昆山海爾空調(diào)維修中心售后服務多年來，本著信譽至上、至信至誠、開拓市場、爭創(chuàng){yl}、以信為本、以質求生的宗旨目標。以專業(yè)的技術、優(yōu)質的服務受到了廣大客戶的認同和稱贊，為了更好的為客戶提供更優(yōu)質的上門服務，提高中心的形象與榮譽，不僅制定了全面的服務規(guī)范，服務承諾，同時設定了投訴電話。目前，空調(diào)維修中心具有全國{zxj}的機械設備和專業(yè)技術人員，公司實力雄厚，經(jīng)驗豐富，技術過硬。并經(jīng)過各專業(yè)嚴格培訓，審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝和運行實踐經(jīng)驗，還具備良好的職業(yè)素質和高度責任感。始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神。

一、家用和商用空調(diào)；

1，空調(diào)安裝、維修、移機、加液、清洗、保養(yǎng)、方案設計、非專業(yè)人員不要隨意拆卸空調(diào)。

昆山海爾空調(diào)售后服務承諾：

（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。

（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務熱線：0512-57079885  24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。

（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。

（6）經(jīng)我中心()維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表?。對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。

　　昆山空調(diào)維修專業(yè)專注：

     ◆10年專業(yè)維修經(jīng)驗各類空調(diào)故障都經(jīng)歷過……

     ◆工作人員都具有兩年以上空調(diào)維修經(jīng)驗部分來自空調(diào)生產(chǎn)廠商……

     ◆擁有多年的空調(diào)維修經(jīng)驗和資質……

     ◆熟悉各種空調(diào)的性能、維護與管理，具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務、空調(diào)維修塑造品牌：

空調(diào)售后維修的工程師都是經(jīng)過嚴格的空調(diào)生產(chǎn)廠商培訓,精通空調(diào)的維修,工作人員可以迅速判斷空調(diào)存在的故障點，并提出最快的問題解決方案．

       空調(diào)維修建立了強大的技術問題解決處理管理系統(tǒng)．

       每一次的問題的發(fā)現(xiàn)問題的現(xiàn)象，此問題牽扯的其他問題(現(xiàn)象及解決描述)

       解決均會記錄下來撰寫技術方案尋找{zj0}解決途徑及方案，前車之鑒后事之師!

　　　　　　----專業(yè)專注是昆山海爾空調(diào)售后維修的發(fā)展之路----昆山維修熱線；            0512-57097885