武漢格力空調(diào)售后維修服務(wù)電話027-8294-3657。武漢格力空調(diào)全市24小時(shí)售后服務(wù)點(diǎn)熱線400-7360-298。武漢格力空調(diào)全國(guó)各市售后服務(wù)點(diǎn)熱線號(hào)碼。武漢格力空調(diào)全市24小時(shí)售后服務(wù)熱線武漢格力空調(diào)售后服務(wù)電話武漢格力空調(diào)售后電話:服務(wù)區(qū)域:漢口、漢陽(yáng)區(qū)、武昌區(qū)、江岸區(qū)、江漢區(qū)、硚口區(qū)、東西湖區(qū)、青山區(qū)、洪山區(qū)、江夏區(qū)、沌口開發(fā)區(qū)、黃陂區(qū)、蔡甸區(qū)、陽(yáng)邏區(qū)全國(guó)各市區(qū);
武漢格力空調(diào)24小時(shí)服務(wù)電話 4 隨著維修量加大;熱線容易占線;請(qǐng)您多撥幾次;敬請(qǐng)諒解!
售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)在調(diào)度中心的統(tǒng)籌調(diào)配下,線下專業(yè)全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)及各地區(qū)售后人員服務(wù)團(tuán)隊(duì)等專屬服務(wù),整個(gè)報(bào)修流程規(guī)范有序,后期同步跟蹤查詢公開透明。售后服務(wù)管理制度,呵護(hù)每一個(gè)細(xì)節(jié)!我們以貼心呵護(hù)和細(xì)致管理為宗旨,為每一位顧客提供無(wú)微不至的售后服務(wù)。 售后工作流程:接收反饋、問(wèn)題分析、解決方案、追蹤跟進(jìn),每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格執(zhí)行,確??焖俳鉀Q問(wèn)題
【服務(wù)流程】
撥打客服熱線下單成功后,市區(qū)內(nèi)12小時(shí)以內(nèi)服務(wù)、市郊外24小時(shí)以內(nèi)服務(wù)。
第二步 : 報(bào)修電器故障描述電器所出的故障,以便派出合適人員去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。
第三步 : 服務(wù)時(shí)間您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時(shí)間。 第四步 : 應(yīng)約上門服務(wù)我們會(huì)按照的上門服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)地點(diǎn)。
第五步: 開機(jī)試驗(yàn)故障在方便開機(jī)的情況下,我們會(huì)先試驗(yàn)一下電器的故障,以便對(duì)癥排除故障。
第六步:檢查具體故障維修技師經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
第七步:預(yù)報(bào)所需費(fèi)用在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們只是單收取30元上門費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)。
第八步:認(rèn)真排除故障如果您認(rèn)同服務(wù)所需費(fèi)用,我們將馬上為您維修機(jī)器,直到故障徹底排除。
第九步:客戶開機(jī)驗(yàn)收在故障排除之后,您可以開機(jī)驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿意為止。
第十步:填寫保修憑單為了解決您的后顧之憂,我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。
第十一步:清理維修現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。
第十二步:結(jié)束服務(wù)過(guò)程到此,感謝您對(duì)我們服務(wù)的支持!如果您以后還有別的需要,我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。保修期內(nèi)憑單免費(fèi)保修!免除您的后顧之憂!
【鄭重承諾】
1、拆裝(移機(jī))的空調(diào)氟保三個(gè)月
2、維修的空調(diào)保修半年
3、空調(diào)移機(jī)、維修價(jià)格全市較低,用戶信任單位
4、如果我們公司移機(jī)、維修過(guò)的空調(diào)出現(xiàn)故障問(wèn)題,我公司將無(wú)償服務(wù),賠償用戶損失.
5、做優(yōu)秀的家電維修供應(yīng)體驗(yàn)
師傅上門診斷故障后客戶放棄維修的可收30元上門費(fèi)聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在58同城看到的,