ISO/ TS16949:2002 質(zhì)量管理 體系運行工作方法：
“多方論證方法”（即“項目管理方法”）應(yīng)用于所有工作，強調(diào)橫向職能協(xié)調(diào)；
“抓系統(tǒng)”＋“系統(tǒng)抓”層層保證、定期講評的工作方法
“抓系統(tǒng)” 由貫標(biāo)工作組（品質(zhì)保證部）對各職能部門進行檢查和指導(dǎo)體系運行；
“系統(tǒng)抓” 各職能部門圍繞本系統(tǒng)工作對各分部門、車間進行檢查和指導(dǎo)體系運行；
定期進行貫標(biāo)工作例會，ISO/ts16949:2009進行如下工作：
講評體系運行狀況、
采取糾正措施、
管理流程協(xié)調(diào)、
難點問題攻關(guān)、
履行考核激勵手段、
下步工作安排等。
ISO/ts16949:2009品質(zhì)保證部
A、質(zhì)量體系文件控制
1. 體系文件的總控清單；外來技術(shù)文件的總控清單。
2. 體系文件的保管和責(zé)任
3. 體系文件和資料的標(biāo)識（圖號/編號、更改、受控、存檔責(zé)任件）
4. 體系復(fù)制/分發(fā)/回收和借閱規(guī)定
5. 體系文件的更改（更改權(quán)限、更改標(biāo)識、相關(guān)文件的同步更改、版本狀態(tài)一覽表）
6. 生產(chǎn)現(xiàn)場體系文件的使用和管理
7. 體系文件的存檔管理
8. 貯存條件（防火、防潮、防霉、防蛀、防損壞、防竊）
9. 電子文件的管理
10. 存檔范圍/存檔期限的規(guī)定（一覽表）
11. 存檔及借閱規(guī)定
12. 企業(yè)內(nèi)部文件和顧客文件保密規(guī)定
13. 無效文件的處理
14. 體系文件有效性定期檢查
ISO/ts16949:2009質(zhì)量記錄控制
1. 質(zhì)量記錄總控清單
2. 記錄表單清樣
3. 記錄要求（標(biāo)識、正確、完整、清晰、日期、簽名、審核）
4. 存檔責(zé)任（涉及產(chǎn)品安全性的在產(chǎn)品更新?lián)Q代后保存15年）
5. 貯存條件（防火、防潮、防霉、防蛀、防損壞、防竊）
6. 電子文件的管理規(guī)定
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