燃氣呼叫中心管理系統(tǒng)：是一種基于CTI計算機和電話集成技術(shù)的綜合應(yīng)用系統(tǒng)。當(dāng)燃氣用戶打來電話來時，客戶服務(wù)中心座席的電腦前，就自動提示當(dāng)前來電客戶的姓名、地址信息，以往的用氣記錄等相關(guān)信息，座席員從而可以給客戶提供最適當(dāng)、最{gx}的服務(wù)。企業(yè)通過燃氣公司統(tǒng)一客服號碼等宣傳廣告方式，樹立企業(yè)的品牌形象，吸引客戶，利用高科技手段，為客戶提供zyjl的服務(wù)，保持自己在市場競爭中的優(yōu)勢，拉開與其他公司的服務(wù)形象和品牌差距，特別是針對一些黑氣販，可以通過這種品牌策略進行嚴(yán)厲打擊和收編。同時通過呼叫中心管理系統(tǒng)可以解決送氣工掌握客戶資源的問題，有效的將客戶資源掌握到企業(yè)手中，創(chuàng)建了一個企業(yè)與終端客戶直接對話的窗口平臺。 燃氣配送中心管理系統(tǒng)特點：是一種基于計算機網(wǎng)絡(luò)化管理的現(xiàn)代配送管理系統(tǒng)。門市電腦獲得呼叫中心的訂購信息，對門市派單、送氣跟蹤、回單處理、庫存處理等環(huán)節(jié)進行全面控制，由呼叫中心通過網(wǎng)絡(luò)對各處的門市銷售、服務(wù)、財務(wù)狀況進行統(tǒng)一管理，實現(xiàn)企業(yè)全面掌握和了解終端客戶的動向，為全面提升品牌形象獲得寶貴的現(xiàn)場資料。 燃氣POS化門店管理系統(tǒng)特點：是一種簡單、{gx}、實用的網(wǎng)絡(luò)化管理現(xiàn)代配送系統(tǒng)，每個配送中心（門店）不需要用電腦，用一臺硬件設(shè)備就可以實現(xiàn)無線接收呼叫中心發(fā)來的訂單，并打印送氣單，操作非常簡單，原有人員經(jīng)過簡單的培訓(xùn)都能上手，省卻了電腦培訓(xùn)、電腦維護等前期準(zhǔn)備，也避免了由于電腦軟、硬件的故障而導(dǎo)致業(yè)務(wù)受影響。徹底解決了門市配送手續(xù)煩雜，有效降低了操作復(fù)雜程度，接收訂單、派單、打印、回單處理一機完成，解決了門店無法放置電腦、員工素質(zhì)低、管理重復(fù)、設(shè)備維護成本高等問題，是一套經(jīng)濟實用型的配送系統(tǒng)，適應(yīng)企業(yè)快速實施、快速推廣現(xiàn)代配送系統(tǒng)的需要。 燃氣移動配送管理系統(tǒng)特點：作為燃氣服務(wù)行業(yè)，企業(yè)配送服務(wù)的快速{gx}決定了企業(yè)的競爭力。很多企業(yè)由于設(shè)立的配送點數(shù)量較多，因地理分布