“讓服務(wù)成為一個(gè)口碑”
為母親租賃“小保姆護(hù)理床”的張女士說(shuō):“河南新鄉(xiāng)小保姆床業(yè)有限公司無(wú)論是產(chǎn)品性能,還是員工服務(wù)水平都有更新發(fā)展”。她說(shuō)現(xiàn)在的小保姆床服務(wù)功能多了,更人性化了,售后服務(wù)更好了。是的,“只有被客戶和社會(huì)認(rèn)同的發(fā)展,才是真正的發(fā)展。為客戶提供更好的服務(wù),是我們的發(fā)展目標(biāo)”。這是小保姆的核心?!耙?guī)范服務(wù)是我們的職業(yè)習(xí)慣,客戶滿意是我們的職業(yè)榮譽(yù)”這一直是小保姆的企業(yè)文化。張女士感受到了小保姆的核心和文化。“小保姆的售后服務(wù)沒(méi)得說(shuō),只要一個(gè)電話他們的員工立刻就趕到,不厭其煩,服務(wù)周到”。張女士激動(dòng)的說(shuō)。小保姆致力于做多功能床的lty,所以售后服務(wù)一直在提升。張女士體會(huì)到了,以后會(huì)有更多的人體會(huì)的到。
在客戶好評(píng)度日益上升的同時(shí),小保姆的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)也在飛速飆升,業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,業(yè)務(wù)指標(biāo)全面{lx1}。用心的付出迎來(lái)超額的回報(bào),小保姆正成為越來(lái)越多偏癱臥床人的“貼心小保姆”。