知識管理系統(tǒng)利用軟件系統(tǒng)或其他工具,對組織中大量的有價值的方案、策劃、成果、經(jīng)驗等知識進行分類存儲和管理,積累知識資產(chǎn)避免流失,促進知識的學習、共享、培訓、再利用和創(chuàng)新,有效降低組織運營成本,強化其核心競爭力的管理方法。主要作用 構(gòu)建企業(yè)知識庫,對紛雜的知識內(nèi)容(方案、策劃、制度等)和格式(圖片、word、excel、ppt、pdf等)分門別類管理。 充分發(fā)動每個部門、員工,貢獻自己所掌握的企業(yè)知識,積少成多,聚沙成塔。 重視企業(yè)原有知識數(shù)據(jù),進行批量導入,納入管理范疇。 幫助企業(yè)評估知識資產(chǎn)量、使用率、增長率。 創(chuàng)建企業(yè)知識地圖,清晰了解企業(yè)知識分布狀況,提供管理決策依據(jù)。 構(gòu)建知識權限體系,對不同角色的員工開放不同級別的知識庫,保證企業(yè)知識安全。 注重版本管理,文件資料從初稿到{zh1}一版,均有版本記錄保存并可查。 讓知識查詢調(diào)用更加簡單,充分利用知識成果,提供工作效率,減少重復勞動。 依據(jù)知識庫構(gòu)建各部門各崗位的學習培訓計劃,隨時自我充電 ,成為“學習型團隊”。 提供知識問答模式,將一些知識庫中缺少的經(jīng)驗性知識,從員工頭腦中挖掘出來。 支持異地協(xié)同,通過互聯(lián)網(wǎng)獲取知識庫內(nèi)容,為異地辦公提供知識支持.鐵打營盤流水的兵,不斷有人進入,有人離開,他們創(chuàng)造的知識,應該卻應成為企業(yè)的資產(chǎn)。 積累知識資產(chǎn),支撐“企業(yè)常青”和“人才成長”的基礎平臺。