威譜TDMX2000-E型數(shù)字電話交換機(jī)
1、錄音功能:TDMX2000-E型系列,內(nèi)置16路數(shù)字錄音功能,只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺(tái)PC既可,系統(tǒng)自動(dòng)接如到交換機(jī)進(jìn)行錄音
2、內(nèi)置15路語(yǔ)音導(dǎo)航(IVR)功能:TDMX2000-E型系列,電腦話務(wù)員具備語(yǔ)音導(dǎo)航功能,通過(guò)語(yǔ)音導(dǎo)航,可把電話轉(zhuǎn)移帶制定的分機(jī),語(yǔ)音引導(dǎo)可以是單級(jí)多級(jí)導(dǎo)航,{zd0}的級(jí)數(shù)16級(jí),總語(yǔ)音提示時(shí)長(zhǎng)為120秒
3、全中文來(lái)電顯示
4、來(lái)電彈屏功能 不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何來(lái)電(忙時(shí)提示)
5、無(wú)阻塞會(huì)議電話
TDMx2000超強(qiáng)會(huì)議功能,簡(jiǎn)單易用,可以按需要分組會(huì)議;會(huì)議用戶(hù)數(shù)不受限制,單組可支持{zd0}64方會(huì)議,系統(tǒng){zd0}可支持128組會(huì)議
6、界面上直接發(fā)郵件,上客戶(hù)網(wǎng)站
7、網(wǎng)絡(luò)話務(wù)臺(tái)
8、秘書(shū)功能:
經(jīng)理接電話需要秘書(shū)轉(zhuǎn)接和記錄時(shí),可使用秘書(shū)功能實(shí)現(xiàn)監(jiān)聽(tīng)記錄、轉(zhuǎn)話、轉(zhuǎn)接、多方通話等功能,并在圖形界面?zhèn)渥⒖騼?nèi)記錄談話資料
在啟用轉(zhuǎn)話功能時(shí),呼叫用戶(hù)聽(tīng)不到經(jīng)理的講話,秘書(shū)可以聽(tīng)見(jiàn)呼叫用戶(hù)和經(jīng)理的講話,經(jīng)理可以聽(tīng)見(jiàn)秘書(shū)和呼叫用戶(hù)的講話。
9、支持CTI接口:第三方酒店管理軟件開(kāi)發(fā)