4）海底撈APP

5.1.6 酒店行業(yè)APP實戰(zhàn)案例

（1）洲際酒店APP

（2）喜達(dá)屋SPG APP

（3）布丁酒店APP

5.1.7 房地產(chǎn)行業(yè)APP實戰(zhàn)案例

（1）搜房網(wǎng)APP

（2）掌中全房APP

5.1.8 其它行業(yè)APP實戰(zhàn)案例

（1）玩具行業(yè)APP：喬治的生活A(yù)PP

（2）家電行業(yè)APP：西門子時尚廚房APP

（3）醫(yī)療行業(yè)APP：春雨醫(yī)生APP

（4）交通行業(yè)APP：一嗨租車

圖表目錄

圖表1：移動互聯(lián)網(wǎng)定義的各方觀點

圖表2：移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)體系

圖表3：移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)特點

圖表4：移動互聯(lián)網(wǎng)的入口分類情況

圖表5：移動互聯(lián)網(wǎng)入口之爭已深入到內(nèi)容層

圖表6：移動營銷的分類標(biāo)準(zhǔn)及具體類別

圖表7：表達(dá)性社會媒體和合作性社會媒體的特點

圖表8：截至2023年中國移動視頻行業(yè)用戶規(guī)模（單位：億臺）

圖表9：2018-2023年中國手機網(wǎng)民規(guī)模與普及率（單位：億人，%）

圖表10：2018-2023年中國網(wǎng)民上網(wǎng)使用設(shè)備情況（單位：%）

圖表11：2018-2023年中國手機網(wǎng)民上網(wǎng)瀏覽時長對比分析（單位：小時）

圖表12：近六十年來世界營銷理念的變遷

圖表13：未來營銷概念：協(xié)同創(chuàng)新、社區(qū)化、特征塑造

圖表14：消費者社區(qū)存在的三種形式

圖表15：全球化所帶來的兩大宏觀矛盾

圖表16：2018-2023年移動電子商務(wù)市場規(guī)模（單位：億元）

圖表17：2023-2029年移動電子商務(wù)市場規(guī)模預(yù)測（單位：萬億元）

圖表18：2018-2023年中國移動電商行業(yè)用戶規(guī)模增長情況（單位：億人，%）

圖表19：截至2023年中國移動金融行業(yè)移動應(yīng)用用戶規(guī)模（單位：億臺）

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